подписчиков

подписок

28,7к

просмотров

Ноябрь 2025

Обратилась в клинику по ДМС. К врачам вопросов нет, но сама организация согласований и злобные девушки на ресепшене как-будто делают тебе одолжение, с недовольным видом, судя по отзывам не одна я обратила на это внимание. Клиника самостоятельно отправляла на согласование направление на анализы от терапевта и гинеколога на кровь+УЗИ, но пришел отказ. При обращении в страховую СОГАЗ меня спросили, согласовывала клиника или я, и если это отправляла клиника и пришел отказ на элементарные исследования по программе страхования, то посоветовали написать им самостоятельно на почту, что я и сделала. Страховая согласовала, направила гарантийное письмо, но «жизнерадостная» Жанна-администратор отказалась оформлять визит по этому гарантийному письму. Что ж.. если клиника не хочет или не умеет работать, оставалось только опять самостоятельно позвонить в страховую компанию, где мне предложили перенаправить гарантийное письмо в другую клинику, где меня по нему приняли без вопросов. Спасибо за неоказанные услуги и потраченное на вас время, учитесь работать лучше и быть более клиентоориентированными! Как согласовываются вами услуги по ДМС объяснять в комментариях не надо, чем делать это через вашу клинику, проще обратиться в другое мед.учреждение. Обращаться по ДМС не буду сюда больше сама и никому не рекомендую.

Эксклюзив

Воронеж • Ремонт одежды

Май 2025

Вещи навалены, как на мусорке. Мастера не от мира сего. Переставляла карман на груди на белой рубашке (по браку), пришили голубыми перламутровыми нитками, хотя все нитки молочные матовые! Рубашка дорогая! Понятий никаких, мастера из разряда тяп-ляп

Invitro

Воронеж • Медцентр, клиника

Май 2024

Обращалась в филиал на Средне-Московской, девушки на ресепшоне не могли 1.5 часа (без преувеличения), оформить мои анализы, в итоге, когда я пришла их забирать (нужны были оригиналы с печатями), оказалось, что выбраны были не те коды исследований и пришли не те результаты, которые нужны были. Более бестолковых администраторов я не встречала. Кровь на срочный анализ ХГЧ за 750р пришел через день.. тогда как в Диагностике плюс, например, он стоит 250р и результат готов через 3 часа. Результат анализов на почту присылают не всегда, при обращении в офис с просьбой распечатать анализ мне сказали, что нужно ехать в определенный офис, т к распечатать можно не во всех, нет доступа… при обращении в офис, где могут распечатать- администратор с недовольным видом на вопрос - почему такие сложности прислать результаты на почту, как это делается во всех лабораториях, у вас так нельзя? Ответила - Конечно, нет! (Почему нет, непонятно.. какой-то каменный век). Благо, других лабораторий достаточно в городе, с более приятными ценами и сервисом.