подписчиков

подписок

6,3к

просмотров

Декабрь 2025

Анастасия собрала меня на фотосессию, всё понравилось, макияж продержался до вечера и даже жалко было смывать эту красоту, учли все мои пожелания, мне всё понравилось

Kudri Color

Иваново · Салон красоты

Ноябрь 2025

Добрый день! Записалась на тонирование и стрижку на 08.11 в 09:00 к мастеру Анне, пришло напоминание за 12 часов до записи и в день записи за час (за это отдельная благодарность), но нигде не было указано, что требуется подтверждение записи, поэтому напоминание было просто прочитано и всё. Сегодня пришла к назначенному времени, даже пораньше, дверь в кабинет была закрыта, ну ничего страшного, я подождала до 09:00, но никто так и не пришёл. В 09:05 я уже решила позвонить по номеру, указанному в напоминании, и уточнить через сколько подойдёт мастер, но на звонок никто не ответил. В итоге ещё прождала до 09:17, никто не пришёл, позвонила ещё раз, но ответа по прежнему не было. Не было никаких сообщений с оповещением о задержке/переносе/отмене записи. Лично мне не понятно такое отношение к клиенту. И если нужно было подтверждение записи, то просьба указывать это в напоминании. При записи я оставляла свои контакты и можно было бы связаться, если произошёл форс мажор. Жаль потраченного времени.