Оформили рассрочку через Тинькофф банк, должны были забрать заказ из магазина по адресу г.Москва, Дмитровское шоссе 163А, ТЦ РИО. В магазине работают отвратительные продавцы и управляющий, которые так и не научились общаться с покупателями. По приезду туда в 20:00 мы показали все необходимые документы для выдачи нашего товара, на что нам ответили, что у них сбой системы и нам нужно будет подождать, чтобы они решили данный вопрос. В течении 2,5 часов проблему так никто и не решил, все необходимые документы на руках у нас были, по коду выдачи товара выдавать наш заказ отказались.
Кассир, который обслуживал нас, позволял себе нецензурные выражения и неуважение в нашу сторону. Просьба обратить на это наибольшее внимание! Управляющий, который находился в данный момент рядом с ним, не сделал ему никакого замечания и так же не помог в решении нашей проблемы.
С нашей стороны и со стороны банка все необходимые документы были предоставлены. На все наши вопросы и возражения нам было сказано "можете написать обращение в жалобную книгу или претензию, которую мы обязательно отправим". Сталкиваемся с таким первый раз. Получается что ДНС по данному адресу совершенно не дорожит своими покупателями и своим статусом. В 22:30 перед нами закрыли кассу и тупо посмеялись в лицо, что еще раз говорит о том, что сотрудники в данном магазине абсолютно наплевательски относятся к покупателям.
Tattoo dusha_na_tele
Ноябрь 2023 •
5
Просто ТОП 🔝. Не первый раз записываюсь. Все очень очень круто. ⚡️
RedBox
Январь 2022 •
1
Заведение на одну звезду,мягко говоря. Ожидали большего! Заказали лимонады,бармен забыл добавить сироп. В уборной очень неудобно,красиво,но неудобно. По еде осталось мало хороших впечатлений. Для центра Москвы цены низкие,но еда ужасная! Не вкусно! Сервис ужасный. Официант облокотился на стол,что просто неприлично, уходил куда то,принес грязное меню! В общем,впечатление осталось ужасное. И на десерт-медведей нет! Официанты сидят в телефонах! Ужасно!
Сервис на 0