подписчиков

подписок

701

просмотр

Апрель 2026

Добрый вечер. На данный момент про кухню, которую мы заказали ничего не могу сказать, она в процессе сборки, но по кухне видно она хорошая. Но, что касается процессов внутренних это просто какой то ужас. Началось все с того, что пришло сообщение ваша кухня готова, мы позвонило в магазин и вместо, того чтоб нам предложить доставку, менеджер магазина просто сказала ну приезжаете и забирайте у нас склад полный. Потом ладно мы все же сами спросили, как насчет доставки и сборки, нам просто скинули номер и сказали звоните и сами договаривайтесь. Позвонив доставке они сказали мы вам её привезём, хоть завтра, а собирать будем только можем через неделю. Т.е у магазина склад полный, а у меня в квартире тоже должен быть склад по из мнению. Ладно и эту проблему решили, сказали мы привезём сегодня, а через 2 дня приедет сборщик. Дальше дело пошло с доставкой, доставили, но прислали поцарапую делать, привезли 4 лишних ящика и не довезли на кухню стеклянную дверцу, а как оказалось они её даже не заказали...... Пришёл сборщик и на второй день сборки у нас не хватило комплектующих и он не смог дальше собирать, пока ему все не отдали на складе. Ручек тоже не было в комплекте, опять пришлось ехать сборщик и забирать их самому, а за доставку мы платили магазину, чтоб нам привезли все и сразу, а не по отдельности. На 4 мать его день сборки, наш сборщик говорит о, том, что он не придёт, так как ему звонят и говорят, что надо у предыдущих клиентов до делать столешницу которая им наверно не пришла сразу, т.е как нам дверца и они его выдергивают с нашей сборки, потому что так сказал деректор, а наша сборка не волнует? Кухню собирают уже 4 дня впереди один день, когда у нас не будет сборки и сколько ещё она будет не известно..... Как мне жить в квартире где с двумя маленькими детьми, без воды и плиты на кухне?! Но это никого не интересует , магазин уже получил деньги и не мылые за свою кухню.... Впечатление от сервиса именно магазина просто промолчу.... К сборщик притензий нет, собирает хорошо и аккуратно)