Овен
Апрель 2019
1
Приборы хорошие и цены тоже. Но сервис ниже плинтуса, надо же ещё умудриться такой персонал подобрать, когда специалист техподдержки в Москве, который должен общаться с людьми и подсказывать, что и как, и от него зависят и продажи в том числе, он встречает клиента в наушниках, и даже не умудрился их снять, отодвинул одно ухо, так и разговаривал, такой "пещеры" ещё я не видел. Видно он или в игру играл или музыку слушал, и видно, что ему ещё и помешали, с таким недовольным видом. Окончательно добило, что на вопрос, он ответил, смотрите всё на сайте. Хотелось в морду зарядить, да он был при исполнении своих обязанностей, потом не докажешь! А когда я кое-как добился, что мне надо покупать и отправился в отдел продаж, это вообще нонсенс. Только открыл дверь, ещё не успел рот раскрыть, мне кинули в лицо " Что надо?" Здороваться они вообще не умеют. Это выше их достоинства. Ну такого хамства с клиентами я нигде не видел! Руководители предприятия Овен, если прочтёте этот отзыв, гоните в шею директора по продажам и весь отдел Московского офиса и вы увидите, как резко возрастут продажи. А пока распространяйте этот отзыв, кто читает - в соцсетях и где только можно, и ищите других производителей, пока это болото не высохнет само!!! Техподдержка по телефону, тоже самое. Можете проверить, позвоните туда лучше перед обедом, поставьте на громкую связь, и спокойно приступайте к трапезе, так как голос, "Спасибо за ожидание" будет сопровождать вас в течении всего обеда и не факт, что ответят! Ну почему в России, все хорошие начинания, гибнут из-за таких ур...ов, на высоких должностях??? Жалко, тех людей, которые работают на этом предприятии, собирают эти приборы, хотят чтобы их покупали, из-за таких отделов не получают ни премии и положенных доходов!