подписчиков

18,4к

просмотров

Сентябрь 2025

Студия небольшая и очень милая. Матер Полина - топ! Маникюр и педикюр всегда выполнен качественно, а главное со вкусом и красиво. Рекомендую ли я данную студию? Конечно? Да! Приходите и не пожалеете ❤️ Отзыв дополняю - ушла Полина - ушло качество, а за ней и мастера. Админы меняются, как перчатки. Писать вежливо и грамотно не умеют. Записи постоянно отменяют из-за того, что уходят мастера. Если сегодня записались к одному мастеру, в следующий раз уже не сможете. На замену настойчиво предлагают новых мастеров и другое время, что крайне неудобно, так как ты рассчитывала на то время и день, на который записывалась и на конкретного мастера. Клиент привязан не к студии, а к мастеру, это касается многих людей и меня в том числе. Руководитель этого не понимает, к сожалению. Тебя не слушают и не слышат, когда ты на замену сама предлагаешь , что запишешься только к ведущему, нет - новичок и всё, аргумент - вам понравится. Вы вообще слышите себя? Я думала, что агрессивный маркетинг уже изжил себя - ан нет. Делают отмены максимально нагло и умело за несколько дней, тогда когда ты не сможешь найти другую студию. В первый раз мне так испортили отпуск, во второй концерт любимой группы. В общем, бардак, не умение вести бизнес, потеря хороших мастеров и убытки сказываются на настроении компании и отношении к клиентам. Печально, ведь так все хорошо начиналось. Терминал - отдельная тема для разговоров, ау, народ уже давно не пользуется наличкой, а после процедуры гонять клиентов в банкомат на первый этаж - это фу. 💩 Если не можете позволить эквайринг - закрываетесь и не позорьтесь! Клиентоориентированность 0! И единицы стали недостойны.

Гамма красоты

Тверь · Салон красоты

Февраль 2025

Ходила ранее на постоянной основе к разным мастерам из данного салона. Многие девочки нравились, админы в том числе. Но без объяснения причин салон больше не готов принимать постоянных клиентов ибо один из администраторов (не был расположен ко мне позитивно - просто человеческий фактор) и записал меня в телефонной книжке интересным образом - прошу владельца поинтересоваться у сотрудниц ресепшен, как они записывают постоянных платежеспособных клиентов в адресную строку - вы удивитесь, обещаю 🤭 К мастерам претензий нет. В общем, желания ходить больше не возникает, админ, кстати, до сих пор работает в салоне в Южном. Отзывы ниже все об одной и той же даме. Устрою тайного клиента - не перестанет хамить, будет жалоба в роспотреб на всю сеть салонов и из суда лично ей руки за дискредитацию личности. До этого ходили всей семьей.

Tsusha

Тверь · Салон красоты

Декабрь 2024

Посетила этот уютный салон впервые и осталась очень довольна - наращивание у Александры выше всяких похвал, да, для кого-то может и будет долго, но мастер прорабатывает каждую ресничку и повышает свою квалификацию. Цена - подарок, девочки также предоставляют скидочку и дарят новогодние презенты, что вдвойне приятно 💝

Дуэт

Тверь · Салон красоты

Май 2023

Ценник выставляется по итогу больше, чем в прайсе. Добавляют допы, не обговаривают заранее, что по факту сумма может выйти больше, что за мужской педикюр ценник выше, чем за женский говорят уже по факту! Маникюр/педикюр не включает в себя ничего, кроме опила ногтей! Мастер просит удалить отзывы за деньги в переписках других мессенджеров. Просьба обратить на это внимание!