подписчик

подписок

184,6к

просмотров

Май 2026

В данную организацию обращался не раз. Если что-то как-то делается, это мало о чем говорит. Беспредел и безобразие по сути. Наплевательство на многие проблемы граждан, города. Если одним пилить дозволено все, что им вздумается. Для них закон не писан. То другим категорически запрещается.

Принцип Компани

Смоленск · Ремонт оргтехники

Май 2026

В данной организации ремонтировалось оборудование. Имело место быть намеренное, циничное введение в заблуждение потребителя при оформлении заказа. Потребитель - это не специалист и он не обязан досконально разбираться в технических нюансах работы техники при оформлении заказа. Предельно ясно мною была разъяснена суть проблемы, мне было сказано, что проблема понятна и ее решат в кратчайшие сроки. Также мне было сказано, что мой личный разговор со специалистом, осуществляющим непосредственный ремонт, не нужен, что он занят. Что все мои подробнейшие разъяснения ему передадут устно. Что все будет сделано согласно моих подробнейших устных разъяснений. На мои вопросы о необходимости письменного оформления, предложении оформить заказ непосредственно сотрудником на приемке, чтобы он сделал это более грамотно, правильно, быстро как нужно для получения необходимого результата, им мне было указано, что и как следует указать в заказе. То есть я, клиент, делал работу специалиста как это необходимо с его слов. Считаю это неправильным. А именно кратко, без излишних формальных нюансов указать непосредственно саму суть проблемы. Таким образом меня ввели в заблуждение. Это зафиксировано камерой, но не принимается руководством в расчет и категорически опровергается. Почему не понятно. Зачем клиенту сперва цинично морочить голову, а потом делать его крайним? Потребитель не может и не обязан в полном объеме делать и контролировать работу специалиста. По истечении сроков ремонта оборудование было предоставлено без изменений в работе. То есть ремонт не был произведен качественно должным образом (по сути ничего не сделано). В результате мне пришлось проводить себе дорогостоящую хирургическую операцию, ремонтировать разбитое оборудование в другой фирме. Руководство, сотрудников данной организации и их действия могу охарактеризовать как непорядочные, неправомерные, некомпетентные.

Эко Лес

Смоленск · Удобрения

Май 2026

15.11.2024г заходил к этим господам. Впечатление негативнейшее. Подошел менеджер, сказал: у них не сезон, тут у них находиться, ходить смотреть на товар нельзя, у них стройка, развернулся и ушел. ВСЕ. Как это охарактеризовать? На клиентов плевать... У нас бы в организации такие менеджеры 100% не работали бы, их 100% уволили бы... Конечно российский бизнес - это явление не поддающееся какому-то логическому объяснению. Но даже, если война, а не стройка, люди вообще как бы должны работать...

Россельхозбанк

Смоленск · Банк

Март 2026

Банк (специалист банка) письменно сообщил, что у меня ошибка в личном кабинете при формировании чека по необходимой операции. Далее банк сообщает, что разобраться с данной ситуацией не может по причине неполной информации (сведений), которые я сообщил банку. Дело в том, что сведения изначально предоставлены не мною банку, а банком мне и это предельно очевидно и понятно всем. То есть банк не может (не хочет) разобраться с информацией, которую сам же предоставил клиенту. На все мои вопросы специалисты (порядка 5 человек) неоднократно уверяли, что все будет исправлено и будет работать как должно. Проблема не решена и не будет решена по всей видимости никогда, банком дана отписка не по сути, не имеющая никакого отношения к моей проблеме. Присылаются смс о якобы исполненном обращении. Но ничего фактически не исправлено. Дальнейшие обращения банк просто цинично игнорирует. Достучаться до руководства можно лишь через бумажные письма (дистанционно банк просто игнорирует обращения - не регистрирует и не отвечает на них). Банк на одном уровне со Сбером. Но этот банк - земля, а Сбер - небо. До Сбера ему не добраться за много лет. Такого формализма, циничного наплевательства на проблемы клиентов в элементарнейший вопросах и проблемах я не встречал ни в одном банке (даже самом низкоуровневом частном). Работу специалистов и руководства оцениваю на твердую единицу. Но и ее банк не заслуживает по причине циничной, намеренной, умышленной халатности, наплевательства, формализма, непрофессионализма, профессионального несоответствия, некомпетентности. Рекомендовал бы этот банк тем кому приятно, когда ему морочат голову в вопросах, которые решаются в минуты, но фактически их не решают.

Реалист банк

Смоленск · Банк

Февраль 2025

Один из лучших банков. Как в такой коррумпированной дыре как Смоленск он находится? Жаль, если конкуренты прикроют. Выгодные условия по накопительному счету и вкладам. Если бы были хуже, не вижу проблемы. Без кидалова по инвестиционному страхованию как это было в других банках (Сбер, Сельхоз, Почта, Открытие и т.п.). Его там просто не было. Нет парковки, офис маленький, но это ерунда. Есть касса в отличие от многих других банков, прибрано. Какое Вам надо отношение? Не хуже, чем в других банках, уж точно.

Почта Банк

Смоленск · Банк

Декабрь 2023

Банк оцениваю по работе сотрудников. Их работе твердая единица.