подписчиков

подписок

28,1к

просмотров

Октябрь 2025

Добрый вечер! Хотела бы оставить негативный отзыв о заведении «Печи и истории». Мы с мужем решили посетить новое «нашумевшее» заведение. Зайдя в ресторан, нас встретил приветливый администратор и провел за столик. Мы удобно расположились, и началось самое интересное. К нам подошел официант, мы начали делать заказ. Муж заказал себе салат и еще что-то, а на второе мы решили вместе заказать «утку по-ростовски». Несколько раз спросила у официанта, будет ли она вкусной, нежной и т.д. Официант наотвали ответил: «Да, утка будет хорошая». Также я сказала официанту, что хотела бы заказать вино по бокалам. Сижу в ожидании его рассказа о том, какие у них есть вина по бокалам, а в ответ просто молча мне *** мне меню на стол со словами: «Здесь написано». Ну, ладно, это не так важно. Заказ мы сделали. Молодой человек принес мужу салат молча, молча его же и забрал, кое-как ,чуть ли не швыряя, обновил приборы. Ни разу никто не пожелал ни приятного аппетита, ни спросил, как нам блюда. Затем приносят вино в абсолютно пыльном бокале с разбрызганными каплями. И, наконец, настаёт очередь уточки по-ростовски. В огромной тарелке приносят 4 маленьких полурозовых слайса той самой утки. Я пробую и понимаю, что это просто невозможно жевать. Это похоже на резину. Я зову официанта и спокойно озвучиваю свой отзыв, говоря о том, что это ужасная еда и её невозможно есть. И знаете что? Какой ответ и «извинения» я получаю? Официант говорит: «А можете без претензий со мной разговаривать. Нормально общайтесь, мы вычтем из счета утку». Я просто потеряла дар речи… И в эту же секунду попросила позвать администратора. Администратор подошел к нам только после того, как выслушал официанта, хотя по правилам должно было быть совершенно иначе. Никто перед нами нормально не извинился, никто нас не проводил до двери и вообще никто ничего не сделал для того, чтобы мы все же вернулись сюда. Максимально неклиентоориентированный персонал, отвратительное обслуживание и еда! Не рекомендую данное место к посещению.

Лути Бьюти

Ростов-на-Дону · Салон красоты

Февраль 2025

Была на процедуре у мастера Кристины-Луизы. Очень вежливая девушка, приятная, хорошо и бысьро работает, делает все аккуратно. Приветливый, доброжелательный администратор, который заботится о своих клиентах и главное о том, чтобы клиент вернулся снова. Уютный, чистый салон, везде приятный аромат. Советую! Максимально располагают к себе.

Wow! Nails

Ростов-на-Дону · Ногтевая студия

Май 2023

Добрый день! Очень редко пишу отзывы, да и в целом не люблю встпупать в какие-либо дискуссии. Но, хотела бы поделиться своим впечатлением об этом салоне. Да, безусловно очень удобное расположение, красивый и стильный ремонт, приветливые мастера. Хочу выразить свое недовольство в адрес администраторов, которые там работают. Несколько раз подряд я пыталась записаться на маникюр, девушка мне писала время, например, 9:30, я пишу; «да», и через минуту ответ: «это время уже занято». При том, что я ответила на смс администратора в эту же секунду. Также мне совершенно не нравится отношения администраторов к клиентам. Максимально не клиентоориентированные, не умеющие разговаривать и самое главное-вести диалог. Когда я пришла первый раз в эту студию, администратор, не понятно по какой причине обсмотрела меня слишком высокомерным взглядом с ног до головы. На днях у меня была запись, я выехала за полчаса до визита, но, к сожалнию, из-за того, что город был перекрыт, я физические не успела доехать. Все намертво стояло, а навигатор работал с очень сильными перебоями. Я объяснила ситуацию администратору, спросила на сколько я могу опоздать, в ответ услышала, что мастер якобы не сможет меня принять, хотя я была записана самой последней. Я сказала, чтобы девушка отменила запись, на что мне пришло такое смс: «следующая запись только по предоплате». И это при том, что я впервые отменила запись не заранее. Не думаю, что из-за перекрытого города была необходимость писать мне данное смс, даже, не выяснив ситуацию». давайте не забывать, что администраторы-лицо салона. А здесь получается все немного по-другому. Желаю вашим администраторам побольше радости в жизни и умения вести диалог с клиентами. Каждый раз, выходя из вашего салона, испытывала самые ужасные чувства, только потому, что девушки не умеют общаться.😉