подписчик

подписки

138,4к

просмотров

Май 2026

Знаете это чувство, когда смотришь на человека, который записывает твои слова в планшет, а через две недели понимаешь, что всё это время он просто водил ручкой? У нас с «Местным» вышло именно так. Дважды. 2 мая я позвонил и забронировал столик, прямо спросил про трансляцию Формулы-1 — сказали «да, без проблем». Мы пришли за полчаса до гонки и увидели зал, который живёт футболом ЦСКА — Зенит. Единственный телевизор был занят. На наш вопрос сотрудники ответили растерянным молчанием, позже дали понять: бронь не учли. Администратор Марат извинился, пообещал комплимент — бесплатное пиво. Мы отнеслись к этому как к приятному знаку, проявлению того, что им не всё равно. 17 мая мы дали второй шанс. Сели, посмотрели футбол, нормально. Мы не стали напоминать про обещанное пиво — не хотели выглядеть людьми, которые пришли за бесплатным. Просто заплатили как обычные гости. После оплаты сразу оформили бронь на 24-е число: восемь человек, конкретный стол, и я специально попросил сотрудника при мне записать в планшет пометку — «трансляция футбола». Парень спокойно занёс. Я стоял и смотрел. Мы пожали руки, всё по-взрослому. 24-го мы приходим ввосьмером. Прекрасный вечер, отличное настроение. А нам говорят: заведение занято. За нашим столом уже сидит другая компания — в самом разгаре. Никто не извинился, не предложил вариантов, не сделал вообще ничего. Просто поставили перед фактом: вы лишние. И вот теперь, пожалуй, главное. Когда восемь человек собираются вместе, это не спонтанная прогулка. Люди договариваются, освобождают вечер, едут через город в расчёте на ваше слово. А ваше слово — пустой звук. Даже когда его заносят в планшет у вас на глазах — оно всё равно пустой звук. Это не прокол, не накладка и не человеческий фактор. Это банальное неуважение, прикрытое дежурными улыбками. И особенно горько от того, что мы сами проявили понимание после первого прокола, не стали ничего требовать, просто поверили ещё раз. А в ответ получили ровно то же самое. ДОПОЛНЕНИЕ После публикации со мной связался Ибрагим. Не отписками в комментариях — позвонил лично. Спокойно, без попыток оправдаться, просто сказал: «Давайте исправим». Сам предложил дату, всё организовал и в тот вечер лично вёл наш стол от начала и до конца. Следил, чтобы всё было вовремя, чтобы трансляция шла без сбоев, и в целом отработал так, будто это ему лично важно. Такое отношение — редкость. Один сотрудник сделал для репутации заведения больше, чем вся административная цепочка, провалившая два бронирования до этого. Хозяйка тоже позвонила, но это был скорее протокольный жест — вежливый, но без особого веса. Сходили на финал Лиги чемпионов. Всё прошло без нареканий. Приятно, когда урок извлекают. Оценку меняю с 1 на 4. Объясню почему не 3 и не 5, чтобы было понятно читателям. Три — это «троечка, бывало и лучше». Но здесь не «бывало», здесь был конкретный провал, а затем конкретная работа над ним. Реакция Ибрагима и итоговый вечер — это выше среднего, это достойно. Пять — это когда всё хорошо с первого раза и без оговорок. У нас же доверие восстановлено не полностью, авансом. Четыре — справедливая оценка: заведение умеет признавать ошибки, но осадочек остался. Пока так.

Красная Горка

Россия • Турбаза

Июль 2025

⭐ Плюсы (да, они есть!): Домик – просто конфетка! Кондиционер, телевизор, уютная терраса с навесом (спасибо западной стороне – солнце нас не поджарило, как рыбу на углях). До воды – три шага: проснулся, чихнул – уже на берегу. В 4:30 утра я даже не успел толком проснуться, а уже вытаскивал рыбу. Пруд – шикарный: хоть удочкой махай, хоть корабликом гоняй. Цены адекватные (5 кг рыбы «на вынос» – почти как в супермаркете, только лови сам). Персонал – не хмурый, как осенний карп, а вполне приветливый. 🍻 Для кого сойдёт? Если вы приехали просто потусить, попить пиво и закинуть одну удочку для галочки – то да, место отличное! Терраса комфортная, тень, прохлада, рыба в пруду есть – что ещё нужно для лёгкого отдыха? Но если вы, как мы, ехали именно за рыбалкой – готовьтесь к квесту под названием «Выживание среди жадности и тесноты». 💥 Минусы (или «Как испортить рыбалку за 3 метра»): Главный «сюрприз» – домики стоят так плотно, будто хозяева играли в «Тетрис» на максимальной сложности. 3 метра между соседями – это не личное пространство, это повод для конфликта! - Соседи? Они уже тут! Приехали – а слева и справа удочки торчат, как шпаги у дуэлянтов. Оказалось, у левого домика берег – сплошные камни (ловля рыбы или тренировка по скалолазанию?), у правого – камыши и дерево-великан (видимо, для романтиков, мечтающих зацепить не рыбу, а ветки). Наш берег стал яблоком раздора. - Рыбалка превратилась в «Битву за территорию». Зацепы – не за рыбу, а за снасти соседа. Споры – не о клеве, а о праве стоять без пинка под зад. На следующий день новые гости уже ругались – видимо, это местный «ритуал посвящения». - Потенциал – огромный, но… Хозяева явно решили, что главное – впихнуть побольше домиков, а не сделать рыбалку комфортной. Неужели так сложно разделить берег на сектора, расставить вешки, убрать камни или подровнять зоны? Нет, лучше пусть гости сами разбираются – авось, не подерутся. 🎉 Ор и банкеты: База позиционирует себя как развлекательный комплекс – тут и бассейны, и громкая музыка, и свадьбы с банкетами. Нас это не смущало (мы знали, куда едем), но вот обещанных условий для нормальной рыбалки нам не предоставили. Если уж завлекаете рыбаков – делайте так, чтобы они могли хотя бы спокойно закинуть удочку, не воюя за каждый сантиметр берега. 🤡 Вывод: «Красная горка» – отличное место для тех, кто хочет посидеть с пивом у воды. Но если вам нужна нормальная рыбалка – готовьтесь к стрессу, ссорам и ощущению, что вас развели как лохов, заставив платить за тесноту и неорганизованность. P.S. Рыба там есть, и мы её поймали. Но удовольствие от процесса убила жадность хозяев – им бы хоть немного подумать о гостях, а не только о том, как втиснуть ещё один домик. Увы, больше мы сюда не вернёмся. 🎣💥

Табрис

Геленджик • Супермаркет

Март 2025

Все супер не считая отсутствия организованности в отделе готовой продукции. То с одной стороны очередь, то с другой. Вчера на салатах отдельный человек стоял, сегодня можешь простоять там 20 минут у узнать, что очередь на салаты тоже начинается с другого конца прилавка.

Газовая техника

Геленджик • Газовое оборудование

Март 2025

Профессиональный магазин, приятно иметь дело!

ПЭК

село Кирилловка • Экспедирование грузов

Март 2025

Недавно я решил испытать свою силу духа и терпение, заказав доставку крупногабаритного товара весом более 80 кг через компанию ПЭК. Скажу сразу: если вы любите сюрпризы и неожиданные повороты сюжета, то ПЭК — это ваш выбор! Итак, мой товар благополучно добрался до соседнего города Новороссийск (в Геленджике, видимо, склады ПЭК считают слишком гламурными для таких грузов). Я, как ответственный клиент, заранее позвонил в компанию, чтобы уточнить детали. Объяснил, что я не Халк и в одиночку 80 кг не подниму, да и работаю в то время, когда происходит доставка. Меня заверили, что все под контролем: доставят до дома, грузчики будут, оплата при получении — красота! Я даже подумал: "Ну наконец-то, сервис на высоте!" На сайте в личном кабинете я выбрал удобное время доставки, указал в комментариях "ГРУЗЧИКИ, ЕСЛИ ЧТО, Я ПРЕДУПРЕЖДАЛ", и стал ждать. Но, как оказалось, зря. В день доставки мне звонят и говорят: "Ой, знаете, сумма товара большая, надо приезжать в офис в Новороссийск и платить там". Я, конечно, был в восторге: бросить работу, сорваться в соседний город, оплатить товар и вернуться обратно — это же мечта любого клиента! А когда я предложил приехать в субботу, мне тактично намекнули, что бесплатное хранение заканчивается, и дальше — платно. Ну, спасибо за заботу! В итоге я, как настоящий герой, отпросился с работы, рванул в Новороссийск, оплатил товар и вернулся домой, чтобы на следующий день получить свой груз. И тут — сюрприз! Товар привез один водитель. Без грузчиков. Видимо, ПЭК решили, что я за день превратился в того самого Халка. К счастью, мой сосед оказался дома и помог с разгрузкой. Если бы не он, я бы, наверное, до сих пор сидел на коробках и думал, как их затащить в дом. Итог: - Сроки доставки и сохранность груза — 5 из 5. Тут ПЭК молодцы, без сарказма. - Клиентоориентированность, функционал личного кабинета и персональный подход — 2 из 5. Ну, тут есть куда расти, ребята. В общем, если вы любите квесты и готовы к неожиданным поворотам, то ПЭК — это ваш выбор. Но если вы, как и я, предпочитаете, чтобы все было четко и без сюрпризов, то, возможно, стоит поискать другие варианты. Хотя, кто знает, может, в следующий раз мне повезет, и грузчики все-таки приедут. Мечтать не вредно, правда?

Пляж Тонкий мыс

Геленджик • Пляж

Октябрь 2023

Лучший пляж в городе,

Золотая Бухта

Геленджик • Аквапарк

Октябрь 2023

Все для людей. Были в начале сентября, даже тогда было сложно найти пару лежаков. Спишем на очень активный сезон. В основном все прямо отлично. При выходе, у нас на глазах ребята на двойном круге упоролись в ограждение при слете с горки. За безопасность 4ка

Международный аэропорт Абу-Даби

Абу-Даби • Аэропорт

Октябрь 2023

Фонтанчики с питьевой водой, детская зона, множество санузлов чистых и ухоженных. Горизонтальные эскалаторы. Даже есть очень вонючая и маленькая зона для курения.

Lavash

Геленджик • Кафе

Октябрь 2023

Наш любимый лаваш. Вкуснее еду сложно найти в городе. Подача Ноева ковчега - всегда восторг. Вернемся еще не раз!

Родное место

муниципальный округ Горячий Ключ • Гостиница

Октябрь 2023

Очень спокойное уютное место. Респект за запрет музыки! Номера простенькие, но и цена не высокая. Есть постельное, полотенца, все мыльно-рыльное, и даже одноразовый комплект для чистки Зубов. По улову не густо, но тут как повезет.