подписчика

подписок

18,8к

просмотров

Январь 2026

Вижу по истории, что предприятие работает с отзывами, поэтому постараюсь дать подробную и конструктивную обратную связь. Записался на ремонт - провалилась педаль сцепления. Вечером того же дня покурил форумы и собрав информацию у знакомых пришел к неутешительному выводу, что скорее всего, под замену пойдет либо главный либо рабочий цилиндры сцепления. Утром накануне приема, понимая, что а/м не на своем ходу, а эвакуатор стоит денег, решил заблаговременно уточнить наличие этих цилиндров у менеджеров VDrive. Я описал проблему, что вероятнее всего менять нужно будет либо один из, либо оба цилиндра, что придется везти на эвакуаторе (и как назло, 14.01 ударили морозы под -30, и цены на эвакуаторы взлетели вверх),и чтобы не терять время и деньги, прошу уточнить наличие з/ч. На что девушка уверила,не уточняя vin, что все з/ч в наличии, либо на крайний случай срок поставки 1-2 дня. 2-3 дня я готов был быть без а/м, и заказал эвакуатор. Эвакуатор приехал раньше срока на 40 минут, и, соответственно прибыли в сервис на это же время раньше записанного. В сервисе без проблем приняли раньше положенного, вежливо общались. Отдельно спасибо автомеханику (или мастеру) - буквально за 5 минут определил причину неисправности, пригласил в цех, показал и объяснил на месте что дело таки в рабочем цилиндре. На рецепшене сообщили, этих запчастей в наличии нет и сроки поставки и стоимость сообщат по телефону позднее. Через час позвонили и сказали, что срок поставки - 20.01.26, что значительно больше ранее озвученных 1-2 дня, о чем я и сказал звонившему. Мне вежлвио объяснили, что деталь не самая частая под заказ, в связи с чем и сроки. Для чего тогда мне обещали какие то сроки, я ведь не просил провести диагностику по телефону, а заранее попросил уточнить наличие конкретных з/ч! Заново заказывать эвакуатор, везти в другой автосервис уже не вариант,и я вынужден терять это время. Всего этого можно было бы избежать, если бы меня не ввели в заблуждение по телефону. 3 балла за вежливость, сам ремонт ещё не завершен, после окончания дополню отзыв, но из-за этой накладки возникает вопрос - захочу ли я в дальнейшем обслуживаться здесь и рисковать своими планами?

Рэдиссон Славянская

Москва · Гостиница

Ноябрь 2024

Начну с минусов: Весьма старый номерной фонд. Видны и вытертый ковролин и пятна и потёртости на мебели. Старая техника. При заселении в номер после первых шагов шибанул в нос ужасный сильный кислый запах. Плюсы: После обращения в службу сервиса насчёт замены номера сразу же предоставили другой номер, прислали сотрудника, который помог с переселением и не ушел, пока не утвердили что нас все устраивает. В стоимость входит простенький спа, с небольшим бассейном, странным решением в части раздельных парилок для мужчин и женщин и тренажёрным залом. Отдельно хочу отметить хороший шведский стол на завтрак: мясо, рыба, красная икра, хороший набор десертов и выпечки, салаты и много другое. Вежливый персонал. Удобное расположение. Из-за существенных минусов вначале хотел поставить 3 звезды, но совокупность плюсов из весьма достойных завтраков

Рапсодия

Зарайск · Кафе

Ноябрь 2024

В будний день во второй половине дня были единственными посетителями, причины впоследствии стали ясны. Половины меню нет в наличии. Заказали в итоге шашлык и грибы на гриле. Шашлык оказался подветреным. Грибы были откровенно вчерашними: мятые, со следами хранения после готовки, сморщенные и со вмятинами. Видимо, для того, чтобы клиент не заметил, обильно помощи майонезом - вот это сервировка! Когда подозвали официанта, и попросили заменить, указав на несвежий (вчерашний,как минимум) продукт, девушка стала спорить, аргументируя, что только что видела грибы на гриле. Не рекомендую заведение

Можжевеловые веточки

Елец · Бар

Ноябрь 2024

Хорошее заведение. Спокойная обстановка.