Городская поликлиника № 23, филиал № 5
Ноябрь 2024
1
Ходим с мужем в нашу поликлинику очень редко, только по острой необходимости. Мужа мучает очень высокое давление и стал беспокоить желудок, записались к терапевту Чернопрудововой Л.М. Давление врач померили на отшибись, как и терапевт Калинина, у которой были в прошлый раз. 120/80 замечательно! А по факту каждый день 140/100 у молодого мужчины! Это не повод назначить расширенное обследование? Запись на анализы открывать отказалась, сославшись на то, что уже в этом году сдавали! Это что у нас квота на кровь и мочу теперь? Невролог в отпуске, запись не открою. После такого приёма скакануло давление, пошли жаловаться к заведующей. Время 15:59, но сказали что её уже нет, так как она принимает до 16 часов. Пошли в кабинет, приняла. При разговоре заведующая начала повышать голос, сказав что терапевт права, а если что-то не устраивает, то пишите жалобу в жалобную книгу. Невролог действительно один и записи к нему нет, со слов заведующей 2 инсультника к нему попасть не могут. Видимо это повод для гордости. Спускаемся в регистратуру, просим книгу. Книги отзывов и предложений нет на месте! Предъявлять отказались. Сказали, что книга на подписи на 6-м этаже, идите туда. Тут терпение лопнуло! Почему же мы должны бегать, что за издевательство?! В регистратуре говорят, звоните дежурному администратору - вот номер. Звоним…. «Как нет книги???. Сейчас выясню, говорит администратор по телефону». Ждём… ни книги, ни звонка. Перезваниваем, опять равнодушие. Выбегает на первый этаж женщина со словами: «ну что, чьи мы тут права нарушаем!» Книгу отзывов и предложений мы так и не получили, сказали жалобу пишите на сайте. Обязательно напишем! Очень стыдно за то, что вы так работаете! Стыд и позор всем, с кем пришлось контактировать в этот день. Вынуждение обращаться за платной медициной на лицо. Дата посещения: 30.10.24 г. Терапевт: Чернопрудова Лиля Михайловна Заведующая терапевтическим отделением: Ратникова Елена Васильевна Дежурный администратор: Никитина Илона Олеговна
ХочуХарчо
Ноябрь 2024
4
Хочу харчо один из сети ресторанов «хочу» в Тамбове. Очень удивил интерьер, приятно удивил. Думала, что будет что-то более подходящее названию) но пусть лучше так) Мои оценки: Вкус блюд - 4 Чистота - 4 Интерьер - 5 Обслуживание - 4 Зашли пообедать в будний день. Лагман не понравился (порция маленькая, лапша невкусная, мяса мало, стружка лаваша неприятная). Харчо вкусный, лепёшки очень вкусные. Неоднозначное впечатление. Место неплохое, но надо пробовать остальные позиции в меню. Сходить стоит.
Дулёвский фарфор
Ноябрь 2024
5
Экскурс в советское прошлое. Но это ценное наследие. Очень рекомендую посетить этот магазин. Только не с целью купить и поставить в сервант, а пользоваться на ежедневной основе. Шикарные сервизы на совершенно разный бюджет. Очень приятно, что сохраняются традиции. Много вещей увидела, которые были у мамы и бабушек. Я покупала сервиз для мамы. Сотрудники помогли выбрать, проверить, всё упаковали надёжно. Буду посуду для себя и подарки покупать именно тут. Хотелось бы больше выбора фарфоровых ваз крупных и современного сервиса. Спасибо за качество и сохранение традиций.
Лаборатория Гемотест
Октябрь 2024
5
Великолепный сервис. Какие же чудесные сотрудники тут работают. Все мои страхи при сдаче анализов улетучились. Спасибо вам огромное за вашу работу. По результатам анализа есть бесплатная консультация врача по горячей линии, а также система бонусов. Анализы теперь сдавать только у них буду.
Гастроном № 1
Октябрь 2024
3
Обычный магазин в исторической части города. Сувениры есть и красивая выкладка товаров. Сотрудники не особо приветливы. Зайти и сделать пару кадров можно. Особой атмосферы истории прочувствовать не удалось. Здание великолепно.
Буфет № 1
Октябрь 2024
3
Ощущение, что заведение без хозяина. Интерьер и освещение великолепное. Люстры восторг. Всё остальное требует огромной работы хорошего управляющего. Мои оценки: Вкус блюд - 4 Чистота - 4 Интерьер - 5 Обслуживание - 3 Хотелось бы чтобы персонал соответствовал атмосфере заведения. Как минимум работал бы без телефонов в руках. Ещё бы можно было добавить улыбки, неравнодушный взгляд и фартуки с чепчиками, как у Гурченко из вокзала на двоих. И тогда концепция заиграет новыми красками. Но, это лишь моё мнение. Всех всё устраивает, как показывает практика. Само место шикарное и с хорошей историей. Но картинка складывается грустная. Зайти выпить кофе и посмотреть на люстры - ок. Научить персонал улыбаться, приветствовать гостей и показать, что вам очень рады - это невыполнимая задача в Ярославле.
Мед Арт
Октябрь 2024
3
Ужасный оператор на звонках! Каждый раз звоню и давление подскакивает после общения с ней. Отвечает вопросом на вопрос. Очень неграмотно общается с клиентами. Желание отпадает записываться в клинику. Но записалась на снимок из-за расположения клиники (в самом центре). И увидев работу регистратуры пазл сложился! Хуже клиники я не припомню в своей жизни. Уже даже в бюджетных организациях не встретишь такой безалаберной работы персонала. Закончилась краска в картридже, стали менять, скопилась очередь, одна администратор ушла и вторая следом пошла болтать с подружкой. А вы ждите! Ужас, такое отношение к людям за их же деньги!
Рыба-пила
Октябрь 2024
5
Самая вкусная рыба в городе 🍺 Приезжаем из центра именно в этот магазин. Очень любим этот магазин за огромный ассортимент рыбы. Икра сельди великолепна! Вкусный муксун х/к. И очень вкусная камбала-ёрш. Постоянно берём. Всегда всё свежее и большой выбор.
Психолог Ольга Черная
Октябрь 2024
5
Хочу выразить Ольге огромную благодарность за то, что помогла мне справиться с тяжёлой жизненной ситуацией. Нам еще многое предстоит проработать, но дышать уже легче.
Сайёра
Октябрь 2024
3
Отзыв изменён! Уточнения в конце для организации! Столики с ограничением по времени. В будний день, днём. Вы серьёзно?! Мы много едим и часто ходим по заведениям в том числе в Москве. Такое редко где встречается. Это не для нашего менталитета! Сейчас некоторые рестораны стали вводить такие правила, но это путь в никуда. Естественно мы не остались. Больше туда не пойдём. Оценку ставлю за «гостеприимство». Всё остальное оценить мне не удалось. Организация ответила, что ограничения у них только вечером, но я подчёркиваю, что мы были в ресторане в будний день, днём!!! Не вечером! В обеденное время, зал был полупустой. Вы теряете клиентов из-за того, что объявляете ограничение по времени. И да, мне не удалось попасть в ваше заведение из-за некорректной работы сотрудников при встрече гостей.