подписчик

992,8к

просмотров

посёлок городского типа Боброво · Магазин сантехники

Июнь 2026

Магазин хороший. Но зареклась делать онлайн заказ и сразу его оплачивать. Тут не умеют в онлайн. Заказала газонокосилку в понедельник днем, забрать планировали в четверг вечером. Случайно в письме с подтверждением замечаю, что заказ хранится 72 часа. Нигде больше, ни в меню в приложении, ни в профиле или заказе об этом ни слова. Написала в поддержку, ответили, что можно забрать вечером в четверг. Сегодня четверг, 15 часов. Захожу в приложение и вижу, что заказ отменен! Снова пишу в поддержку, предлагают забрать вечером на какой-то базе. Снова уточняю, что это значит и какой процесс. Получаю ответ, что на базе забрать нельзя, товар не поступил на склад. Я без косилки и без денег, которые возвращаются в течение 30 днкй. Спасибо! Классный бизнес-процесс! Апдейт: в итоге удалось дождаться появления товара на сайте и перезаказать его через поддержку. Если вдруг у кого-то будет похожая история. Но оплачивать сразу заказ все равно не советую) Понравилось забирать товар со склада: вот тут четко выстроен процесс. Особенная благодарность сотрудникам склада за помощь в погрузке Из хорошего, со мной связались, обсудили ситуацию и принесли извинения. Здорово, что отрабатывают косяки

Тот самый Иван кофе

Москва · Кофейня

Февраль 2026

Очень достойный кофе! И вкусная выпечка. Есть готовая еда, не пробовала пока, но на вид ок) Апдейт: готовая еда тоже хороша. Уже не один раз выручала вечером, когда после работы нет сил готовить и ждать доставку)

Новые технологии связи

деревня Скрипово · Интернет-провайдер

Сентябрь 2024

Оставила заявку на подключение месяц назад. Сказали, что подключение в течение 1,5-4 недель. Заканчивается 4 неделя, пишу с вопросом, что там? Отвечают - монтаж стоит на воскресенье. В четверг звонят "нет технической возможности". Даже не знаю, расстраиваться или радоваться, раз они так относятся к новым потенциальным клиентам. Ответ: куда мне уточнять адрес? еще раз заявку оставлять, чтобы через месяц услышать тоже самое? =)) или что это изменит? если сотрудник месяц выяснял возможно ли подключение или нет, и потом сообщил, что нет. За это время я уже закрыла вопрос с интернетом, конечно

divan.ru

Серпухов · Мягкая мебель

Август 2024

Заказывала два дивана. Все четко и дружелюбно. Привезли даже раньше, чем обещали. Супер!

Выставочный зал сантехники

рабочий посёлок Заокский · Магазин сантехники

Май 2024

Честно, не ждала чего-то особенного, когда нашла на карте этот магазин. Но по итогу магазин оказался выше всяких похвал. Ассортимент в зале и так достаточно большой, но можно также заказать товар, с каким брендом работают в целом, выбрав его на сайте производителей. Была готова, что цены будут выше, но получилось даже дешевле, чем если бы заказывала где-то еще + доставка. В итоге заказала душевую кабину, унитаз, смесители и даже ламинат. Все привезли в оговоренный день. Помогли разгрузить. Просто супер! Продолжу закупаться и от души рекомендую

Металлобаза в Заокском

рабочий посёлок Заокский · Металлопрокат

Апрель 2024

Отличное место. Нужно была два профлиста с доставкой и оплатой онлайн. Оказалось, что найти эту комбинацию в одном месте непросто) но здесь все сложилось. Супер оперативно написали, подготовили заказа и прислали QR-код на оплату. Доставили даже намного быстрее. Все, с кем общалась в процессе от менеджера до водителя, очень вежливые. Это приятно) буду обращаться еще

Колодцы Заокский

деревня Темьянь · Копка и строительство колодцев

Январь 2024

Обращалась к ребятам для бурения колодца. Списались, определили ориентировочную стоимость, договорились о дате - все четко и понятно. Колодец делали без моего присутствия, что было немного волнительно для меня. Но мне постоянно присылали фото и видео =) Колодец получился достаточно глубокий, в тч по сравнению выкопанными вручную, поэтому надеюсь, что проблем с водой в дальнейшем не будет. Полностью довольна работой от организации до завершения.

Stardogs

рабочий посёлок Заокский · Быстрое питание

Ноябрь 2023

Вкусные хот-доги. И как раз понравилось, что продавец все показывает и рассказывает) и очень душевный процесс заказа. Продавец очаровательная и приятная. Как будто кто-то из близких делал мне хот-дог)

Mate Flowers

Москва · Магазин цветов

Сентябрь 2023

Заказываю цветы не первый раз, качество всегда на высоте: цветы долго стоят. Ну и, конечно, сами букеты очень красивые: все, кому дарила это отмечали. Удобный сайт и оформление заказа. Классно, что есть возможность добавить что-то к букету в качестве подарка. И нравится, что показывают в сообщениях готовый реальный букет. В общем получились одни плюсы)