подписчик

подписок

16,5к

просмотров

Июнь 2026

Очень красивые и качественные сумки, но, к сожалению, НЕ лояльное отношение со стороны сотрудников. Я зашла в магазин за 30 минут до закрытия. Консультант отнеслась ко мне безучастно: она была занята и что‑то усердно набирала в компьютере. Когда я подошла к кассе, чтобы оплатить сумку, и сказала, что у меня есть сертификат, мне отказали её пробить. Продавец объяснила, что за минуту до закрытия не станет пробивать покупку с сертификатом, это долго: по её словам, рабочий день уже закончился, у неё были личные дела и она не планировала задерживаться, а за переработки ей не доплачивают (да подробно рассказала обо всех этих обстоятельствах). Мне предложили отложить сумку и приехать за ней в другой день. Я отказалась — и, честно говоря, в тот момент у меня появилось желание больше никогда не заходить сюда. Я не припомню ни одного магазина, где бы отказались пробить покупку за минуту до закрытия: обычно выделяют ещё 5–10 минут после официального времени закрытия на оплату. В итоге продавец всё‑таки оформила покупку — на это ушло ровно 5 минут. В 21:05 я уже выходила из магазина, закрывая за собой дверь. Все-таки ожидаешь более внимательного и лояльного отношения к клиентам. К сожалению, моё первое знакомство с магазином оказалось не самым приятным: вместо радости от новой сумки я ушла с чувством полного недоумения из‑за сложившейся ситуации.