подписчиков

подписок

860,5к

просмотров

Март 2024

Самое благоприятное впечатление оставила Алексеева Т.А. И таких сотрудниц нужно ценить. Другие сотрудницы вроде бы внимательны, вежливы, старательны. Но если не останавливаться на деталях, а говорить в целом, то организация работы этого отделения банка могла бы быть и получше.

СМП Банк

Волгоград · Банк

Август 2023

На протяжении нескольких лет пользовался услугами этого банка. И никогда не возникало никаких проблем.

Культбаза

городской округ Волгоград · Пристань

Август 2023

На пристани "Щучий проран" есть зал ожидания. Но он почему-то всегда закрыт. В конце весны и начале лета много комаров и мошки. А место действительно замечательное.

Ситилинк

Волгоград · Пункт выдачи

Декабрь 2022

Впервые воспользовавшись услугами этого магазина, сегодня получил заказанный несколько дней назад ресивер. Уведомление пришло накануне, заказ выполнен в срок. Отношение персонала доброжелательное.

Ростелеком для дома

Волгоград · Интернет-провайдер

Ноябрь 2022

14.11.2022 г. у нас перестал работать телефон и интернет. Мы позвонили на горячую линию, где после нашей настойчивой просьбы пообещали прислать мастера 15.11.2022 г. в 12 часов. Вскоре нам перезвонили и дату ремонта перенесли на 16.11.2022 г. с 11 до 13 часов. Однако в договорённое время никто не пришёл. Снова позвонили на горячую линию, и нам пообещали, что мастер придёт 25.11.2022 г. с 13 до 15 ч. Т.е. через 11 дней с момента первого обращения. Мы пытались выяснить причину неполадки, однако нам внятно никто ничего объяснить не смог. В частности, полагали, что неполадки на линии, а не у нас в квартире. Набравшись терпения, мы с женой стали ждать очередной даты прихода мастера, хотя было непонятно, почему мастер должен прийти к нам, если неполадки на линии. 25 числа мастер, как можно догадаться, не пришёл. Нам позвонили, сообщив, что теперь ростелекомовский специалист появится у нас 27.11.2022 г. Наконец в этот день примерно в 11 часов раздался телефонный звонок: домашний телефон и интернет заработали. Таким образом, в течение 13 дней неполадки были устранены. Замечу, что у соседей в нашем доме, живущих на одной с нами лестничной площадке и этажами ниже, тоже не работали телефон и интернет. Но им неполадки устранили в течение 1-2 дней. И ещё. Когда мы с женой поочерёдно звонили, пытаясь узнать о причинах и времени устранения неполадок, сотрудники не могли хотя бы примерно обозначить сроки выполнения ремонтных работ. Зато обещали, когда узнают, перезвонят. Перезвонил лишь однажды Сергей. Так представился молодой человек. Наконец ещё один немаловажный момент. Так сказать, для сравнения сроков выполнения работ. В период последней пандемии в течение 2-х недель были возведены ковидные госпитали на 1000 человек, оснащены оборудованием и введены с эксплуатацию. Причём с нуля. А говорить, как это делают некоторые специалисты ростелекома, что заявка принята и будет произведён перерасчёт, мог бы автоответчик или надрессированная обезьяна.

Эльта

Волгоград · Оргтехника

Сентябрь 2022

На протяжении многих лет мы пользуемся услугами этой компании. Недавно были вынуждены обратиться в связи с серьёзной проблемой, возникшей в операционной системе Windows на нашем компьютере. Сотрудник компании Виталий в короткие сроки поменял пришедший в негодность старый жёсткий диск, сохранив имевшуюся на нём информацию и установив необходимые для нас программы. Выполнил работу добросовестно, а стоимость работы была несоизмеримо ниже по сравнению с расценками частных мастеров. Кстати сказать, Виталий оказался очень тактичным человеком. Спасибо ему.

Газпром межрегионгаз

Волгоград · Служба газового хозяйства

Июнь 2022

В течение нескольких десятилетий мы с женой регулярно и своевременно оплачивали счета за услуги пользования газом. За февраль этого года нам пришла квитанция на сумму 93.50 руб., которая была оплачена 8 марта. Однако к тому времени у ОАО "Газпром межрегионгаз Волгоград", возникли определённые проблемы со Сбербанком. И нас уведомили в этом ОАО, что оплата у них не прошла. Мы отправили им официальное подтверждение из Сбербанка, но получили ответ, который иначе как отпиской не назовёшь. Разве что словоблудием. Нет, мол, ваших денег, платите. Оплачивая через Интернет указанную выше услугу, в установленной газовиками программе почему-то значился корреспондентский вместо обычно лицевого счёт. Может, это и внесло неразбериху. Однако разобраться они то ли не желают, то ли не хватает квалификации сотрудников бухгалтерии или ещё чьей-то, то ли считают излишним заморачиваться. Из телефонного разговора по номеру 34-04-04 нам удалось выяснить, что в бухгалтерии в настоящее время очень много работы, и такие случаи, как у нас, не единичны. Просили подождать. Вот ждём. А квитанции на эти несчастные 93.50 руб. всё продолжают поступать в автоматическом режиме. Теперь уже с начислением пени. Волгоград, центральный район.