подписчиков

подписок

2,9к

просмотров

Март 2026

18 марта пришла на стрижку. Перед процедурой обговорили с мастером, что у меня блонд и ломкие волосы, а также то, что они пружинят в мокром состоянии. Мне помыли волосы, а после начали расчесывать металлической расческой без нанесения каких-либо средств. Я не мастер, но прекрасно понимаю, что расчесывать волосы в разных направлениях, мокрыми и без уходовых средств - это огромная ошибка. Итог: волосы постоянно пружинили, их расчесывали с середины, я думала, что выйду лысой. За время процедуры неоднократно просила мастера быть аккуратнее, она старалась, я дала свою расческу, чтобы исправить ситуацию. Плюс попросила на нанести уход, чтобы волосы меньше путались. Я понимаю, что качество волос не идеальное, но явно местами сожженный блонд нельзя чесать во все стороны и расчесывать мокрыми без нанесения специальный средств. Это был мой первый визит. Мастер извинилась и старалась делать аккуратнее, но когда стрижка стоит 4000 (к слову, не предложили скидку или что-то еще) это недопустимо. Так как я целенаправленно пришла в вашу сеть по рекомендации и ожидала увидеть высокий уровень сервиса и подготовки мастеров. Мастер только во время расчесывания сказала, что раньше не сталкивалась с таким. К слову, мои волосы действительно сложные, но я же с ними справляюсь. Их явно не нужно расчесывать с середины гребешком и металлической расческой без нанесения ухода. В общем, я очень расстроилась и мне жаль, что пришла к вам.