подписчиков

подписки

1,9м

просмотров

Май 2026

«Спасибо персоналу за душу, но руководству за инфраструктуру — “тройка”» Сначала о хорошем, чтобы не подумали, что отзыв пишет человек, которому просто хочется пожаловаться. Попали в педиатрическое отделение (2 этаж) с грудничком и высокой температурой. Хочу искренне поблагодарить медсестёр на посту — почти все были очень внимательными, добрыми и человечными. Когда моему малышу кололи антибиотик в маленькую ножку, всё делали максимально аккуратно, старались успокоить ребёнка. Для мамы это тяжело морально, и человеческое отношение в такие моменты бесценно. Спасибо им большое. Но дальше начинаются вопросы уже не к персоналу, а к организации и условиям пребывания. 1. Вода. Почему в детской больнице нет нормальной питьевой воды? Мамам с грудными детьми предлагают кипячёную воду с привкусом извести. Обеспечить пациентов обычной чистой водой — это действительно такая непосильная задача? 2. Платные палаты — полная несогласованность информации. Лечащий врач спокойно сказал, что платные палаты есть, и меня заселили. Но другие мамы спрашивали на посту — и получали ответ, что мест нет и платных палат «на этаже не существует». Почему сотрудники сами не владеют информацией? 3. Оплата платной палаты — отдельный квест. Почему оплатить её нельзя на месте? Почему мама с грудным ребёнком на руках и сумками должна идти в другой корпус? Это ещё хорошо, если муж может отпроситься с работы и приехать помочь. А если женщина одна? Кто вообще продумывал этот процесс? 4. Стеклянные окошки в дверях — это отдельный ужас. Любой мужчина(например отец,заселившийся с ребенком), проходящий по коридору, может случайно увидеть, как женщины кормят грудью, переодеваются или спят. Неужели нельзя закрыть эти окна хотя бы шторками? Где элементарная приватность? 5. Лампочки. Если палаты платные, наверное, логично, чтобы в них хотя бы везде работал свет. Заходить в палату с перегоревшими лампами, находясь в стрессе с больным ребёнком, — сомнительный комфорт. 6. Сетки на окнах. Летом в палатах комары, грудничков кусают. Почему в детской больнице это до сих пор проблема? И без того тяжёлое время для родителей превращается в ещё больший стресс. 7. Постельное бельё и матрасы. Бельё не по размеру, матрасы жёсткие настолько, что после нескольких дней начинает болеть спина. Лежать неделю в таких условиях очень тяжело. 8. Скорость анализов и информирование родителей. Понимаю, что персонал перегружен, но система организована крайне неудобно. Узнать результаты анализов можно только через лечащего врача. При этом сотрудники не могут назвать даже примерное время готовности: «может через пару часов, а может через пять». Почему анализ ребенка готовится около 8 часов? Ситуация: если анализ приходит поздно, врача уже нет, и мама с больным грудничком остаётся ждать до следующего дня, просто не понимая, всё ли у ребёнка нормально. 9. Условия для процедур у малышей. Для инъекций детям до 3 лет нет ни нормальной мягкой кушетки, ни удобного места. Ребёнка кладут практически на жёсткий школьный стол с застарелой пелёнкой. Даже взрослому на таком будет некомфортно, не говоря уже о маленьком ребёнке. Итог: - [ ] Огромное спасибо врачам и медсёстрам за человеческое отношение и терпение. Но руководству больницы стоит наконец понять: питьевая вода, приватность, исправный свет, москитные сетки, нормальные матрасы, чистое бельё, удобные условия для процедур и адекватная организация процессов — это не “повышенный комфорт”. Для детской больницы это базовые условия.

Лаборатория Гемотест

Калуга · Диагностический центр

Апрель 2026

Всегда вежливый администратор,на какую бы смену не попала и хорошая медсестра. Кровь берут быстро,если что помогут и подскажут насчет анализов. Выгодные цены.

Центр подологии Анны Ростовой

Калуга · Подология

Апрель 2026

Я удивлена,что центр подологии может быть таким приятным местом, если честно раньше даже не думала,что проблемы с вросшими ногтями такие распространенные у населения. Увидев отзывы на центр подологии, поменяла мнение.Столкнулась с болью после педикюра в пальчике,обратилась в центр подологии на Спартака. Меня записали в тот же день к мастеру Екатерине. В салоне классные многоразовые бахилы,удобно и экологично. Приветливый администратор, милая ящерка в террариуме и красивый интерьер встречают с порога и радуют глаз. Мастер Екатерина сразу расположила к себе, провела процедуру безболезненно,дала советы на будущее,все было быстро и аккуратно. Я оценила штуку, которая подпиливает ноготь с распылением водички-ощущения необычные и приятные😁 надеюсь,что больше с последствиями после педикюра не столкнусь,но если вдруг что, я знаю,куда обращаться🥰🙏

Детское поликлиническое отделение № 7

Калуга · Детская поликлиника

Апрель 2026

01.04 пришла в поликлинику к 09:00 с новорождённым ребёнком (20 дней) на повторный забор крови из пальчика из-за сомнительного результата неонатального скрининга. Сам по себе такой поход — уже стресс для мамы, потому что выйти с таким малышом из дома и так волнительно. Поэтому особенно запоминается, кто относится по-человечески, а кто — наоборот. Из хорошего хочу отметить, что поликлиника после ремонта выглядит очень приятно, всё чисто и аккуратно. Также очень понравилось спокойное, человеческое отношение педиатра Смирнова Эрнеста Александровича — без лишней суеты, с нормальным общением, что в такой ситуации действительно важно. Отдельное спасибо хочется сказать сотруднику справочной службы и сотруднику гардероба — оба были вежливы. Но, к сожалению, всё это полностью перекрыла медсестра в 108 кабинете, которая брала кровь. Я зашла туда так, как мне сказали в справочной, и буквально с порога получила поток претензий в грубой форме: что я пришла без записи, что создала ей проблемы, что у неё запись каждые 3 минуты, что я могу занять её на целых 10 минут, что нам вообще надо было ехать на Вилонова и так далее. И всё это — матери с 20-дневным ребёнком на руках. Дальше в таком же приказном тоне: «Быстрее раздевайте ребёнка», а после процедуры: «Всё, освобождайте кабинет». Вот честно, откуда у некоторых медработников столько раздражения, грубости и надменности? Никто не требует сюсюканья или какого-то особенного отношения. Но элементарно разговаривать с людьми нормально — это вообще-то базовая вещь, особенно если речь идёт о родителях с новорождённым ребёнком. Очень жаль, что хорошее впечатление от врача, справочной и гардероба может быть полностью испорчено одним сотрудником, который, судя по всему, просто не умеет общаться с пациентами. Могу понять загруженность,выгорание,низкую зп, НО вопрос что вы тогда делаете на этом месте? А если уж и продолжаете оставаться,то научитесь человеческому отношению и профессионализму.

Профтесто

Калуга · Бар

Март 2026

Муж нашел это место,когда решили сходить поужинать вне дома, мы живем на правом берегу и мест здесь не особо много стоящих. Я отнеслась скептически,но когда мы пришли в ресторан, мое мнение начало по кирпичикам строится в сторону восхищения. Нас улыбчиво встретила Софья, повесила наши куртки и мы заняли столики. Дизайн ресторанчика очень уютный, чего стоят подушки в виде пельмешек. А тарелки-одно загляденье, захотелось купить домой такие же, в них подача блюд выглядела очень аппетитно и эстетично. Заказали с мужем по салату, чай,морс а также три вида пельменей. Софья участливо помогла с выбором,и в целом, сервис прекрасный. Еда нереально вкусная, я влюбилась в салат Ялта, теперь цель повторить такой салат дома,мужу зашли Мабуреки. Пельмени,как мини-хинкали,тоже нереаааально вкусные,хотя я переживала что баранина в составе будет с ароматом, но тут это прям не бросается. Это было гастрономическое удовольствие,большое спасибо поварам. Открыли для себя это место и теперь оно будет среди первых мест,куда мы пойдем на обед/ужин в следующие разы.

Додо Пицца

Калуга · Кафе

Февраль 2026

Все очень вкусно как обычно,хотела сфоткать как привезли,но были такие голодные с мужем,что смели за 15 минут🤣

Восьмое Желание

Калуга · Салон красоты

Декабрь 2025

Мастер Инга профессионал и просто великолепная женщина-моя находка! Проконсультировали,подсказали, сделали,как я хотела, и не делали как я не хотела. Я в восторге, буду приходить еще, спасибо большое❤️❤️❤️

Авито

Калуга · Пункт выдачи

Ноябрь 2025

Очень вежливый мужчина работает! Пункт чистый! Спасибо большое за сервис!

A pizza

Калуга · Кафе

Ноябрь 2025

Зашла впервые в пиццерию, меня встретила улыбкой красивая девушка, помогла с выбором пиццы, ее быстро приготовили, другая красивая девушка помогла ее упаковать,предложила пакет для удобства- в таких мелочах кроется впечатление от сервиса. Пицца наивкуснейшая, я всегда заказываю пепперони,но решила в этот раз просто довериться судьбе😁 и не прогадала! Советую попробовать пиццу в данной пиццерии 🥹

Панорама

Калуга · Элитная недвижимость

Октябрь 2025

Покупка квартиры для нас — первая серьёзная и волнительная история. Мы не знали, с чего начать и на что обращать внимание, но с самого первого дня первоклассный риэлтор Тамара и супер ультра грамотный юрист Юлия всё разложили по полочкам. Нам ответили на все вопросы (а их было много 😅), и главное — всегда были на связи. Благодаря вам процесс прошёл спокойно, уверенно и без стресса. Вы не просто специалисты своего дела — вы люди, с которыми по-настоящему приятно работать. ❤️ Огромное спасибо за поддержку, внимание и профессионализм! Мы очень рады, что нам порекомендовали именно вас. Благодаря вам покупка квартиры стала не тревожным испытанием, а радостным шагом в новую главу жизни. 🏡✨