подписчиков

подписок

102,1к

просмотров

Центр госуслуг Мои Документы, флагманский офис

Март 2026

Крайне недовольна обслуживанием в этом отделении: нужно было сделать загранпаспорт, решила подать заявление в самом отделении, так мне удобнее и быстрее (обычно быстрее, но тут что-то пошло не так). В процессе заполнения заявления сотрудник отделения (Лебедева Е.) на Новоясеневском проспекте д.1 не могла без ошибок вбить данные в шаблон заявления, из-за чего его пришлось 3 раза переписывать, и я просидела в отделении 1,5 часа. На мой вопрос, почему не предупреждают, что нужно приносить с собой целый пакет документов для заполнения заявления, она начала вздыхать, говорить, что устала, позвонила при мне на стойку регистрации и начала возмущаться, «почему они не предупреждают о количестве документов, у меня тут посетитель истерит(!)”. Было очень неприятно, заявление с горем пополам заполнили и я поспешила уйти. Через пару дней звонят из центра - зявление вернулось назад, так как допущены граматические ошибки! В итоге пришлось делать все заново,но я решила обратится в другое отделение. На жалобы на халатную работу мне ничего внятного не ответили (общалась лично сначала в центре, потом по телефону по факту возврата заявления) Вниманию руководства Флагманского центра по ЮЗАО! Прошу обратить внимание на работу ваших сотрудников и на то, как они общаются с посетителями! При работе с людьми приходится сохранять самообладание (сама работаю с клиентами и понимаю принципы и этикет общения), не нужно возмущаться по поводу того, что посетители задают вопросы, когда его просят предьявить трудовую, диплом, паспорт и т.д, это личные документы, и я имею право поинтересоваться, для чего именно нужно их предьявлять. В итоге я потратила время, деньги на фото, а результат нулевой, из-за некомпетентности сотрудника МФЦ, которая даже не может правильно вбить данные!

Osteria Mario

Москва • Ресторан

Июнь 2025

Не советую заказывать доставку из Остерии. Ситуация следуюшая: заказали 27.07.2025 пиццу маргариту и пюре с пармезаном из ресторана через Яндекс Еду. Пиццу приготовили неплохо, правда, привезли холодную, но пюре на вкус было ужасное, без соли, сыр какой-то пластиковый на вкус, будто самый дешевый, это точно не пармезан. Дело в том, что неоднократно заказывали это пюре в доставке и пробовали его много раз в самом ресторане, оно всегда было отлично приготовлено, сливочное на вкус. В этот раз просто ужасно, очень разочарованы. Видимо на доставку они не особо стараются, так как потом не докажешь, что ресторан просто обманул с ингредиентами. Больше доставку заказывать из Остерии не будем.