А
Акмарал А.
А
3
Акмарал А.
0
подписчиков
0
подписок
1,1к
просмотров
Отзывы
1
Подборки
Фото
3
Libera
Алматы • Ресторан
Сохранить
Февраль 2026
Посетили это заведение с подругой на чек 40k, а уровень сервиса и еды вообще этому не соответствует. Заказали вино, официант якобы «предложил» воду, хотя просто хотел продать ее (ну это его работа, ну допустим). Я логично уточнила это бесплатно или за дополнительную плату? В ответ неловкая пауза, после повторного вопроса неуверенно как-то ответил «ну… по желанию гостя мы предлагаем». Извините, но это элементарный вопрос, на который есть два варианта ответа: да или нет. В нормальных заведениях официанты понимают, что воду к вину где-то подают бесплатно, а где-то она стоит по 3k, и гость имеет право уточнить, чтобы не было неловких сюрпризов в счёте. А на входе - высокомерное «приветствие» если его можно так назвать, будто я пришла не в ресторан, а на допрос, фактически навязала “правило” обязательно снять куртку, не пуская к столу, где меня уже ждала подруга. Позже я спокойно наблюдаю как другие гости, и девушки но особенно мужики просто заходили и выходили в верхней одежде, ходили курить и возвращались без всяких номерков и обязательных «правил» хостеса. Если такое правило есть, будь добр, ну тогда «заставляй» и других снимать и оставлять куртку у входа, правило должно же действовать для всех, а не выборочно, в зависимости от настроения хостес. По еде: средне, кебаб суховат, в целом кухня без вау-эффекта или какой-то супер подачи, но при этом цены выше среднего, без какого-либо обоснования. Что имеем в итоге, вечер не удался из-за некомпетентного персонала, возвращаться желания нет. За такие деньги ожидаешь ну хотя бы нормального сервиса и базового (базового!) уважения к гостям/желанию в чем заходить и сидеть.