подписчиков

подписок

181,6к

просмотров

Декабрь 2025

Сделала заказ на сайте Винлаб Бизнес. 26.12.25 Около 17:00 пришла в магазин, мой заказ не был готов, хотя должен был быть собран в 15:00 , я даже не подумала проверить статус заказа, оформляла впервые. Девушки на кассе ответили, что не получали мой заказ на сборку, сказали позвонить в службу поддержки. Еле дозвонившись туда, я получила ответ, что мой заказ не пошел в обработку по причине того, что у меня в профиле не был указан юридический адрес, только почему сразу этого мне никто не сообщил и не запросил, непонятно. На вопрос сколько ожидать внесения моего юр адреса , ответили что в течение 3 х дней , несмотря на то что заказ мне нужен был в этот , мне ответили что ничем помочь не могут. Слава богу, девушки в магазине создали обращение через своего руководителя, чтоб это процесс прошел быстрее. Я ушла из магазина , потому что сколько ждать - неизвестно. В итоге заказ собрали примерно в 19:00 , только один товар исчез из наличия за время пока происходили все эти разбирательства. То , что вопрос в итоге решили , хорошо , но впечатления от заказа в магазине испорчены, планы на вечер нарушены