Хоум Отель
Август 2024 •
3
Здравствуйте! Снимали квартиру по адресу: Салмышская 61, с 5.08.24 по 8.08.24г. Возникла такая проблема, что при выезде на пододеяльнике обнаружили небольшие капли крови (как от пореза или царапины). С нами были дети и этот пододеяльник принадлежал им. Но они не укрывались им, т.к были в пижамах, во-первых. Во-вторых, мы проверили детей и у них не было наличие садин, царапин, которые могли бы кровить. Агент, который принимал у нас квартиру, сказал, видно что кровь старая , но менеджер по телефону, которой было отправлено фото, сказала, что кровь свежая определив по фото!!!! Мы заплатили штраф 1300₽. Не было бы обидно если бы это была действительно наша вина!!! НО судя по всему косяк был за горничной. При заезде в квартиру стоял не приятный запах старых тряпок, в перемешку с куривом. Раковина в ванной была грязная, второй комплект белья нам предоставили очень влажный (им мы тоже не пользовались). На одной из кружек были обнаружены следы от помады!!! Это вообще запредельно!!!!! А при выезде еще оказалось, что сок был отпитый!!!! (Не нами)! 5 раз снимали квартиры у Вас,всё было хорошо! 6 видимо бонусом пошел!!!! 😁 Хотелось бы, чтобы разобрались в этой ситуации, и при возможности вернули штраф! Очень не приятно дарить деньги НЕ за свои косяки!!!!