подписчиков

73,9к

просмотров

Июнь 2026

Пробовала разные доставки, просто еда - оптимально по соотношению цены и качества. Еда вкусная, доступны замены, несколько форматов по кол-ву приемов в день, оплат по частям или сразу со скидкой. Доставляют вовремя, каких-то ошибок со стороны сервиса замечено не было) Жалко, что не забирают контейнеры на переработку, вот это было бы неплохо внедрить, а так все супер

Surf Coffee x Ostozhenka

Москва · Кофейня

Май 2026

Суперрррр местоооо!!!! Бариста очень приветливые и вообще милашки. Заходишь с плохим настроением за тэйквей кофе а выходишь уже с хорошим. И вкусно! Очень!!!

Френдзона DJ school

Москва · Студия звукозаписи

Апрель 2026

Хорошая студия, есть три мини-комнаты с оборудованием, администратор подсказывает помогает в случае чего. На пробном занятии тоже было интересно, сотрудник со знанием дела учил подготнчть bpm без экрана)

ВкусВилл

Москва · Супермаркет

Апрель 2026

На этой точке есть очень странная сотрудница, скорее всего управляющая. Она постоянно грубит покупателям, на любой простой вопрос или просьбу - "А что вы сами не видите что-ли", "ниче не знаю вы будете вот это другого нет, пробиваю", "а чо сразу не понятно там же написано", "а чо вы сразу не сказали что нужно все погреть" и т.д. Заколебало уже. На кассе и островке с кафе вечно нет сотрудников, надо подходить просить подойти. Ладно окей, я понимаю, подхожу прошу, но это какое одолжение она делает с недовольным лицом, будто все ей должны. С таким настроем нельзя работать с людьми, просто нельзя. Клиенткий опыт и впечатление падает ниже плинтуса, потому сто боишься не дай бог наткнуться на нее, опять получишь хамство ни за что. А еще постоянно пахнет грязными тряпками. Видимо помыть швабры не судьба

В руке - цвет

Москва · Магазин цветов

Июнь 2025

Оч классный цветочный! Милые приветливые продавцы, цветы стоят долго, благоухают Пионы раскрываются, распускаются как ни в одном цветочном!

Лэтуаль

Москва · Магазин парфюмерии и косметики

Июнь 2025

Ну это треш. Зашла послушать парфюмы, сначала охранник наблюдал издалека. Потом консультант сказала не пшикать так много. Внимание, много - это видимо два пшика. Я люблю ходить по парфюмерным, читать составы, расслушивать, подписывать бумажки и забирать с собой. Но тут проблема, я ж им все тестеры истрачу!.. Каждый раз там максимум 5 посетителей на весь зал и 2 на парфюмерный отдел. Это конечно да, каждый пшик на счету! Надо было пройти между стеллажами, на проходе стоит охранник. Смотрит волком, не хочет отходить. В последнюю секунду немного развернулся чтобы я прошла. Нюхаю, пшикаю, он за мной. Иду к другому парфюму, нюхаю пшикаю подписываю, опять за мной. Периферийным зрением вижу и конечно чувствую дискомфорт. Думаю, может я чо не так делаю, спрашиваю «у вас какой-то вопрос?». Реакции ноль буквально, просто продолжает смотреть на меня, как будто это норма - ходить по пятам, стоять над душой и отпугивать. Выглядит жутко. Подхожу к консультанту на кассе, задаю вопрос. «Это норма? Мне кажется нет, может стоит как-то разговаривать с охранниками, объяснять алгоритм действий, элементарные правила этикета?» Ответ - «да у нас каждый день охранники меняются, вы вот про этого мужчину? А про какого? Так ну это же его работа! МАРИНА! ТУТ ДЕВУШКА ЖАЛУЕТСЯ!!!» Подходит Марина. «Ну не знаю почему вам дискомфортно, мне вот например по барабану кто там за мной ходит, я пришла за чем-то определенным. А вот почему вас это не устраивает…» Короче, я все понимаю, это его работа, некоторые товары сильно дорогие. Но. Судя по отзывам которые почитала тут, это не единичный случай. И видимо руководству на это плевать, отзывы повторяются со временем)) Я понимаю например в ЗЯ или Цумах, это особая тактика - обосрать чтобы ты захотел выпендриться и купить что-то дорогое. Но Л’Этуаль, серьезно?))) у вас там консультанты-профи в этой сфере?))) и охранники фсбшники?)) Даже на элементарные вопросы ответа не дождешься, хамство, абсолютное отсутствие чувства такта. Даже покупать ничего не хочется. Не потому что я воровка и вот блин меня спалили. Просто это не норма. Я не хочу вкладываться в зарплату людей, которые так себя ведут на рабочем месте.

Твое

Москва · Магазин одежды

Январь 2025

Йоу может вы почините сигнализацию на входе? Это в ваших же интересах. Каждвй раз когда выходишь из магазина, она пищит, даже если ничего не купил. Сегодня купила в магазине одежду, видимо продавец забыл снять клипсу. К нему ноль претензий. Но поскольку сигнализация пищит вне зависимости от обстоятельств, я не обратила на это внимания. Прихожу домой - а на юбке клипса. Открыть ее невозможно. Остаётся только идти в любой магазин с чеком и умолять снять клипсу своим магнитом. Пожалуйста, повторюсь, это в ваших интересах. ПОЧИНИТЕ СИГНАЛИЗАЦИЮ!!!

МосТабак

Москва · Вейп-шоп

Сентябрь 2024

Леонид - мастер своего дела! Рассказал и показал весь товар который подходил по моему запросу! Красава!

Суши Wok

село Молоково · Суши-бар

Ноябрь 2023

Оч вкусные роллы, заказываю уже 4й раз, все по кайфу👌 Пиццу часто берём с семьёй, ещё и морс дают, тоже прикольно)

Чистая линия

Москва · Кафе

Ноябрь 2023

К еде вопросов нет. Но к чему есть вопросы - так это к обслуживанию. Пришла за столик с целью поработать и в процессе что-то заказать. Мне принесли меню, через 5 мин подошли, "что-то будете заказывать?", на что я ответила "нет, спасибо, чуть позже". Мне ответили "я думаю вам лучше что-то заказать". Далее следовал странный диалог о том, что это же кафе и сюда люди приходят сначала есть, а потом делать свои дела, и если б все столики были заняты такими как я, кто просто собирается сидеть и занимать место, нас бы не пускали. 1. Я сказала, что закажу позже. 2. Даже если это неправда, то может я просто не хочу сейчас ни есть ни пить, а место ме нравится. 3. Зачем хамить? После этого случая я больше не пойду в это кафе. 4. Это нигде не прописано, что гость обязан заказать через какое-то время. Официально установленного правила нет, и местам общественного питания запрещено устанавливать свои порядки касаемо этого вопроса. 5. Неужели мои 400 рублей за блинчики спасли прибыль точки в вечер воскресенья, когда на протяжении двух часов кроме меня и сотрудников в зале не было никого? Неужели я прям таки занимала место? В общем, думайте сами, но спокойно посидеть вам не дадут. Где я ни была до этого, когда отказываешься заказать сейчас и заказываешь потом, или не заказываешь вообще, никаких претензий и хамств мне не высказывали. Та же Шоколадница напротив. Да где угодно, это просто глупо заставлять гостя платить тебе в кассу. Не тот метод которым надо пользоваться для улучшения уровня своей точки.