подписчика

подписок

447к

просмотров

Июнь 2026

Сыр Фета такой же узкий как пролив Босфор! Это сюр, господа, салат за 600₽. Название «Салат с печеным перцем и фетой» Я спросила у шефа где мои печеные перцы и он нашел! Спустя 2 минуты копания в этой собачей миске, на вилочке надеюсь хорошо его видно. Как итог: толщина феты от 4 до 5 мм, перчиков там с женский ноготок.

USmall

Москва · Маркетплейс

Май 2026

Сделала заказ 4 месяца назад. Посылка застряла в аэропорту, а поддержка не реагирует и даже не отвечает на мои запросы вернуть деньги. Заказ №2393700

Спортмастер Pro

Сочи · Спортивный магазин

Март 2026

Очень показательная история о том, как в Спортмастере в Сочи решают проблемы со своими техническими сбоями — просто перекладывают их на клиента. Моя мама 05.03.26 совершала покупку на сумму 16 000 ₽ и оплатила товар банковской картой. Деньги были списаны, что она сразу проверила прямо в магазине позвонила в банк, где ей подтвердили списание средств. Но сотрудники магазина заявили, что у них произошёл «сбой системы», и на этом основании отказались выдавать оплаченный товар. Дальше ещё интереснее. Вместо того чтобы решать проблему со своим терминалом или эквайрингом (что вообще-то является обязанностью магазина), сотрудники фактически поставили человека перед выбором: либо оплачивайте второй раз, либо вещи вы не получите. В итоге наивного человека вынудили заплатить повторно, несмотря на уже списанные деньги. То есть магазин, не разобравшись со своей технической ошибкой, просто сделал проблему клиента своей бухгалтерии проблемой покупателя. В результате: — деньги списаны дважды, — товар пришлось оплачивать повторно, — человека отправили домой ждать, пока бухгалтерия когда-нибудь разберётся. Особенно поражает, что речь идёт не о маленьком магазине у дома, а о крупной федеральной сети. Напомню сотрудникам магазина, что сбои кассы, терминала и эквайринга — это риск продавца, а не покупателя. Если банк подтверждает списание средств, покупатель свою обязанность оплаты уже выполнил. Очень хотелось бы услышать официальную позицию сети Спортмастер: это нормальная практика для вашей компании вынуждать покупателей платить дважды из-за ваших технических ошибок? Если ситуация не будет оперативно решена, история будет направлена в Роспотребнадзор и опубликована на других площадках, чтобы люди понимали, с каким уровнем сервиса можно столкнуться

Вавилов Лофт

Санкт-Петербург · Культурный центр

Февраль 2026

Сомнительное, не окей. Почти все пространство неотапливаемое, как заходишь в помещение холоднее чем на улице и очень сыро. В коридорах грязь, туалеты общего пользования без разделения на мужские и женские и все со сломанными дверьми. Ощущение, что попал в какую-то ночлежку для креативных бомжей. Еще наткнулась на занимательные новости про радиацию, не поленитесь погуглить.

Тан Жен

Санкт-Петербург · Кафе

Ноябрь 2025

Неприветливый и грубый персонал, неудивительно, что все залы и столики пустые.

Перемена

Санкт-Петербург · Ресторан

Октябрь 2025

Если вы соблюдаете правила этикета и приезжаете на встречу за 10/15 минут, то забудьте об этом, это первая перемена настроений за вечер. Девушка предложила погулять вокруг либо подождать внутри, где был стол у входной группы, с 4 креслами. Но есть нюанс, за стол нельзя было сесть, оказывается стол, который находится в коридоре, тоже бронируют. Только через время нам разрешили сесть, сказав что дозвонились до гостей. Мне с трудом верится, что кого-то могут посадить ужинать в коридоре около уборной. Печально, что приходят красивые и нарядные люди и не продумана зона ожидания столика, мы были не единственными, кто так же стоял. По еде все прекрасно, но сервис оставляет желать лучшего. Грустно когда любимая команда так старается над концепцией, продумывет все детали, а потом настроение клиента разбивается о невежество персонала, последнего кто контактирует с клиентами.

Capuletti

Санкт-Петербург · Ресторан

Август 2025

Заказала пасту с доставкой, выбрала опцию альденте. Привезли разваренную яичную лапшу, без соуса. Просто свинство сотворить такое с трюфелем.

Старая Бухара

Бухара · Ресторан

Май 2025

Ужасная еда и обслуживание. Официант забыл блюдо, о готовности которого я уточнила 3 раза. Спустя полтора часа, когда менеджер вызывал ко мне официанта, тот в грубой форме сообщил, что такой позиции в заказе не было. Финал истории: блюда нет, закончилось. Испорченное настроение и + 15 процентов к сервису, которого нет

Vitautoservice

Санкт-Петербург · Автосервис, автотехцентр

Апрель 2025

Хочу выразить благодарность ребятам, Моя машина заглохла недалеко от автосервиса и мастера пришли на помощь. Помогли завести машину и оживили аккумулятор, большое вам человеческое спасибо 🤍

Храм Александра Невского в Калининграде

Калининград · Православный храм

Апрель 2025

Иерей Игорь Анатольевич ударил ногой в живот девочку. Очень интересно как такой человек дослужился до сана и не сгорел пересекая порог вашего храма хотя бы от мук совести.