подписчиков

подписок

27,3к

просмотров

Январь 2026

Конечная стоимость доставки меняют в бОльшую сторону от изначальной, указанной в накладной при приеме ими отправления. Девушка в пункте как ни в чем не бывало заявляет «это нормально».

Sibaristica

Санкт-Петербург · Кафе

Июнь 2025

Кофе вкусный, сервис на нуле. Два раза звонила в отдел заказов, чтобы уточнить могу ли сделать заказ довольно большой и потенциально заказывать постоянно, попросила узнать у руководства. Уточнить по позициям в ассортименте. В итоге оба (!) раза менеджер записала мой номер и оба (!) раза мне никто не перезвонил. Совершенно непонятное отношение к потенциальным заказчикам, которые, видимо, обязаны бегать за ними, чтобы что-то купить. При чем после первого раза я спустя неделю ожидания просто заказала схожие позиции у их конкурентов о чем сообщила менеджеру, что я УЖЕ нашла альтернативу, но хотела бы заказывать у них, если такая возможность есть. Не перезванивать - это просто верх свинства в данном случае.

Петербургский портрет

Санкт-Петербург · Багетные изделия

Май 2025

Обращалась в эту организацию с довольно несложной задачей - распечатать изображение 1,5х2 метра на искусственном холсте. Начнем с цены. Ценник выставили 12000 изначально, после чего менеджер сама видимо решила сделать скидку и назвала цену 9000. Я, не ориентируясь на тот момент в ценах, - согласилась. В реальности же в других местах это стоит в 2-3 раза дешевле, как выяснилось потом уже. Я лично сделала в другом месте за 3850. Далее началось веселье. Мне распечатали около 6 практически одинаковых пробников черно-сине-зеленого цвета, очень контрастных и как в советских книжках, которые пролежали лет 50. При том что я несколько раз отправила что именно мне нужно. Я приехала, посмотрела на все это и попросила уже в личном диалоге чтобы сделали менее контрастно, не такое синее. И снова показала что именно мне нужно. Далее они просто перестали адекватно отвечать и то у них сотрудник болеет, то еще что. Это продолжалось недели три. В итоге после нескольких моих напоминаний - пригласили посмотреть еще пробник. И снова несколько одинаковых, но теперь уже с засвеченными белыми и все также черными участками. Я нашла на пробниках кусочек который мне нравится и попробовала сказать что мне бы хотелось чтобы так было все изображение - неконтрастно. На что мастер развернулась и уходя кинула через плечо «наше оборудование не справится, обращайтесь еще к кому-то» С чем там не справится оборудование, когда у них же на пробниках была часть изображения, которая мне понравится я так и не поняла. Про лайтрум (те кто работают с изображениями поймут) слыхом не слыхивали. Оказывается цветокоррекция в лайтруме и фотошопе очень отличается у них. И то, что я показываю пример из лайтрума - невозможно сделать в фотошопе. Оплата, к слову, либо наличными, либо переводом. При том что 50% предоплата. В общем застряли где-то в 90х, цены высокие, качество из тех же 90х, сервис к клиенту вообще отсутствует, зато присутствует хамство за 9000 или 12000.

Гостиная красоты

Санкт-Петербург · Косметология

Март 2025

Очень красивая студия и профессиональные мастера. Делают аккуратно и много выбора. Также сам сервис довольно приятный: на выбор чай, кофе, и что-то из вкусного к ним.