подписчиков

подписок

2,3к

просмотров

Октябрь 2025

Наконец-то нам удалось согласовать и установить памятник на могилу отца. Памятник изготовили в приемлемые сроки, но когда прислали фото , наступило разочарование, на лицевой стороне визуальный дефект... Претензия была отклонена руководством фирмы, менеджеры на наши просьбы как то доработать памятник никаких внятных действий не предпринимали. Через долгие переговоры, возобновили работу с художником... Надеялись на профессионализм , но оказалось, что предложенные варианты не приемлемы, просто заляпали дефект. Только когда сами нарисовали макет того , что мы видим, и спустя долгие доработки ( художник постоянно на выходных!) смогли согласовать макет памятника. Макет быстро перенесли на памятник и установили. Но в данную фирму не посоветую обращаться знакомым, может в стандартных ситуациях и нормально отрабатывают, но ни о каком индивидуальном подходе и работе с претензиями нет речи.