Плюсов здесь нет.
Минусов множество: персонал Рашидова не умеет общаться с потребителями. Грубая, не квалифицированная и не знает свою работу.
Уже второй случай с Аптекой 999.
Учредители, руководители, инспектора!
Обратите, пожалуйста, на компетентность своих кадров.