подписчиков

подписок

8,7к

просмотров

Ноябрь 2025

Были в PIMS Мега, которая находится на белой даче в 28.11.2025. Мы заказали напитки и пока ожидали решили пройтись по магазинам, как только пришли за заказом работница в ОЧЕНЬ грубой форме разговаривала с нами, отчитывала со словами: «Я из-за вас не могла пойти в туалет целых пол часа!», «Я вас ждала целых 47 минут, у меня тут таймер!» говорила о правилах, что время ожидания заказа у них 8-15минут и еще много поучительных слов которых я не запомнила… Я понимаю, что в этой ситуации мы допустили ошибку, но мы не знали о правилах, что нельзя долго забирать заказ, о том что ей надо в туалет мы тоже не знали. Думали заведение работает и наш напиток лишних 30минут никому не помешает, да и опоздали мы неожиданно для нас самих. Я понимаю если бы нам сказали «По правилам через столько то времени нужно забирать заказ» мы бы извинились и все поняли бы. Но я думаю все таки неправильно, то насколько грубо разговаривала работница! в каком агрессивном тоне все это преподнесли и такие подробности про туалет клиенту рассказывать все таки тоже наверное, неуместно. В крайнем случае можно было бы идти в туалет и мы по нашей же вине сами бы ее без проблем подождали. Были частые покупатели, но какой то очень неприятный осадок остался. И вообще, впервые в жизни НАСТОЛЬКО сильно нагрубили в таком сервисе. А напитки все действительно, какие только не пробовали, все очень вкусные.