подписчиков

подписки

2,6м

просмотров

Май 2026

9 января 2026 года примерно в 21:00 я обратилась в ветклинику «ВетХелп» (Комендантский пр., д. 60, корп. 3, Санкт-Петербург) с котом по кличке Сири. За день до этого у него произошёл приступ эпилепсии, во время которого отломился верхний клык и оголился нерв. Зуб требовал срочного удаления во избежание инфекции и воспаления абсцесса на носу, который ранее уже неоднократно оперировался. В клинику мы записались заранее на операцию. «ВетХелп» я выбрала из-за близости к дому и высокого рейтинга в Яндексе. Ранее мы уже обращались туда с другим питомцем по несложным вопросам. Перед операцией я предоставила полный анамнез кота врачу Мамедкулиеву Андрею Константиновичу, который также является главврачом клиники и лично проводил операцию. Были предоставлены все документы: диагноз гидроцефалии, поставленный неврологом годом ранее, история предыдущих операций под наркозом (около 6 операций за 3 года, которые кот переносил хорошо), результаты анализов крови и биохимии от 09.11.2025, а также ЭХО-КГ от 13.10.2024. После операции, завершившейся примерно в 22:30, мне сообщили по телефону, что удаление прошло успешно, однако кот долго не выходит из наркоза. Сначала меня попросили забрать его к 00:00, затем в 23:21 попросили приехать ближе к 02:00 ночи, а в 01:20 позвонили снова и предложили оставить кота в стационаре до утра «для наблюдения». По телефону сотрудники заверили меня, что стационар будет бесплатным, поскольку клиника берёт на себя стабилизацию состояния животного. Меня серьёзно насторожила эта ситуация, так как ранее Сири всегда очень быстро отходил от наркоза. Обычно уже по приезде домой он был активным, ел и нормально себя чувствовал. В этот раз кот отходил от наркоза около 9 часов и находился в клинике до 11:00 следующего дня. В 04:01 я написала в Telegram клиники, чтобы уточнить состояние кота. Мне ответили лишь, что «с ним работает доктор». На вопрос о том, какие именно манипуляции проводятся в стационаре, кроме капельниц, конкретного ответа я не получила. В 07:20 утра клиника сообщила, что кот «понемногу просыпается» и забрать его можно будет в 11:00. Когда моего кота забирали из клиники, был запрошен протокол анестезии: препараты, дозировки и информация о терапии в стационаре. Документы на месте предоставлены не были, однако сотрудники пообещали отправить их позже. 11 января я повторно написала в клинику в Telegram с просьбой предоставить медицинскую документацию. В ответ мне сообщили, что пока «не могут связаться с врачом», но пообещали отправить информацию позже. Документы так и не были предоставлены. 12 января я лично пришла в клинику. С самого начала сотрудники были настроены крайне недружелюбно и отказались выдавать документы, заявив, что протокол анестезии является «собственностью клиники». Также администратор потребовала оплатить стационар, несмотря на то, что ранее по телефону мне сообщили, что он будет бесплатным. После этого меня попросили пройти в кабинет к главврачу и его ассистенту для продолжения разговора без присутствия других посетителей. Я отказалась и продолжила разговор в зоне ожидания под камерами. Спустя несколько минут вышел главврач Мамедкулиев А.К., который сразу начал вести разговор в агрессивной форме. В качестве причины осложнений он ссылался на анамнез кота и во время разговора заявил: «Вы нам принесли кота с улицы. Он у вас больной на голову. Мы его вытаскивали всю ночь, а вы к нам так относитесь». При этом я не обвиняла клинику в халатности и не оскорбляла персонал. Моей единственной целью было получить медицинскую документацию и узнать, какие именно препараты были введены моему коту во время наркоза, чтобы учитывать это при дальнейшем лечении. После произошедшего я направила в адрес клиники досудебную претензию, а затем обратилась в Роспотребнадзор в связи с отказом предоставить медицинские документы. Этот отзыв я оставляю как предупреждение другим владельцам животных. Пожалуйста, внимательно изучайте отзывы о ветеринарных клиниках, особенно сортируя их «по новизне» и «по низкой оценке», поскольку агрегаторы в первую очередь показывают положительные отзывы. Очень тяжело осознавать, что после множества сложных операций мой кот едва не погиб во время, казалось бы, стандартного удаления зуба. На сегодняшний день в отзывах о данной клинике продолжают появляться новые истории о гибели животных, а ответы представителей клиники, на мой взгляд, демонстрируют пренебрежительное отношение к владельцам питомцев. Скрины в Яндекс приложить нельзя, так что прикладываю видео.

СеЛена

Санкт-Петербург · Парикмахерская

Март 2026

Салон, в котором меня буквально спасли после неудачного домашнего эксперимента 😄 Осветлила дома передние пряди. Вышел грязный и неравномерный желтый цвет. Записалась день в день и из ужасного исходника мне сделали просто наикрасивейший блонд. Мастеру целовала руки!!! 😻❤️

Петровские бани

Санкт-Петербург · Баня

Январь 2026

Праздновала день рождения, все понравилось, в бане тепло, бассейн чистый, сам зал просторный и красивый

Полис

Санкт-Петербург · Медцентр, клиника

Декабрь 2025

Была на приеме у дежурного врача 23.12.2025 в районе 9 утра в 20 кабинете. Приехала из Тая с гриппом типа А, не проходило горло и в целом было плохое состояние. Пока ждала своей очереди заметила, что на осмотр каждого пациента у доктора уходит 1-2 минуты. Что можно успеть за это время? Наступает мой черед. Девушка спросила мои жалобы, я сказала. Так же я сказала доктору о том, что я была в больнице в Тайланде и у меня есть протокол обследования, назначения и результаты мазков из зева и носа с подтвержденным вирусом. Я протянула врачу заключение, она бегло посмотрела на бумажки и тут же вернула мне их обратно со словами «Тут на английском, что вы мне даете». А в тайланде на русском должны были заключение писать или что? Или врачи в этой клинике настолько тупые , что не знают названия действующего вещества на английском? Или не могут понять в анализах строчку «позитив/негатив»? Это просто уже за гранью моего понимания… Я каждый год убеждаюсь, что врачам здесь далеко накласть на пациентов. Когда я сказала, что у меня очень болит горло, она меня послушала и с ходу выдала диагноз - бронхит. Без снимка, без всего. Даже само горло не посмотрела. И выписала антибиотик амоксиклав (который в этой больнице мне выписывают всегда и от всего). Когда я спросила, не надо ли мне посмотреть все таки само горло или пересдать мазок и проверить наличие вируса, на крайняк сдать клинику для проверки воспалений. «Ничего не надо» ответила эта женщина. Доктором ее назвать язык не поворачивается. Позор.

Студия пилона и воздушной гимнастики Инверт

Санкт-Петербург · Школа танцев

Ноябрь 2025

Очень давно хотела написать отзыв, но постоянно забывала. Эта студия без преувеличений - второй дом (независимо от частоты посещений). Здесь настолько уютно, настолько приятно находиться, что это ни с чем не сравнится. Была в разных студиях Питера и ни одна рядом не стояла. Преподаватели - профессионалы своего дела и в первую очередь - невероятные и добрые люди. Учитывают твои навыки, все разжевывают, понятно объясняют, нет официоза или чувства неловкости/немощности (что очень важно для новичков). Лично за собой замечаю хоть и медленный, но прогресс в навыках при том, что хожу раз в неделю. В других студиях подобного не наблюдалось. В общем-отрываю от сердца, советую от всей души. Это лучшее место, чтобы начать/продолжить заниматься танцами и спортом ❤️🫶

Zarina

Санкт-Петербург · Парикмахерская

Сентябрь 2025

Уже второй раз прихожу сюда на «радикальные» стрижки 😄 Все нравится, всегда очень здорово понимают, что хочет клиент 🥰

Лофт события

Санкт-Петербург · Банкетный зал

Август 2025

За год до свадьбы выбирали банкетный зал вместе с мужем, из пожеланий было красивое место для выездной регистрации. Каким то чудом наткнулись на Event Loft, увидели крышу с видом на весь город и поняли - это оно! Со мной связалась представитель лофта Елена, мы забили дату и начали договариваться об остальных нюансов. Спасибо ей большое за ответы на все все все наши вопросы. Плюсов у лофта куча: - нет пробкового сбора, приноси что хочешь - красивый вид на весь город с крыши, фонарики в этой зоне (даже не нужен никакой декор) - внутри лофта под потолком висит куча лампочек и сам зал уже оформлен красиво - своя аппаратура, диджею и ведущему нужно было привезти только микрофон - нет ограничения по шуму - ОЧЕНЬ очень вкусная кухня - вежливые и профессиональные официанты - грузовой лифт поднимает по 30 человек за раз Само торжество прошло просто ИДЕАЛЬНО, официанты были внимательные, координатор Дарья помогала решать все вопросы, все были вежливы и дружелюбны, кухню похвалили буквально все гости, а под конец вечера официанты аккуратно сложили все по контейнерам и раздали гостям. Я нисколько не жалею, что мы выбрали это место для празднования такого важного дня, как свадьба! И еще приятный бонус - это адекватные цены🥰

Евротур

Санкт-Петербург · Турагентство

Август 2025

Нереальный сервис, очень отзывчивые девочки, все объяснили, рассказали и сделали по красоте 😍

Coral Travel

Санкт-Петербург · Авиабилеты

Июнь 2025

Зашли с мужем в данный офис, вежливая девушка Анна Т. предложила нам различные туры по нужным нам критериям. Быстро составила подборку отелей, рассказала про плюсы и нюансы страны, нам все очень понравилось. Девушка была вежлива, объясняла все очень доступно и полностью учла все наши хотелки. Обязательно будем обращаться к ней еще 🥰