подписчик

подписок

1,6м

просмотров

Май 2026

Много лет я - клиент Метро, в т.ч. доставки. По понятным причинам у нас везде и всё стало сейчас сложнее. Оценка в первую очередь за доставку. Сделала крупный заказ. Взяв предоплату, не довезли 7 единиц продуктов (3 позиции). Всякое бывает, работают люди, могут ошибиться. Вопрос в том, что потом. А потом, звонить пришлось ТРИ раза, каждый раз говорила, чтобы деньги не возвращали, а довезли товар, он мне нужен. Ан, нет. Они просто вернули деньги. Им так проще. А клиент пусть размещает следующий заказ, ему же нечем больше заняться... Теперь хорошо подумаю, нужна ли мне такая услуга от Метро и Купера, они-то партнеры. Благо пока ещё есть варианты. Тем более, цены у Купера заметно выше, чем на полках в ТЦ.

Ренессанс Банк

Ростов-на-Дону · Банк

Май 2026

Из моего взаимодействия с множеством банков, этот - один из самых неудобных для контактов. Нет телефона на 8-800, из регионов звонить нужно по межгороду, что банально дорого. Нет в интернет-банке даже чата, он есть только в мобильном банке. И вообще в интернет-банке не весь функционал. А если мне неудобен мобильный банк? В чате отвечают долго. По окончании срока вклада в нерабочий день проценты начисляют в первый рабочий, о чем в договоре ни слова. В общем, я не довольна. НЕ рекомендую.

Банк Зенит

Ростов-на-Дону · Банк

Январь 2026

Банк обманывает клиентов. 12.01.26 через интернет-банк открыла депозит. На сайте и в личном кабинете заявлена одна ставка, а по факту заключения договора она оказалась другой, более низкой. Неоднократное обращение в контакт-центр и составленное заявление остались без ответа. Если бы это была тех. ошибка, то её наверное бы попытались исправить, а раз никакой реакции, значит это, увы, нормально для этого банка. Не рекомендую.

Цифра банк

Ростов-на-Дону · Банк

Январь 2026

Оцениваю не место, а сам банк. Всё бы неплохо, НО у банка отсутствует интернет-банк на сайте. Есть ТОЛЬКО приложение в телефоне. А если я не хочу ставить приложение, то меня лишили возможности пользоваться СБП, удобно для себя получить выписку и пр. сервисы интернет-банкинга. Это, конечно, просто дно. По окончании договора расстанусь с банком без сожаления. А, ведь, это еще и брокер!

Почта Банк

Ростов-на-Дону · Точка банковского обслуживания

Октябрь 2025

1. Нет голосового контакт-центра для регионов на 8-800. Если нужна устная консультация, звоните в Москву по межгороду, долго пробивайтесь через бота, может и повезет. 2. В отделениях банка нет кассового обслуживания. Это значит, что даже если вы при открытии счета через отделение почты внесли сумму наличных более 400 т.р, то забрать вы их сможете - либо безнал через СБП, - либо из БАНКОМАТА, предварительно за три дня через чат в личном кабинете банка заказав наличные в конкретный банкомат, с указанием его адреса, суммы, которую хотите получить, и времени получения!

Dpd

Ростов-на-Дону · Пункт выдачи

Сентябрь 2025

У крупной логистической компании нет единого номера на 8-800- !!! Этого уже достаточно, чтобы с ними не связываться! Клиенты, которым нужно ожидать соединения с единой на всю страну службой поддержки, довольно долго вынуждены оплачивать своё ожидание соединения по междугороднему тарифу, который у операторов связи довольно высокий.

Wifire

Ростов-на-Дону · Интернет-провайдер

Август 2025

Для меня - одни минусы. Жаль, что нет возможности ставить звезды с минусами. Поставила бы минус 5. Много лет назад за большие деньги провела от них оптоволокно в частный дом. И все эти годы ждала только того, чтобы появилась альтернатива. Наконец-то! Ура!!! Теперь договор не могу расторгнуть, чтобы забыть о них, как о кошмарном сне. Замена названия на Мегафон несколько лет назад ничего не изменила в их работе в положительную сторону. И они ещё после каждого обращения в контакт-центр имеют наглость проводить опрос, где я каждый раз много лет писала, что нужно для начала уволить менеджмент! НЕ рекомендую. Если есть хоть малейшая возможность, выберите другого провайдера.

MrKARNIZ

Москва · Шторы, карнизы

Июль 2025

Для меня исключительно плюсы. Проконсультировали хорошо, предупредили о возможных сложностях при монтаже в моем случае. Счет выставили быстро и правильно. Отправили быстро. Всё пришло в полном объеме, хорошо упаковано. С монтажом неразрешимых проблем не возникло. Нам бы побольше таких производителей!

МТС Банк

Ростов-на-Дону · Банк

Май 2025

Плюсов мало. Разве что время работы не с 9-00 до 18-00 только в будние дни, как теперь у многих банков. Новый современный комфортный офис. А дальше минусы. ВСЁ медленно. Обслуживают медленно. Очередь движется медленно. Зайти в личный кабинет часто невозможно, как, например, сейчас, что и стало последней каплей, побудившей написать отзыв. Дозвониться в контакт-центр банка, как и оператору связи МТС, практически нереально. Работу операциониста в зале оценивают по тому, как клиент ответил на вопрос о работе всего банка в телефонном опросе. Это, на мой взгляд, не одно и то же. Можно ещё много чего добавлять... Только нужно ли мнение "маленького человека с улицы" такой махине, как МТС? Не похоже. Им и так, видимо, хорошо, раз лицо Нагиева в рекламе по всем каналам не сходит с экранов ТВ. Смотрим, как кино! А актёр-то недешевый... Всё нам учтут в цене услуг!

Рётэй

Краснодар · Ресторан

Январь 2025

Были в ресторане 8.01.25 в 15 час. Мы вообще не нашли никаких недостатков, безупречность без компромиссов. Понравилось абсолютно всё: бронирование столика через сайт, контакты по телефону для уточнений, необходимые напоминания, присланные заранее на what's up, встреча при входе, интерьер, чистота, соответствие названию, поданные блюда, два вида саке и т.д. Отдельный респект официанту Егору, он продемонстрировал верх вежливости и профессионализма. Мы давно не получали такого удовольствия при приеме пищи. Недешево. Но где та мера, которой меряют удовольствие, уважение, внимание и т.п.? Рекомендуем!