подписчиков

756,4к

просмотров

Октябрь 2026

Добрый день Уважаемая компания диван ру! Надеюсь прочитав мой отзыв Вы примете меры и исключите такие истории. И так, сначала. Давно слышали много хороших отзывов о впшей компании и решили заказать диван и кровать. Заказ оформили через нашего лизайнера, т.к. у нее 7% скидка. Покупка проходила в г. Анапа в магазине Эстет&Диван.ру. Насколько я понял магазин работает по некому дилерскому договору. Заказ (приложу фото) оформили в конце июля, чтобы к своему приезду в августе получить желаемую мебель. Срок доставки был обозначен 15 августа. Срок доставки и сборки был соблюден, НО...... Когда мы зашли в квартиру то были рады только дивану и по цвету и по форме и по размеру. Единственное может немного огорчило, диван был в опилках. Но пылесос быстро удалил наши огорчения. А теперь кровать. Когда мы увидели, то обомлели. Размер корпуса кровати не совпадал с механизмом для матрасов, как оказалось корпус кровати был 1,6 м вместо 1,8. И ткань была мало того, что не того цвета, так еще и самая дешевая. Дизайнер нас успокоила, что претензию написала и ждем ответ 10 дней. Т.к. в квартире пока не живем, нервничать не стали. Через 10 дней, 26 августа пришел ответ, что все исправят за счет компании и срок поставили 26 сентября. По моему это много за ошибку компании, но опять повторюсь, что пока не живем. А если бы жили? Мы еще конечно не старые, но и не молодые, поэтому жить "половой" жизнью месяц было бы так себе ))))). И вот настал долгожданный 25 сентября. Дизайнер решила осуществить полный контроль с самого начала, и слава богу. Как только сборщики, которым вообще на все плевать, сняли упаковку с изголовья кровати, она опять увидела, что цвет не тот. Сборку остановила и с горечью сообщила, что процесс претензии начат будет вновь. Я конечно вечером 25 сентября решил позвонить в колл центр Диван.ру. Узнав о проблеме оператор попросила номер заказа, но конечно она не нашла его, т.к. заказ был оформлен через представителя компании Эстет. После недолгих переговоров оператор сообщила мне, что передаст мой номер телефона другим работникам Диван.ру и со мною свяжутся. НО.... прошло 2 дня, но никто не перезвонил. Уважаемая компания Диван.ру, да, я купил мебель не сайте вашей компании, т.к. удобнее было заказать в гроде где квартира, но теперь страдает репутация Вашей компании и говорить отрицательные отзывы я буду о Диван.ру. Прилагаю фото от покупки. Очень надеюсь, что вы обьясните своему дилеру, что так не поступают и заказы месяцами не обменивают. Оставлять свой тел не хочу, т.к. отзывы читают разные люди. Если прочтете и напишите свой тел для обратной связи я перезвоню. Спасибо!!! ПО ПРОСЬБЕ ДИВАН РУ, РЕДАКТИРУЮ ОТЗЫВ И СООБЩАЮ, ЧТО НОМЕР ЗАКАЗА 1603357. СЕГОДНЯ ЕЩЕ РАЗ СВЯЗАЛСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ. А ПРОСТО ОТОПНУЛИ. ЖАЛЬ ЧТО ТАКАЯ, ВРОДЕ КРУПНАЯ КОМПАРИЯ ТАК ВЕДЕТ СЕБЯ С КЛИЕНТАМИ! ВОТ ТЕПЕРЬ ТОЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ЧТО-ЛИБО У НЕЕ!!! Ну вот и 24 октября, день в который изготовитель обещал поставку, но....как всегда ничего нового. Ни доставки, ни информации. Диван Ру позор!

Radisson Blu Белорусская, Москва

Москва · Гостиница

Октябрь 2026

Что сказать! Именно тот редисон, который должен быть! Номера супер! Чистота, порядок! Завтраки, отлично! Все что нужно, все есть. Ну нет нареканий!!! Так держать! Вернусь точно!!!

Cosmos Новосибирск Отель

Новосибирск · Гостиница

Сентябрь 2026

По номеру все отлично, но завтраки, как во всех отелях космос полное неудовлетворительно!!! На 4 звезды совсем не тянет. Расписывать не хочется, просто все невкусно.

Мидийное место

Анапа · Ресторан

Сентябрь 2026

По мидиям лучшее место в Анапе! По обслуживанию можно чуть лучше!!!

Орда

Москва · Ресторан

Сентябрь 2026

В целом отлично, но не моя кухня!

Амбар

Новосибирск · Ресторан

Сентябрь 2026

Все было очень вкусно, как и отличное обслуживание!!!

Goodman

Новосибирск · Ресторан

Сентябрь 2026

Лучший бизнес ланч который я ел! Обслуживание на самом высоком уровне!!! Обязательно вернусь для пробы основного меню!!!

Паркинг Цтт

Россия · Автомобильная парковка

Август 2026

В общем все хорошо. Удобная бронь, доставка тоже удовлетворяет. Есть одно пожелание. Когда привозите из аэропорта развозите пожалуйста по территории парковки. Авто стоит далеко и тащить чемоданы особенно по снегу или снеговой чаче не очень удобно. В остальном все хорошо. Вернусь обязательно. В августе этого года опять воспользовался услугами парковки. В целом замечаний нет, но вот после возвращения позднего мы с женой заселились в отеле Космос Эксилент в терминале D. Утром следующего дня позвонили водителю и попросили нас забрать. Водитель сказал что ждать нам 30 минут, а то и больше. Нас это удивило конечно, но спорить не стали, а самостоятельно переехали в терминал В и так уехали на парковку. Ну не критично, но осадок остался. Обратил внимание, что автомобиль у данной парковки один из лучших, чистый, внешний вид как у нового. Видел авто у других паркингов, точно не сел бы в такой. Ну а в целом всегда есть к чему стремиться )))). Все равно вернусь.

Рэдиссон Славянская

Москва · Гостиница

Август 2026

Всем доброго дня. Проживаю сейчас в этом отеле и уверен что это в последний раз. Все попорядку. Первый раз прибывал в июле этого года. Несмотря на старый номерной фонд, думал ну и пусть. Все таки центр и метро рядом. Номер конечно был не очень, но смирился. Не маленький, относительно чистый, если не считать шумного кондиционера. Пережил. Решил еще раз попробовать и уже с 3 по 6 августа текущего года заселился в номер лучше, как мне казалось. Но на деле он оказался лучше видом на город, а в остальном еще хуже чем был предыдущий. Ванная с туалетом меньше, и номер пахнет сыростью. Видимо от рядом текущей реки . Но теперь самое интересное. Заселившись в номер, как мне казалось после тщательной уборки я обнаружил посторонний предмет похожий на медицинский лейкопластырь. Промолчал. Думал уберут на следующий день. Ночь это капец. Все мотобайкеры Москвы мне пожелали привет своими звуками. Далее на следующий день 4 августа, вернувшись после трудового дня, я обнаружил не только оставшийся посторонний предмет, но еще и лежащее на полу использованное мною грязное полотенце. Т.е. номер убрали частично, заменили полотенце и заправили постель. Как так то??? Но и это еще не все. Мне пришлось продлить командировку на один день. В связи с этим я через службу заказа продлил номер в котором я проживаю, и решил заказать стирку верхней одежды. В итоге, когда я 5 августа обратился на ресепшн они не имели информации о моем продлении и как я понимаю, если бы я не обратился то на следующий день мои вещи просто наверное вынесли бы, как хлам. А дальше еще хуже. Вернувшись 5 августа вечером около 18.00 я не обнаружил своей постиранной футболки. Ждал до 20.30 час. В итоге не дождавшись я позвонил в службу сервиса. Сначала мне сказали сейчас принесём. Но через 5 минут перезвонили и сообщили, что услуга не оплачена, поэтому футболку мне ни принесут. Хочу отметить, что накануне мне девушка, которая забирала в стирку футболку сообщила, что счёт выставит на ресепшн. Я был настолько возмущен, что спустился на ресепшн и потребовал книгу жалоб и старшего администратора. В итоге ко мне подошёл молодой человек и с невозмутимым видом сообщил мне о том, что пока я не оплачу мне футболку не отдадут. На мой вопрос о том, что в нормальных отелях все оплачивается при выезде, он ответил у нас вот так. Я спросил, а если бы я выезжал в 5 утра. Он мне сказал, что при выезде и отдали бы. Я В ШОКЕ! Это уровень не редисон, а хостела и еще далеко не лучшего уровня. НЕ РЕКОМЕНДУЮ от слова совсем!!! Не тратьте свои деньги, с таким отношение скоро сюда ни кто не будет заселяться. Отель 2 звезды. Ещё моя жалоба уйдёт в орган выдававший разрешение этому отелю. Может и не закроют, но денег точно проверяющему отвалят хорошо. Всем хорошего отдыха в Москве! Получил ответ от отеля и в очередной раз убедился в отсутствии профессионального отношения. Даже фамилию неверно написали, хотя останавливался дважды. Не Попов я, а Павлов! Надеюсь прочитав мой отзыв люди в очередной раз смогут убедиться, что я ничего голосового не писал! На моей странице можно посмотреть отзывы про другие отели, и все получив негатив пытались исправить ситуацию и приносили извинения, а директор Космос Волгоград, за что ему отдельный респект лично перезвонил, потому, что понимает, что репутация отеля дороже денег и ответных наездов на посетителей. Возьмите на вооружение уважаемое руководство Редисон Славянский. Всех благ!

Ravindra Beach Resort & SPA

город Паттайя · Гостиница

Апрель 2026

В целом все неплохо, но реновация просится!