подписчиков

подписок

3,3к

просмотров

Двериленд

Краснодар · Двери

Июнь 2026

Отличное качество дверей. Всё сделали аккуратно , в срок и с вниманием к деталям, результатом доволен. Рекомендую!

Cuba

Краснодар · Кафе

Апрель 2026

Заказывали пиццу на работу на несколько человек. В итоге привезли не тот заказ. Поскольку заказ был общий, сразу никто не понял, что пицца отличается, часть уже успели попробовать — только после этого стало ясно, что привезли не то. Обратились в пиццерию с просьбой решить ситуацию, но получили отказ, аргументированный тем, что «съедено 50%», предложив скидку в 15% .При этом факт ошибки со стороны заведения никто не отрицал. Считаю такой подход некорректным. Если ошибка произошла со стороны пиццерии, логично предложить хотя бы частичную компенсацию или какой-то компромисс, а не полностью перекладывать ответственность на клиента.(считаю скидку в 15% НА СЛЕДУЮЩИЙ заказ не клиентоориентированным) В итоге остался неприятный осадок не столько из-за самой ошибки, сколько из-за отказа адекватно решить ситуацию.