подписчиков

подписок

4,1к

просмотров

Март 2026

Безобразная работа службы доставки! Не могу получить посылку с 4 февраля! Пункт закрылся, посылки вывезли неизвестно куда. НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕТ! Служба поддержки Яндекс Go занимается отписками. Как можно с такой безответственностью и непрофессионализмом заниматься делом? Неужели нельзя было заранее предупредить, что пункт закрывается, и убрать его из списков, чтобы люди на него не оформляли доставку? Куда переехал ПВЗ? Требую возмещения ущерба! В том числе морального.

Ozon

Москва · Пункт выдачи

Ноябрь 2025

Редко пишу отзывы, но хотелось бы отметить. К сожалению, в пункте выдачи появился невежливый, совсем не клиентоориентированный сотрудник. К примеру, сегодня, в субботу, было заявлено, что пункт работает до 21, хотя на сайте Озона указано до 22. Долгие поиски, и в пункте постоянные технические сбои. Уже не в первый раз вынуждена приходить за одним и тем же заказом два дня подряд. Сегодня тоже пришлось уйти ни с чем. Придется заказывать в более удаленном от дома пункте, где лучше обслуживание.