подписчиков

подписок

696к

просмотров

Декабрь 2025

То, что не работает вайфай, в раздевалках запах мочи, а деньги предпочитают принимать наличными — это уже написали многие. Очевидно, что контролирующие органы рано или поздно обратят на это внимание. А руководство, надеюсь, обратит внимание на профнепригодность своего отдела продаж (например, Татьяны, 4/12/2025, звонок ≈13:15). Во-первых, теряют лиды с сайта (ждали звонка 4 дня, отправляли две заявки). По своему желанию бросают трубку, если не нравятся прямые вопросы о стоимости абонементов и ценообразовании. Знаете, от чего оскорбляются здешние Татьяны? От вопроса (когда она пятый раз не отвечает): "Вы же понимаете русский язык? Вы же поняли вопрос?". Русскоязычная местная сотрудница этой страны оскорблена эти вопросом. Но, например, не видит оскорбления в том, чтобы отказаться рассказать клиенту о типичных/сезонных акциях в этом году, что поможет принять решение о покупке. Хочется напомнить здешним Татьянам, что их не пытают. Это открытая информация из их же соцсетей, которая в режиме телефонного звонка собеседникам не всегда доступна, но может быть важна. Для сведения тех, кто сюда соберётся: цена будет разной, видимо, в зависимости от того, вышли ли вы лицом, голосом или какое настроение будет у сотрудника отдела продаж. При телефонном звонке предлагают абонемент за ≈70-90 т.р. При этом, мои коллегам по работе приходят рассылки с предложением приобрести аналогичный абонемент за 49-59 т.р. А об акциях (бывших и будущих) вам по телефону и лично не расскажут, видимо, чтоб не потерять несколько тысяч заработка. Перезвонить, когда цена изменится? Нет. Теряют клиента. К сведению этих горе-продавцов: разные цены, сокрытие полной информации об офертах — прямое нарушение закона. Словом, о техниках продаж, этике, да хотя бы публичной оферте из законодательной базы этой страны в Левелапе не слышали. Пожелаем, чтоб не слышали они и о клиентах. Зато, чтобы познакомились с Роспотребнадзором, ФНС и санитарными службами. Да что там, пожелаем? Мы этому и поспособствуем.

Gioia Стоматология

Красноярск · Медцентр, клиника

Август 2024

Обратите внимание на сотни купленных отзывов ботами, они все написаны как под копирку! На самом деле все здесь плохо. Спамят звонками по купленным в интернете базам персональных данных. Отказов не слышат. Это к сведению Роскомнадзора и прокуратуры. А при посещении пациентам с практически идеальными зубами расписывают ТАААКИЕ ПРОБЛЕМЫ, что впору миллионные кредиты брать, а то жить дальше просто незачем. На ресепшене вечный крик и борьба с пациентами, чтобы оплатили процедуры, которые при звонке обещаются как бесплатные. В общем, хуже рыночных наперсточников и уж точно менее квалифицированы, чем муниципальные бесплатные стоматологии. Да, даже хуже, чем они. Не советую Gioia никому и никогда.

Subjoy

Красноярск · Ресторан

Октябрь 2023

Кофемашина не работает: иногда предлагают только черный кофе, никогда не дают возможность купить капучино и латте. Врут, что молока нет, хотя оно стоит прямо перед глазами в шкафу. Врут, что оно просрочено, хотя молоко в тетрапаках. Черного и серого хлеба тоже практически никогда нет. А белый мы не едим. Итог: в среднем, в 6-7 случаях из 10 заходим в это заведение (Красноярск, пр. Мира), и ни с чем уходим в другое место. И я из постоянного клиента этого места превратился в эпизодического. Покупаю редко, потому что кофе не напоят, и с хлебом не факт, что повезет... Отвратительно именно здесь — при всей любви к Сабвею и приятному отношению отдельных сотрудников. :( ОБНОВЛЕНИЕ ОТ ОКТЯБРЯ 2023. Добавились новые проблемы. 1. Во всей сети поменяли поставщиков ветчин и колбас. Они отвратительны на вкус и совершенно не похожи на прежние. Теперь колбаса водянистая, с корочкой и почти не чувствуется. 2. В Сабвее на Мира давно не работает вентиляция. В зале при этом работают печи, душно. Персонал отказывется даже пустить сквозняк. Просто нечем дышать. 3. Сегодня ещё и тараканов повидали. Куда ты катишься, некогда любимый Сабвей?! 🤦

Flyfoods

Красноярск · Вендомат

Сентябрь 2023

С промокодом за регистрацию на сайте обманули. "Он придет вам в течение суток". "А почему вы не пишете об этом сразу?" "Мы и не должны". Должны,ребята. Это публичная оферта и существенное условие - должны. В итоге не пришел и через полторы недели. Хотя спам от них теперь исправно приходит. Отписываюсь. Ну а главное - это отвратительная, непрезентабельная, абсолютно невкусная пицца. Попробовали 5 разных. Непропорционально тонкое тесто, почти бумага, и толстый борт. Очень мало невкусной, дешёвой начинки. Жаль потраченного времени и денег, которые, по справедливости, они должны вернуть. В оффлайновом ресторане я просто вернул бы это все обратно и ушел. Это был мой первый и последний опыт с этим заведением. Хуже столовой.

Rostic's

Красноярск · Быстрое питание

Август 2022

Купили 4 питы. Обвесили на 40 г у каждой! Заподозрив излишнюю легкость, потребовал взвесить. Долго искали весы, провод, не могли подключить (они работают без весов, представьте!) Когда все же справились - оказалось, недовес 40 г у каждой из 4 пит (170-180 г вместо 210 г, указанных в меню). Хамский кассир сначала на вопрос, где мой заказ ответил: "Да вон же", показав на три пакета в свалку. "И как я должен их разбирать - какой мой?" - только после этого соизволил подать. Затем кинул буквально в меня сахаром: 3 пакетика и палочка на 2 стакана кофе. Прямо без салфетки, на прилавок. На вопрос - почему всего 3 - ответил: "У вас так и написано". Он даже не смог прочитать, что столько требовала каждая порция. Вторую палочку-мешалко ко второму стакану тоже, видимо, сэкономил. По-советски хамское, неприязненное отношение коснулось в этот день не только меня. А меня - еще и обман с недовесом. Который, конечно, никак даже не компенсировали. И, как верно отмечают многие, тотальная экономия на соусах в питах, твистерах и бургерах. Невкусная, трудно усвояемая сухомятка уже довольно давно. Есть в KFC стало фактически невозможно. Экономят даже на майонезе и кетчупе. Поэтому давно уже ходим в другие фастфуды. И вам не советуем. А по ситуации обращаюсь в Роспотребнадзор. Справка для сотрудников, если решат разобраться: Смена №: 458. Чек №: 160. 03.08.2022 19:13.

Перцы

Красноярск · Пиццерия

Июнь 2022

Несколько лет заказываю время от времени пиццу в "Перцах". Это был последний. АССОРТИМЕНТ Морская пицца, грушевая, с рыбой - это были любимые блюда нашей семьи здесь. Ни одного из них больше нет. Еще несколько востребованных вкусов теперь можно купить только в наборе, по отдельности они больше не представлены. А остались - несколько пицц с дешевой колбасой и фаршем. Уровень школьной столовой из 1990-х, ни разу не ресторана. ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПАРУ ЛЕТ ВКУС СТАЛ СТАБИЛЬНО ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ Не раз уже здесь писали, что год за годом вкус их блюд ухудшается. Это правда. Не ясно, дело в отсутствии бренд-шефа или откровенно наплевательском отношении к продуктам, которые большинство все равно не вернут и съедят как есть, но факт теперь уже неоспорим: из ресторанной доставки нескольколетней давности сейчас "Перцы" превратились в дешевый, невкусный, нестабильный фастфуд. ВРАНЬЕ И ХАМСТВО НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ Вам могут позвонить по телефону, даже если вы явно отказались при заказе от звонка. Иногда - потому что не заметили отказ (2 раза за последний год). Чаще - потому что не собираются соблюдать свои же сроки доставки, которые указывают при оформлении заказа. Но вас просили не звонить! Напишите смс с новым сроком. Пришлите пуш в приложение. Что угодно. Нет, теперь они знают ваш номер и будут вам трезвонить. Отдельно устрашает уровень образованности и коммуникабельности девиц на линии. Они не умеют разговаривать живым языком, просто повторяя скрипт. Этот скрипт НИКОГДА не ответит прямо ни на один ваш вопрос. Если вам не привезли вовремя еду - девочки отчеканят "я передам жалобу в службу логистики, вам обязательно перезвонят". Нет. Никогда. Ни разу вслед за этой фразой вам не перезвонят. Даже если вы перезвоните сами и спросите, как там поживает служба логистики (которой, скорей всего, не существует вовсе) - вам скажут, что ночь (выходные, большая загруженность - варианты всегда разные), и вновь пообещают перезвонить. Нет. Не перезвонят. МОГУТ ДОСТАВЛЯТЬ И 3 ЧАСА Как в прошлом году. Или 2,5 часа неделю назад. Заказ принят у меня в 23:47, отдан на кухню, согласно пушу приложения в 00:00, пречек на него выбит в 01:31, фактически доставлен в 02:20 (в это же время прошел фактический платеж по терминалу моей картой). Это мой последний заказ из ресторана, который находится в 5 минутах езды от меня. Девочки 6 раз отвечали по телефону, что загруженность бешенная, что они не успевают. Врали по "еще полчасика", потом "еще 40 минуточек". По приезду выяснилось, что курьер с 00:00 до 02:20 выполняет третий заказ и они просто не гоняют зря машину. Заказов в ту ночь было очень мало. Они просто не спешили. ВАС ОБВЕСЯТ Пиццы, естественно, приехали холодные, уже скукожившиеся. В одной - была щель, как в том ролике, где курьеров учат отрезать шмат, чтобы не было видно украденного куска. Перевесили. И действительно: обвес на почти 40 граммов. Это превышение допустимой нормы усушки вдвое. Ну и щель, да. Повар сожрал мой кусок, врущая телефонистка или не торопящийся курьер - не важно. Важно, что это уровень не ресторана и даже не кафе, а уличной гострольной пирожковой, которой уже через час не будет на этом месте. Поэтому можно и обвесить. ТЕПЕРЬ НИКОГДА Итог моего последнего заказа в этой конторе: - обвес, - доставка 2,5 часа вместо обещанного часа, - двукратное вранье по телефону со временем доставки, - холодная, безвкусная, мерзкая еда. КАК РАЗБИРАЮТСЯ С КОНФЛИКТАМИ? В выходные, когда людям принято отдыхать, сотрудница заведения снова не слышала про этикет. И позвонила, чтобы настойчиво потребовать фото и видео обвеса. Захотелось послать ее сразу ("Взвешивайте в момент передачи товара курьеру, если следите за качеством продукции, а не требуйте клиентов доказывать, что они не вруны!"), но пообещал, что еще раз эту историю она прочитает уже на сайтах отзывов. Обращение в Роспотребнадзор по факту этих непрекращающихся позоров тоже уже отправлено. Прощай, столовая "Перцы". Когда-то ты была хорошей. В последние пару лет ты отвратительна от начала и до конца.

Invitro

Красноярск · Медцентр, клиника

Август 2020

Шокирует число хвалебных отзывов, написанных под копирку. На самом деле, правы те несколько человек, которые указывают здесь на одни и те же факты: отвратительно непрофессиональное, откровенно хамское поведение персонала, как будто я пришел не в платный центр, а в советскую поликлинику. Сегодня я сам стал жертвой такого отношения от сотрудницы, работавшей (хотя это слово — лесть для таких непрофессионалов) с 19 до 20 часов в Красноярске на ресепшене 9 мая, 43. Сначала, ознакомившись со списком анализов, которые мне необходимо сдать, назвала 3 абсолютно разных цены за всё. Затем долго плавала в сроках (а сроки, как можно догадаться, не терпят — иначе бы все сдали в той самой советской поликлинике, где давно уже не хамят). В итоге и вовсе сказала: сроков мы не гарантируем. Не получится — пересдадите! На резонный вопрос о регламентных сроках исследований по моему списку и вовсе выдала: "Я вас еще иглой протыкать буду! Не боитесь?" Не знаешь, смеяться или плакать от столь неприкрытого хамства. Ругаться я не привык и, естественно, тут же отправился в соседний центр сбора анализов. Ближайший — в том же доме. А в северном и вовсе не меньше десяти. Куда, не назову, чтобы не сочли за рекламу, но там разговаривали не просто корректно, но и доброжелательно. Цены, впрочем, везде равные. У "Инвитры" тут никаких преимуществ, зато теперь есть причина, по которой я всем знакомым буду советовать сюда не ходить, выбирая любых их конкурентов. Какая? А вот такие хамки-рецепшионистки, которых в приличном месте уже давно обнаружили и погнали метлой с рабочего место по причине профнепригодности. Что с ней, надеюсь, вскоре и сделают, иначе профнепригодным можно будет считать и начальство, не разглядевшее вот этого всего. 2020-й год. На почте уже не хамят. В бесплатной поликлинике не хамят. А в "Инвитро" хамят и нарушают публичные оферты озвучиванием цен наугад. Так что, сам больше ни ногой, и вам не рекомендую.