подписчика

подписок

704,5к

просмотров

Июнь 2026

Увидела рекламу лазера и решила попробовать. Всё понравилось и купила абонемент. Первый мастер сказала, что записывает «к себе», по итогу оказалось, что второй раз меня принимала другая девушка, которая тоже записывала «к себе», но на третий раз я попала к третьему мастеру. Сначала меня это очень возмущало, но сейчас я рада, что так сложилось. Третим мастером оказалась Тами. Теперь я действительно попадаю всегда именно к ней, как она и обещает. Работает быстро и качественно, все нюансы проговаривает, может дать совет по уходу. Компетентна, работает профессионально, всегда на позитиве! Первую часть отзыва я написала 19 апреля 2026. Сегодня 26 мая 2026. Произвожу корректировку. К мастеру и качеству работы претензий нет. Однако, столкнулась с отвратительной работой администрации. За что и снимаю 2 звезды. 1 мая я узнала о беременности, 3 и 4 мая пыталась связаться с салоном. Трубки не брали ни по одному из номеров, хотя информации об изменении графики работы нигде не было. Мне перезвонила только после того, как я написала боту в WA, что меня интересует как осуществить возврат за абонемент, который должен был начаться только 10 мая (хотелось так же не занимать время и как можно раньше дать возможность записаться другому клиенту). Обещали вернуться ко мне с ответом. 5 мая я звонила опять, чтобы предложить рассмотреть вариант переноса абонемента на другого человека, но опять по телефонам никто не ответил и не перезвонил. Сегодня уже 26 мая, я опять пытаюсь дозвониться, чтобы получить хоть какой-то ответ, но трубку не берету. Естественно, варианта переноса абонемента я уже не рассматриваю, так как не желаю такого сервиса никому. Редакция от 30.05.2026: последние цифры номера: 8496 Согласно последней информации, полученной от администрации вечером 26.05.2026, со мной должны были связаться 27.05.2026. Однако до настоящего времени никаких звонков, сообщений или иных уведомлений я не получила. Считаю, что срок ожидания уже является чрезмерным. В связи с этим прошу до 01.06.2026 включительно предоставить чёткую информацию о дальнейших действиях по моему обращению. В случае отсутствия ответа или определения дальнейшего порядка урегулирования вопроса до указанной даты я буду вынуждена направить в адрес салона досудебную претензию заказным письмом. Сегодня, 07.06.2026, вновь корректирую свой отзыв и снижаю оценку ещё на 2 звезды. Прошло уже 6 дней, как мне опять пообещали со мной связаться, однако этого не произошло. В общей сложности с момента моего первого обращения прошло более месяца. Считаю подобное отношение к клиенту недопустимым. Редакция от 16.06.2026: После направления досудебной претензии представители салона вышли на связь и сообщили о принятом решении по моему обращению. 15.06.2026 денежные средства за неиспользованный абонемент были возвращены мне в полном объёме. Таким образом, вопрос урегулирован, свои обязательства по возврату салон выполнил в обозначенный срок. При этом оставляю в отзыве описание предыдущих событий без изменений, поскольку именно длительное отсутствие обратной связи со стороны администрации, неоднократные обещания связаться и необходимость более месяца добиваться решения вопроса стали причиной моего недовольства. К качеству оказанных услуг и работе мастеров претензий по-прежнему не имею. Поскольку вопрос в итоге удалось урегулировать в досудебном порядке и денежные средства были возвращены в полном объёме, одну звезду возвращаю.

Проксимо лайт

Москва · Автосвет

Июнь 2026

Обращалась сюда для замены линз в фарах. Хочу поблагодарить мастеров Дмитрия и Андрея за отличную работу! Очень понравился подход: всё подробно рассказали, объяснили, ответили на все вопросы и дали рекомендации. Видно, что мастера действительно разбираются в своём деле и работают на результат. Работу выполнили качественно и аккуратно. После замены разница просто огромная - свет стал ярким, чётким и комфортным. Теперь даже вечером ездить на дачу одно удовольствие, дорогу видно прекрасно. Спасибо за профессионализм, внимательное отношение и отличный результат! Однозначно рекомендую.

Дом Волшебников

Москва · Детский сад, ясли

Май 2026

Сразу не понравилось отношение к клиентам. После пробного занятия педагог никак со мной не контактировала и не дала никакой обратной связи. Во время занятия ребенка вывели с фразой «новенькая девочка хочет в туалет» и просто передали ближайшему родителю. Личный комментарий по этому поводу оставлю при себе. Несмотря на первое негативное впечатление, дочь очень хотела ходить на танцы. Из-за возраста ребенка и моего графика нам мало что подходило, а здесь занятия выпадали на мой выходной, плюс ребенку понравилось. Поэтому я решила оплатить абонемент. Оплату принимала руководитель центра. При этом мне не рассказали ни о договоре, ни о лицензии (которой на тот момент, как выяснилось позже, не было), ни о том, где вообще можно ознакомиться с документами. Информации по форме одежды тоже никто не дал — пришлось ориентироваться по другим детям. Согласие на фото- и видеосъемку ребенка у меня не брали, хотя съемка велась, а материалы публиковались в соцсетях. Позже мы неоднократно приходили к закрытым дверям, потому что нас не добавили в родительский чат, где сообщали об изменениях расписания. Когда выяснилось, что такой чат существует, передо мной даже не извинились. Затем при переходе из одного мессенджера в другой нас снова забыли добавить — ситуация повторилась. На мой вопрос, как это могло произойти повторно, мне просто прислали ссылку на новый чат без каких-либо объяснений или комментариев. Одно из занятий выпадало на день рождения ребенка. Я предупредила об этом заранее — почти за два месяца. Сначала на сообщение о фиксации отсутствия и заморозке абонемента мне вообще не ответили. Через несколько дней написали, что требуется письменное заявление, хотя администратор в центре говорил обратное. Руководитель тоже не смогла объяснить, почему сотрудники дают разную информацию. В какой-то момент терпение закончилось. Ребенок, видимо, тоже начал чувствовать общий негатив и перестал хотеть ходить на занятия. К тому времени мы уже нашли другое место. Я написала руководителю по поводу возврата средств — именно сообщением, чтобы не требовать моментального ответа и дать возможность ответить в рабочее время. Однако в 8 вечера получила эмоциональное сообщение с претензией, что я пишу в ее «единственный выходной» и «еще и в день рождения». При том, что никто не требовал отвечать именно в этот день. Сложилось впечатление, что основная причина, по которой сюда ходят, — низкая стоимость занятий. За четыре месяца педагог ни разу не обсудила со мной успехи ребенка. До занятия она выводила предыдущую группу и забирала малышей, после — быстро уходила. За все время дочь не показала ни одного выученного движения. И это стало особенно заметно, когда в другой студии уже после двух занятий ребенок смог показать целую связку.

СтрижКа

Москва · Косметология

Апрель 2026

Стригусь уже 3 года у самой лучшей Лидии Ким. Всегда точно попадает во все мои желания! Профессионал с золотыми руками!

Кружок

Москва · Гончарная мастерская

Март 2026

Очень понравилось в студии. Атмосфера спокойная и приятная. Мастер бережно сопровождает на протяжении всего пути. Все объясняет, рассказывает, поддерживает, советует различные варианты исполнения. Мы остались довольны ♥️

4 Стихии

деревня Плахино · Глэмпинг

Январь 2026

Как хорошо, что я не читала отзывы, когда бронировала. Если бы начиталась, то лишила бы себя чудесного отдыха! Мы с мужем уже почти 4 года родители. И в этом году нам дали родительский отпуск. В 4 стихии мы отдыхали, завершая свои бездетные каникулы. Погуляли по зимним ночным поселковым дорожкам, послушали ночную тишину, посетили баню и окунулись в чан. Атмосфера была максимально уютной и расслабляющей. Соседи абсолютно не смущали. Каждый отдыхает свой отдых. Готовы вновь проделать путь в 4 часа, чтобы теперь показать это место дочке. Спасибо!

Кофейня у Германа

Москва · Кофейня

Декабрь 2025

Были проездом. Привлекло оформление входа. Решили зайти, посмотреть как внутри. Нас очень радушно встретили. Никаких механических скриптов продаж, лживых улыбок и заученных предложений. Наоборот! Искреннее живое общение! Нам понравилось абсолютно всё. Маленьким гурманам бывает трудно угодить, но даже они не оставили и крошки! Есть небольшой уголок с играми и развлечениями на любой возраст. Наши трехлетки ни разу не залезли к нам на руки и не успели заскучать, а нам удалось спокойно насладиться своими напитками, десертами и обсудить все насущные вопросы. Чувствуется, что у кофейни есть душа! Мы очень приятно провели время. Спасибо большое за гостеприимство, заботу о наших девчонках, эксклюзивные молочные коктейли и душевное тепло🥰🫶🏻

Кидс Вилль

Москва · Детский сад, ясли

Декабрь 2025

Были 01.12.2025 на чекапе. Всё понравилось. Персонал вежливый, внимательный, обо всём рассказали. Педагог в процесс вкладывается, вовлекается. По результатам дали рекомендации, ничего не впаривали и не навязывали. Спасибо за прекрасный опыт, придем ещё!

Простор

Москва · Элитная недвижимость

Июнь 2025

Николай отличный специалист, настоящий профессионал и просто замечательный человек. Создает максимально комфортные для клиента условия. Чувствуешь себя в безопасности, в надежных руках. И знаешь, что любая проблема будет решена. Липатников Николай = честность, надежность и забота 24/7! Спасибо большое за помощь и поддержку!

Чистоподология

Москва · Подология

Июнь 2025

Приводила бабушку, все очень понравилось. Персонал вежливый, заботливый и внимательный. Бабушка процедурой довольна. Провели все аккуратно и бережно. Рекомендации получены, как и полодительные эмоции. Спасибо!