подписчиков

подписок

19,8к

просмотров

Январь 2026

Заказ был оформлен утром. Ко времени, к 15:10. В 14:30 захожу в приложение и вижу, что заказ отменен. Звоню в поддержку. Задаю вопрос. Подтверждают отмену заказа. Я понимаю, какие нынче погодные условия. Но все люди взрослые, вы когда принимаете заказ предварительный, вы отдаете отчет своим действиям, куда везти и как? Мне НИКТО не позвонил, не предупредил об отмене, никаких запретов на незнакомые номера нет, хотя оператор сказала, что не дозвонились. Но телефон мой был включен, в журнале нет пропущенных. А мы действительно очень ждали эту доставку. Милая девушка-оператор зачислила 500 бонусов, которые естественно на фиг уже не нужны. Вишенка на торте: 4000 так и не вернули до сих пор. Хотя сказала оператор, что возвращают сразу. Чувствую, ещё тут будет нервотрепка. Клиентоориентированность ноль, отношение скотское. Делали несколько раз доставку, вкусно, не было нареканий, ничего плохо не могу сказать. Но этот раз - крайне непорядочно. Так профессионалы себя вести не должны.

Nails Up

Москва · Салон красоты

Декабрь 2024

Бываю у мастера Олеси, положительные впечатления. Приятная атмосфера.

Pion

Рыбное · Магазин цветов

Декабрь 2024

Был заказан букет. Главный критерий, чтобы цветы были свежие. В итоге букет не состоялся: хаотично собранные цветы с пустыми местами. Цветы сразу видно было не свежие. Через 2 дня пришли в негодность. В другом цветочном магазине сделали три разные покупки: цветы простояли до 9 дней. Очень контрастно смотрелись ваш букет и иные. Разочарована, так как были большие ожидания, не оправданы. Зачем обещать свежий букет, когда через день он уже засох

Жасмин

Рыбное · Салон красоты

Июль 2023

2 июля 2023 ровняла кончики волос. Ждала 14 минут, записывалась заранее,когда напомнила, что жду 14 минут, чуть ожили, отвели к "мастеру". Кульминация: за 4 минуты мне отрезали волосы. За день 4 человека сказали, как неаккуратно мне подровняли волосы! Из серии "доделай сам" получилось, подравнивали сами. Очень расстроена. 4 минуты, 400 рублей для Рыбного...ладно бы хорошо сделали, вопросов бы не было. В общем, такое себе.на их совести...