подписчиков

подписок

8,9к

просмотров

Март 2026

Отвратильный сортировачный центр. Уже третий день жду товар. Должны были три дня назад доставить духи для собак. Поддержка ВБ стала тоже ужасная просто. Очень надеюсь,что в вашей этой Адыгее закроют все сортировочные центры . Потому-что наплевательское отношение по отношению к клиентам.

Пятёрочка

Краснодар · Супермаркет

Октябрь 2025

Хочу привлечь внимание высшего руководства к ситуации в магазине «Пятёрочка» . Магазин систематически нарушает стандарты сети и элементарные нормы сервиса. Грязь и антисанитария. В торговом зале регулярно пыль, мусор и явная неухоженность. Просроченные товары. Неоднократно попадались продукты с истёкшим сроком годности. В одном случае просрочку мне лично продала директор магазина. Хамство персонала. Сотрудники позволяют себе резкий тон, грубость и недопустимые фразы в адрес покупателей. Замечания игнорируются.Нарушения в выкладке. Паллеты постоянно перекрывают доступ к товарам, выкладка хаотичная, категории меняют местами, ориентироваться невозможно. Проблемы в отделе кулинарии и выпечки. Выпечка часто сухая, ощущение, что она лежит далеко не первый день. Давление на покупателей. При попытке взять товар с задней части витрины, чтобы выбрать более свежий, сотрудники ещё и кричат, обвиняя в «неправильном» поведении.Некомпетентность руководства. Директор магазина позволяет себе хамство, переход на личности и не контролирует работу персонала, создавая атмосферу, недопустимую для федеральной сети. Я прошу провести проверку, принять дисциплинарные меры и рассмотреть вопрос о замене руководства. Магазин в таком состоянии наносит вред репутации бренда, и это должны увидеть ответственные лица.