Stellar Collection Chalet, Krasnaya Polyana
Ноябрь 2024
5
Мы проживали в данном отеле с 18-го по 20-е ноября, очень долго выбирала между отелями, так как здесь были не очень хорошие отзывы. Но все же рискнула и забронировала и ни разу не пожалела! Я бронировала через приложение “Отелло», номер: делюкс с балконом и видом на горы. Вот номер был один в один, как на сайте. С рулеткой не ходила, квадратуру не измеряла! На ресепшен нас встретила Наира, невероятно улыбчивый администратор! Она нам все рассказала, дала памятку и мы поднялись в номер. Через 10 минут нам принесли комплимент-тортик, в честь годовщины свадьбы, было невероятно приятно! Записали на шоколадное обертывание, мастер Ирина выполнила все на высшем уровне, сказать что я осталась довольна, это ничего не сказать! Советую её от чистого сердца! У нас не работал интернет на телевизоре, мы сообщили администратору, тут же пришел мастер, и сразу все исправил! СПА небольшой, но уютный. Запах хлора есть, но давайте на чистоту, а где его нет? Потолок низкий и из-за этого он ощущается более сильнее. В зоне СПА есть дверь, можно ее приоткрыть и запах тут же выветривается! Тут же можно сделать себе чай, а сейчас редко где это встретишь! Джакузи работает, просто особо умные посетители вентили крутят, и пузырьки пропадают🤦🏼‍♀️ в одном джакузи вода достаточно теплая, а в другом прохладная, ну то есть на каждого потребителя! Завтрак-шведский стол. Не поняла негативных отзывов от слова СОВСЕМ. Все было очень вкусно и всего было очень много. Разновидности колбас, сыров, хлеба, овощей и фруктов, яичница, сырники, каша, круассаны, различные орехи, сметана (настоящая), сгущенное молоко, чай , соки и вот тебе кофе машина (делай сам или официант тебе сделает), а и сосиски (настоящие плотные, мясные сосиски!). Ужин - делаешь заказ из предложенных вариантов, можно к определенному времени, готовят в ресторане и приносят в свою зону. На ужине вас обслуживает официант! Было ооооочень вкусно! Мы заказывали: цезарь с курицей, свиные ребра, пасту с лососем и шпинатом, и свиной стейк, еще раз повторюсь - было очень вкусно! В номере меняли полотенца ежедневно, были все гигиенические наборы. Постельное белоснежное и выглаженное. Ежедневно приносят бутылочки с водой. Лежит кофе и чай, кружки, стаканы, ложки, чайник - на утро заменяют, если вы что-то использовали! А по поводу клопов, да, у нас двое сидели на шторке и ничего с этим поделать нельзя🚫 у нас в Краснодарском крае это в принципе огромная проблема, и справиться с ними можно только одним способом-обливать здание специальной химией, но все равно парочка обязательно пролезет в щель) Я это все к чему, придраться можно к чему-либо, особенно если настроение у человека плохое или он принципиально идет ругаться, а таких мы видели лично. У нас никаких проблем не возникло, возможно нам повезло - не знаю! Но лично мы - будем советовать Ваш отель! Процветания Вам и адекватных клиентов! ☀️
ХинкаL-МангаL
Ноябрь 2024
5
Заходили с мужем на обед, остались очень довольны! Нас обслуживал официант Илья, Мега улыбчивый парень, подача блюд на высоте. На веранде изумительный вид из окна на горы😍 Ну и самое главное, было очень и очень вкусно! Придраться просто не к чему! Жареные хинкали, хачапури по Аджарски - всем советуем попробовать!
Грузинские обычаи
Ноябрь 2024
5
Действительно, очень вкусная еда! Хинкали жареные, ну вот прям очень! Тесто не много, и мяса не мало! Подача хорошая, официанты вежливые, встречают с улыбкой. Интерьер современный, нам все очень понравилось! Да, подача блюда 10-15 минут, но вы же пришли в ресторан, общайтесь и наслаждайтесь атмосферой! Так же мы снимали домик у них, остались лишь приятные впечатления! Хотя отзывы скажем так были крайне нестандартные! В домике было чисто! Я попросила в комментариях к бронированию- двуспальную кровать, одеяло и тепло. И когда мы приехали, нам нагрели домик! В домике есть все. Гигиенические наборы, чистое и выглаженное постельное белье, теплое одеяло, полотенца, тапочки одноразовые, чайник и два стакана, в общем - все, что необходимо для проживания! Территория зеленая и красивая, ребята все гостеприимные!
Псыгупс
Ноябрь 2024
5
Заезжали сюда 9-го ноября после прогулки в горах. Были тут впервые, и как же нам понравилось😍 Сразу пишу, мы приехали к вечеру, когда разъехались толпы в автобусах! Так как были впервые, взяли тариф СПА+термальная зона. Скажу честно, СПА такое себе, а вот на улице очень душевно. И там, и там сауны, в СПА небольшой бассейн и немного людей - это плюс однозначно, так же солевая комната, и сауны, за доп. платы кедровые бочки! На улице три бассейна, один не работал, один большой и теплый с проточной водой, а третий горячий с минеральной водой, вот прям с настоящей минеральной водой😍 Ребята, а какой кафе😍 да, цены чуть завышены, но как же там было вкусно! Официанты обслуживают хорошо, нам понравилось. А еда, еда - восторг! Все блюда, что мы заказали , всё было оооочень вкусно, советую однозначно! В СПА на ресепшен, приветливая девушка, все прекрасно рассказала! Единственное, на ключиках не виден номер шкафчика, он выплавлен, и мы это увидели очень поздно 😅🙈 напишите лучше маркером на бирке номер, для таких, как мы😂 Было очень чисто и уютно. Мы к Вам обязательно вернемся! Желаем процветания 🌸
Аква Тоника
Октябрь 2024
3
Начну с того, что посещаем мы данное место с семьей ни в первый раз, и даже не первый год, и раньше нам всегда все нравилось! Но сегодня- 27.10.2024 мы были в ужасе от того насколько базу поставили на поток и плевать они хотели на посетителей! На входе встречают крайне приветливые администраторы, к ним претензий нет, кроме одной! Почему перед оплатой не предупреждают о том, что на территории ведутся ремонтные работы?! Узнаешь ты об этом непосредственно тогда, когда в бассейны проходишь - там табличка весит! Воскресенье, людей много, а мужики плитку кладут, инструментом работают, шум нереальный, пыль летит в бассейн и на отдыхающих, ты такой в бассейне сидишь, а тебе в лицо все летит, и ВСЯ ЭТА ГРЯЗЬ В БАССЕЙНЕ!!! Ладно, проходим дальше, ранее вода была кристально чистой ВЕЗДЕ (пальчики своих ног видно было)! Но сегодня это было только в детском бассейне! Повторюсь ГРЯЗЬ от стройки, радужные пятна на поверхности воды(у бассейна, который ближе всего расположен к укладке плитки), волосы от людей, которые невероятно красивые и с распущенными волосами плещутся в водичке, СОПЛИ детей, и частички грязи, которые со дна поднимаются, при каждом нырянии детей! А бабулечки, которые на ступенях, простите свои пятки шоркают и эта кожа на поверхности воды плавает, ну это прям ужас! Один спасатель, который то приходит, то как черный плащ растворяется в толпе!!! Раньше музыка играла, а сегодня мы наслаждались звуками ремонтных работ! Вонь в женской раздевалке! Ранее у вас такого не было! Запах такой, что нос прикрываешь, и даже открытое окно не спасает! Проведите дезинфекцию и уберитесь - стыдно должно быть! В душевой напор воды слабый! А туалет женский - отдельная история, везде лужи, запах ужасный, а из крана еле-еле бежит вода! И это на минуточку за 900 рублей с человека! Нас была компания из 6-ти взрослых и каждый крайне резко высказался о данном месте! Уважаемая администрация, разберитесь пожалуйста в данном проблеме! Посещая горячие источники, с таким мы столкнулись впервые!
Vip-29
Сентябрь 2024
5
Прекрасная гостиница, советую всем! Останавливались на одну ночь с 20-21-е сентября, снимали четырехместный номер. Остались под очень хорошим впечатлением! Приятно были удивлены от бутылочек с водой в номере, также кофе, чай и сахар порционно на каждого человека. Мы приехали поздно, а для нас уже расстелили постель - вроде мелочь, а очень приятно! Для каждого в ванной набор с зубной пастой и щеткой, и гель для душа с шампунем. Такой сервис встречали только в сетевых отелях, поэтому были этому удивлены! Постельное чистое, полотенца чистые! Все выглажено и приятно пахнет! Пыли и грязи нигде нет, что очень важно! Единственное на что обратили внимание, это на пятно - на диване, он требует химчистки, но это ни в коем разе не испортило впечатление от данного отеля! Если и будем проездом в Ростове, останавливаться будем только здесь! Процветания, Вам, и хороших постоянных путешественников!
Burger Bar
Август 2024
2
Посетили 6.08.2024 с друзьями данное заведение, и нам крайне не понравилось отношение сотрудников! Не улыбаются, на вопросы отвечают сквозь зубы, показывая свое недовольство! В заведениях сначала приносят приборы, которыми едят, но не здесь! Сначала принесли одно блюдо, затем второе, и только после нашей просьбы принести приборы - их нам принесли! Мы заказали бургер «4 сыра», ПОПРОСИВ ЗАМЕНИТЬ КОТЛЕТУ НА ГОВЯЖЬЮ, официант сказала, что так можно! Нам принесли бургер «4 сыра» убрав куриную котлету и заменили ее на говяжью с доплатой в 200 рублей! То есть бургер стоит 570 рублей, они из него убрали куриную котлету и положили говяжью и взяли +200 рублей! Получается что бургер «4 сыра» без куриной котлеты (сыр, булка и огурцы) стоит 570 рублей?!?! Официант внятно ответить на наш вопрос не смог! Попросили сначала принести пиво, а принесли его в конце! Один бургер просто развалился в руках. Аппероль горький, ну и в принципе один лед. В общем, заведение встало на поток, обслуживание как в столовой, ну а цены премиальные! Больше к вам ни ногой, и советовать естественно не будем!
Шерстяные ножницы
Апрель 2024
2
Ранее уже подстригали нашу собаку в данном салоне у Татьяны, были довольны. Но! В предпоследний раз было видно, что подстригала не она, были выстрижены клочья шерсти - промолчали, не став портить отношения, а зря! Как по мне, так и в этот раз подстригала далеко не она! В этот раз пришли, и выслушали что они не правильно записали и в одно и тоже время у них две собаки, помимо них еще и собаки хозяйки носятся, ну да ладно! Посадили собаку в клетку, проговорили как подстричь и ушли. Повторюсь, ранее уже подстригались и не один раз! Она звонит и в трубку кричит «забирайте, готов» - сбросила. Пришли и потеряли дар речи! У собаки отвратительно выстрижена морда под ерка, лапы не выстрегли, как мы обычно делаем! И в очередной раз под ноль выстрежена попа, и простите яйца! У него раздражение, и Татьяна это знает, неоднократно уже говорили об этом!!! Привели бишона, а забрали ерка, по другому и не скажу🤦🏼‍♀️ Раньше лапки выстрегут, попу аккуратно подстригут, мордочку оформят, а сейчас подстригли «хрен знает как»! Заплатили 1900 за комплекс. Салон испортился, встали на поток, а о качестве в данном месте забыли! На районе отзывы уже плохие неоднократно слышала, но не верила. Третий день собака вылизывает яйца и трется попой везде. Заметила последние два раза, что наш пес трясется, мы его забираем и он несколько дней зашуганный. Первый раз муж обратил внимание на это, а сейчас уже и я! Татьяна повышает тон на животных, неоднократно это слышали, стоя за дверью салона и постоянно позволяет себе отчитывать хозяйвов, то собака не так стоит, то собака позволяет себе гавкать, то у нее зубной камень и срочно его чистить нужно, мы с перепугу поехали в вет. клинику, там нас успокоили и сказали, что все прекрасно у нашего пса с зубами! Ходили сюда, только из-за того что рядом! Но после последнего посещения ни ногой сюда! Постоянно слышим одну и ту же фразу «у нас будет повышение цены, а то мы по сравнению с другими салонами мало берем», Вы сначала возобновите качество своих услуг, и научитесь общению с клиентами, а потом уже цены повышайте! За других мастеров в данной студии не знаю, мы всегда записывались конкретно к Татьяне! Прикладываю фотографию после стрижки, где Вы можете обратить внимание на то, что лапы не подстрижены и как нам ужасно подстригли морду! И прикладываю вторую фотографию, где его подстригали здесь же ранее! Видно изменившееся качество работы!
Имплант Клиник
Март 2024
5
11.03.24 удаляла верхний зуб мудрости, удаление было очень сложным! Врач, Арутюн Варданович справился на все 100%, я в восторге! Я очень сильно боюсь стоматологов, и очень переживала, но всё это было зря. С первых минут врач настроил положительно, предупредил, что будет сложное удаление! Безболезненно поставил укол. Насколько было сложным удаление, проходило оно достаточно безболезненно. На протяжении всех манипуляций врач поддерживал, спрашивал о самочувствии. После удаления отпустили домой, только когда у меня голова кружиться перестала. Расписал все рекомендации! Лично наблюдает после удаления, такого доброго и внимательного отношения к пациентам, я очень давно не встречала! Арутюн Варданович, очень добрый и отзывчивый врач. А главное, что он специалист с большой буквы! Теперь буду ходить только к нему, и советовать только его! Огромная благодарность ассистентке, очень вежливая и очень хорошая девушка!
Баклажан
Февраль 2024
5
Очень уютное и душевное место. Выпечка очень вкусная, кофе вкусный! Стоимость очень порадовала. Асортимент достаточно хороший, есть из чего выбрать. Рекомендую!