подписчиков

подписок

10,5к

просмотров

Ноябрь 2025

Отвратительная организация и обслуживание. Бронировали стол и дорожку для празднования Дня рождения на Киевском вокзале, по телефону подтвердили бронь именно на Киевском вокзале, но бронь в итоге оформили в Авиапарке (а может и там не оформили, уже проверять времени не было, так планировали всё заранее, отсутствие у сотрудников сети навыка нормально забронировать стол не учли)...Почему так вышло?? одному господу богу известно, так как нам даже не удосужились разъяснить ситуацию. Проблемы с бронью бывают во всех заведениях, но поразило наплевательское и безучастное отношение к гостям, даже попытки уладить ситуацию, предложить какой-то другой вариант не было. Единственное, что пытался сделать персонал - это свалить вину друг на друга, так как "в эту смену не я работал". В заведении работают ДЕТИ, так что не ждите никакой организации и нормального отдыха. Ни менеджер Ирина, работающая в тот вечер, ни сотрудники, подтвердившие бронь по телефону, никто даже не принес извинения. Дурдом