подписчиков

подписок

3,1к

просмотров

Май 2026

Отзыв не только на магазин, но и на сам бренд. Мне нужна была кремовая кружевная юбка к 18.05, решилась заказать через сайт сборку в магазине и сразу забрать как только соберут, очень смутило, что оплачивать нужно вперед, так как работала в магазинах одежды и понимаю, что могут быть разные ситуации с браком, воровством или не верно приняли поставку и даже отображаемые на тот момент 2 единицы юбки, могли быть приняты по общему кол-ву, а не по своему q-ру. Даже не смотря на это решилась довериться и если бы с юбкой что-то было, то утром придя на смену кладовщик или управляющий смогли бы отметить, что юбки нет или она в браке и я бы со спокойной душой поехала бы в последний выходной в воскресенье искать другую юбку или как можно скорее заказать на маркетплейсе. На всякий случай пыталась звонить в магазин, чтобы уточнить есть ли юбка вообще в наличии и стоит ли ее ждать, но дозвонится так и не смогла, сразу скидывают, телефон либо выключен, либо без связи. Горячая линия тоже связаться не может, так как прямой возможности связи у них нет. Если бы деньги не списывались сразу, то я бы настолько сильно не волновалась о получении заказа или в ином случае возврата средств, который может достигать до 10-ти дней. В итоге на следующее утро никаких новостей, заказ все еще в статусе создан. Отменила к 13 часам самостоятельно и заказала на маркетплейсе. Теперь нервничать в ожидании денежных средств. Честно к работницам не имею прям претензий, уверена что работы у них было очень много, особенно в выходные дни. Извините, что приходится ставить единицу, но иначе бренд не заметит. У меня огромная просьба к бренду, убрать оплату заказа сразу, так вы сможете более лояльно расположить к себе клиентов в случае проблем с заказом! И пожалуйста не пишите о том что заказ может собираться в течении 24-х часов, тут дело не в этом, а в том что вы списываете деньги сразу! Я хочу юбку заказать и точно получить в ближайшее время, раз заплатила за нее сразу, а не сидеть и гадать на ромашке получу - не получу! Ниже есть подобные примеры, поэтому вам стоит задуматься о налаживании системы заказов в интернет магазине.