подписчиков

подписок

9,5к

просмотров

Ставрополь • Магазин парфюмерии и косметики

Май 2018

Впервые пишу отзыв о работе персонала да еще не положительный. Очень огорчена, что в "Летуаль", расположенном в Космосе, работают невнимательные работники. Перепутать ароматы Dior - это верх непрофессионализма. Сама же я не проверила, так как полностью полагалась на слух и компетентность продавца. В итоге: парфюм возврату не подлежит, а он достаточно дорогой. Но самое обидное, что это был подарок!!! А результат - испорченный сюрприз и отвратительное настроение. Нахожусь не в Ставрополе, на 2-недельном отдыхе, иначе сама пришла бы в большой и модный магазин и выразила бы свои негативные эмоции всем пяти продавцам, которые элементарно не могут отличить один аромат от другого. Руководству настоятольно рекомендуется провести обучение персонала. В том числе и по этике общения с клиентами-встречают недовольными и оценивающими взглядами.