подписчиков

подписки

467,5к

просмотров

Март 2026

Так и не понял, толи чаевые по умолчанию включены в счет, толи официант так неясно уточняет о готовности включить их в счет, но оплата прошла с учетом чаевых, согласие на которое осознано я не давал. Если включены по умолчанию, то это странно, потому что оплата чаевых производится по пожеланию клиента и не является его обязанностью. Если не по умолчанию, то форма в которой это делается официантом похожа на развод. По самому ресторану: Внутри обычно, ничего особенного. Огромный экран с битым пикселем. По вкусу еда - базовая, все как и везде, ничего особенного. Цены неоправданно высокие. Хлебная корзина 500 рублей.

Городок им. Баумана

Москва · Городской парк

Ноябрь 2025

Приятное спокойное местечко, белки прямо ручные, никого не боятся, подбегают без опасений :) А еще на территории городка очень большой храм, был внутри, ощущение умиротворения и спокойствия.

Абрамовъ

Москва · Кафе

Ноябрь 2025

Был по делу, привозил оборудование для мероприятия. Красивый ресторан, персонал очень вежливый. Рекомендую данное место!

Арома

Москва · Бар

Ноябрь 2025

Добрый день! Любим вашу сеть, следим за вашими новостями и акциями, а еще у вас очень вкусная еда. Но есть пару вопросов к официанту, который нас сегодня обслуживала: 1). Зная про вашу акцию «фирменный завтрак + горячий напиток = баночка черной икры», пришли к вам позавтракать. Официант подала блюда, пожелала приятного аппетита и ушла, пару раз проходила мимо, занималась своими делами. Мы успели съесть половину блюда, надеясь, что просто произошла какая-то задержка, подумали, что икру вот-вот принесут. Когда поняли, что не принесут, уточнили напрямую. И официант принесла. Скажите, пожалуйста, разве это не обязанность официанта, без просьб и напоминаний выносить комплимент, если уж он полагается согласно условиям акции? Скажу, честно, она поставила нас в неловкое положение, тем что пришлось напоминать об этом. 2). Знаем, что у вас в заведениях dog friendly формат. Это прогрессивно и очень мило, очень любим собак и рады, что у их владельцев есть возможность прийти на обед вместе с ними. Но заметили как данный официант, обслуживая клиента с собакой, погладила ее, после подошла к кассовому аппарату, провзаимодействовала с ним и пошла заниматься дальше своими делами в зал. Не знаю, помыла ли она руки после того как понесла блюда следующему посетителю, но даже понимая, что остальной персонал будет так же взаимодействовать с этим кассовым аппаратом, становится не по себе. Мне бы не хотелось, чтобы мне несли еду, после того как трогали собаку.

Lime

Москва · Магазин одежды

Октябрь 2025

Отличны магазин, всегда в ассортименте есть что-то стильное и красивое

Тануки

Москва · Ресторан

Сентябрь 2025

Добрый вечер! Сегодня 28.09.2025 18:06 посетили ресторан «Тануки» по адресу:г. Москва, Перово, ул. 3 Владимирская д.29 помещение 1/1. Кассир: Логвинова Екатерина Александровна. Хотел бы оставить претензию на официанта и на качество сервиса в целом. Фото чека прилагаю. Вошли в ресторан, посадили за столик, сразу сообщили о скидке 20% для именинников в течение 7 дней. Так совпало, что у девушки был день рождения 22.09.2025, как раз укладываемся в предложенный диапазон. Мы подумали «отлично, раз предложили, воспользуемся». После озвученного предложения сразу сообщили администратору, что мы как раз подходим под эти условия. Администратор сказала, что к нам должны подойти, для подтверждения даты др. Подходит официант, мы уже сами сообщаем ей, что знаем про эту акцию и подходим под нее, она сообщает нам тоже самое, что и администратор. В течение вечера к нам никто так и не подошел для того, чтобы подтвердить дату др. Попросили счет, официант приносит терминал, я оплачиваю и в третий раз поднимаю тему с этой акцией, спрашиваю : «чек уже со скидкой?», она уверенно отвечает: «да». Я смотрю чек, но никакой скидки нет. Обращаюсь к администратору и начинается процесс корректировки счета. Теперь про официанта.Абсолютно апатичный человек, сейчас кассы самообслуживания в магазинах более коммуникабельные и приветливые, чем она.Но это ладно, если человеку не нравится его работа, можно только посочувствовать, но когда сотрудник своей апатичностью и равнодушием к сервису портит впечатление о всей сети, на прямой вопрос отвечает очевидной ложью, у меня возникают вопросы относительно компетенций такого сотрудника. Если клиент напоминает тебе 100 раз о том о чем ты сам должен знать, но ты не удосужился даже уточнить информацию у более опытных коллег (если сам, например, не знаешь), это говорит только об одном - тебе попросту все равно. Прошу руководство сети обратить внимание на работу данного сотрудника. PS. Более омерзительного кофе я нигде не пил, горький и кислый, не смог допить. Даже во Вкусно и Точка их базовый кофе на порядок выше вашей кислятины. PS.2. Отдельное спасибо за заветренный рис, очевидно не первой свежести,к Тануки Ям, очень приятно, что вы угощаете гостей «самым лучшим». Вряд ли мы когда-либо еще посетим хоть одно ваше заведение. В подтверждение фото чеков: основного и корректировочного.

Соджу

Москва · Кафе

Сентябрь 2025

Отличное место, очень вкусная корейская еда

Аквапарк Карибия

Москва · Аквапарк

Сентябрь 2025

1).После того как переделали банный комплекс стало гораздо хуже. Количество разновидностей бань увеличилось, но по правде говоря, все они совершенно никакие. Русская баня, ради которой мы приходили раньше стала платной, теперь каждый парной сеанс оплачивается отдельно. Хотя об этом нигде на сайте и при покупке билета не написано. Когда покупаешь билет, просто написано, что посещение банного комплекса включено. 2). Еда вне рыночной стоимости. Шаурма за 450 рублей, которую по ощущениям просто покупают замороженной за 100 рублей в соседнем гастрономе и просто разогревают для вас. Я был очень голоден, но даже не смог ее доесть. Курица, которая находилась внутри, нарезана огромными ломтями, абсолютно без какого-либо вкуса, словно это и не курица а какая-то бумага. Вообщем давно не ел чего-то подобного, особенно за такую цену. 3). Был в хлопковых шортах, не разрешили в них съехать с горки. У двух "спасателей" уточнил по какой причине запрещается съезд в таких шортах - никакого ответа не получил. Также не увидел этой информации ни при покупке билета, ни где-либо. На мой взгляд, если у вас есть подобные ограничения, о них нужно сигнализировать в самую первую очередь. Иначе странно получается, пришел в аквапарк, а съехать с горки не дают. Уверен, что где-нибудь в огромном списке ваших документов на какой-нибудь из страниц прописана эта информация, но ваш подход в информировании о нет максимально не клиентоориентированный. Итоги: Изменения, которые приводят к ухудшениям, называются деградацией. Стоимость услуг выше рынка, качество товаров и услуг ниже рынка. Вот и думайте сами. PS. Посещал аквапарк 01.09.2025, номер билета 3215308118365

Музей-заповедник Кусково

Москва · Музей

Август 2025

Отличный парк с великолепной архитектурой

Кусковский лесопарк

Москва · Лесопарк

Август 2025

Отличный парк с великолепной архитектурой!