подписчиков

подписки

2,2м

просмотров

Банк ПСБ

Москва • Банк

Апрель 2026

Хорошее отделение. Персонал старается помочь клиентам.

Рольф Восток

Москва • Выкуп автомобилей

Апрель 2026

Хороший сервис. Отдельное спасибо Владиславу Тюкову за оказанное содействие, по взаимодействию со страховой компанией и оперативную связь, при решении возникших проблем/вопросов.

HookahPlace Flames

Москва • Бар

Декабрь 2025

Хорошая кальянная с непринужденной, домашней атмосферой.

Небесные ворота усадьбы Узкое

Москва • Достопримечательность

Декабрь 2025

Кирпична арка, ничего особенного. Проезжали через нее, перед и после посещения музея. Саму усадьбу думаю стоит посещать, в летнее время года.

Radisson Collection Resort & Spa, Galle

Южная провинция • Гостиница

Декабрь 2025

Это не Radisson, это дно… Неделю назад мы вернулись с замечательного острова Шри-Ланка, полного красивых мест и достопримечательностей, свежей еды, фруктов и морепродуктов, а так же замечательных отзывчивых людей. Но к сожалению все вышесказанное, не про выбранный нами отель для проживания (Radisson Collection Resort Galle 5)… При выборе отеля, опирались на знакомую сеть с мировым именем. Объехали уже достаточно много стран, как Европейских, так и Азиатских. Но последние 10 лет, предпочитаем путешествовать именно по странам Азии. Такого ужасного сервиса как в данном отеле, мы не встречали даже в типовых трешках Тайланда и Вьетнама, в которых иногда останавливались на пару ночей. Расскажу по пунктам о минусах отеля и постараюсь отметить хотя бы какие то плюсы. 1. Планирование. Тур планировался самостоятельно, билеты/отель/трансфер/поездки по острову и т.д. Ехали на 20 дней и в рамках данной поездки мы решили, что не будем переезжать из отеля в отель, как это иногда практикуем. Т.е. место проживания выбиралось на постоянной основе. При планировании поездки, мы послушали громкие заявления представителей отеля, в которых для нашего типа номера, обещали привилегированное обслуживание, личного менеджера и остальные приятные мелочи. Связались с отелем, где нам все эту информацию благополучно подтвердили. Уточнили по поводу трансфера от аэропорта до отеля (для информации), нам его любезно предложили за 180$. К слову это очень большая цена для Шри-Ланки, но в целом я не сильно удивился, это же Radisson… Изначально мы планировали бронировать трансфер, через стороннюю компанию. Но в результате переписки с менеджером, обсуждении срока нашего проживания и номера, представитель отеля сам предложил бесплатный трансфер от аэропорта, чему я очень удивился и подумал, вот он сервис за который переплачиваешь столько денег (как же я на тот момент ошибался…). В путешествие мы отправлялись втроем, я, жена и ребенок 5-и лет. Был выбран, как заявлял отель - премиальный номер с собственным бассейном на первом этаже, с выходом к океану (таких номеров в отеле всего два). К слову в отеле есть идентичные номера на этажах выше (в таком у нас жили знакомые с которыми познакомились в отеле), т.е. переплата в 30-40 процентов идет только за бассейн (который брали в основном для ребенка) и моментальный выход на пляж в разрезе первого этажа. 2. Заселение. Прилетели мы утром, очень быстро прошли таможню и получили багаж (в этом плане на Шри-Ланке вообще все отлично организовано). Нас встретил водитель с табличкой, не имеющий отношения к отелю от слова совсем, на обычном легковом автомобиле (не минивен, как это зачастую бывает в других отелях). Но мы не сильно расстроились, главное весь багаж благополучно влез в машину. Путь до отеля от аэропорта Коломбо, занял около 2-х часов. По приезду в отель, нас действительно встретил наш персональный менеджер (Медина), которая даже говорила по русски (чему я очень удивился). Были предложены приветственные напитки, в виде кокосов. После оформления, Медина проводила нас в номер, дала свой WhatsApp для связи и просила обращаться к ней по любому вопросу. В целом, все начиналось, как и было заявлено изначально. На данном этапе, мы были полностью удовлетворены началом нашего отдыха. 3. Номер. На первый взгляд в номере было все необходимое, кроме двери в туалет и душ (но этот нюанс мы знали заранее и были к нему готовы). Сотрудники отеля, как и проговаривали в рамках переписки, поставили и застелили отдельную кровать для ребенка, в гостевой комнате, мини-бар был почему то пустым (но это в целом не критично), за окном открывался замечательный вид на океан и собственный бассейн. Мы не распаковывая чемоданы, отправились в душ после долгового перелета, ребенок сгорал от нетерпения - залезть в бассейн. В душе нас ждала ледяная вода, в итоге оказалось, что за дверью есть кнопка включающая водонагреватель, после чего вода стала нагреваться. Далее мы переместились на террасу с бассейном. Сама зона является достаточно открытой и абсолютно не приватной, огорожена не большим живым забором, в котором обитают не большие гекконы и весь отпуск с нами по соседству жил средних размеров варан, что в целом нам очень нравилось. Первое разочарование это личный бассейн - он оказался ледяным (градусов 15-18 от силы). Так как он располагается под крышей, солнце его не прогревало от слово совсем. Т.е. в такой бассейн нельзя пустить не только ребенка, туда и самому было залезать более чем не комфортно (вот вам и переплата 30-40 процентов). Связался с личным менеджеров, спросил по возможность включить подогрев - получил ответ, что такая возможность отсутствует… В итоге на протяжении 20-и дней, в этот бассейн залезал только я и то несколько раз просто окунуться, долго находиться в таком «холодильнике» просто не возможно. Бассейн за 20 дней проведенных в отеле, почистили 2 раза, хотя должны делать это на ежедневной основе. Возле кровати в мастер-спальне, в номере стоит ванна. Вечером мы легли спать и почувствовали запах канализации, оказалось что из ванной идет эта вонь. Обращения на ресепшен и к уборщикам, давало только временный результат, после чего ситуация повторялась. Приходилось затыкать слив-перелив салфеткой, закрывать пробку и набирать немного воды, только после этого запах более-менее пропадал. В номере/на террасе не предусмотрена сушилка для купальников, приходилось сушить на стульях у номера, или в той же злополучной ванной. Полотенца и постельное белье (на ежедневной основе) были в каких то пятнах и следах эксплуатации, один раз принесли даже с пятном крови - это кошмар для отеля такого уровня. После открытия отеля не прошло и года, а полотенца уже как половые тряпки… Лично видел, как постиранные вещи, не упакованные, возят в тележке на парковку и обратно через дорогу, видимо в самом отеле прачечная не работает, или ее попросту нет. Уборка - отдельная история… Ежедневно оставлял 1500 рупий чаевых. Полы не помыли ни разу, у ребенка под кровать закатилась одна конфетка, специально не убирал - пролежала до конца отпуска. За 20 дней в номере в буквальном смысле, ноги липли к полу. Косметические принадлежности (гели и шампуни) - низкого качества и самое интересное не понятно куда они предполагали их ставить, когда планировали отель? В душе нет даже маленькой полки для геля. Т.е. ты заходишь в душ и должен выйти через стеклянную дверь, что бы воспользоваться шампунем, или гелем. Весь отпуск, гель для душа и шамунь стоял на полу… Пополняли косметические средства, так же не охотно, когда скажешь тогда нальют. Но самая веселая история была, когда мы в 9 вечера вернулись с центра острова, в номере посредственно убрались, но не оставили туалетную бумагу. Не просто не повесили новую, а даже забрали остатки старой) Уборщики уже закончили работу, пошел на ресепшен, там никого не оказалось. Плюнул, перешел дорогу и сходил в магазин… Личного менеджера попросили при уборке, менять нам пляжные полотенца на шезлонгах, по мне это логично для номера с бассейном (не первый раз берем номера такого типа), подтвердила что будут менять обязательно и ежедневно. Итог - каждый день ходил за полотенцами на стойку у ресепшен, ни кто нам ни разу ничего не принес. Причем говорил про это и уборщикам, мне было сказано - сходи и возьми вон там… Звукоизоляция в номере отсутствует от слова совсем. Нам нравилось спать ночами в тишине под шум волн. Но когда в выходные дни, у сотрудников отеля хватило ума поселить в номер по соседству шумную компанию молодых индусов, которые в прямом смысле визжали на соседнем балконе/террасе до 2-х часов ночи - наш релакс был нарушен. В отеле было достаточно свободных номеров, ну заселите вы хотя бы через один, но нет - делают как им удобно, что бы комфортнее было убираться. Вопрос даже не к ребятам, с которыми пришлось потом идти общаться и просить вести себя потише, а в самой планировке. Окно соседнего балкона/террасы выходит прямо в мастер-спальню к кровати (кто это проектировал?). Т.е. открываешь маленькую штору у кровати (лучше бы сплошную стену там сделали) и смотришь прямо на соседний балкон. Обращался на ресепшен и к охране, что бы попросили быть потише - бестолку, ребенка в итоге разбудили (хотя он спал в соседней комнате). Пока не сходил сам и не попросил, не угомонились. На следующий день, ситуация повторилась. Хорошо что парни приезжали, только на 2 дня. Но претензия не к ним (они так же приехали отдыхать), а опять же к отелю - где не могут логично разместить гостей и организовать нормальную звукоизоляцию. 4. Личный менеджер. Отдельное «спасибо», хотел бы сказать Медине. Она просто перестала отвечать на сообщения и звонки, через 3 дня после нашего заселения в отеле. Больше мы ее не видели и не слышали. На ресепшене, на вопрос куда она пропала - отвечали «мы не знаем». Один из сотрудников ресепшен, вообще сказал, что не знает кто это. 5. Территория. На территории есть небольшая детская комната, в которой работает одна сотрудница. Два бассейна не с ледяной водой, в них можно комфортно купаться. В главном бассейне по бокам располагаются два джакузи. В одном вода теплая, во втором горячая, как в ванной. В основном бассейне работал бар, во втором - бар был закрыт на протяжении всего времени нашего пребывания. Спорт зал был закрыт на ремонт. На протяжении всего отдыха в здании ресторана где проходит завтрак, на втором этаже снаружи, что то красили валиками. С каждого номера в отеле открывается вид на восход, или закат солнца. С террасы нашего номера хорошо бы видно и то и другое. А так же видно океан, с очень красивыми волнами. Это наверно главный плюс отеля - отличные виды, можно сделать хорошие фото на закате, полежать на шезлонге (предварительно сходив за полотенцем) и насладиться шумом прибоя. Пляжа у отеля нет, от слова совсем. Присутствует не большая береговая линия, по которой можно погулять босиком, но не более того. Утром сильные отливы, днем приливы. Дно пляжа покрыто растительностью и камнями. В 5-и минутах ходьбы от отеля есть не большой пляж с черепахами, но купаться там не сильно комфортно (дойти по береговой линии можно только во время отлива). До хорошего пляжа можно доехать на тук-туке, минут за 10-15. 6. Рестораны. «Вишенкой на торте» стали рестораны. В отеле было открыто 2 ресторана. Обещанный ресторан на крыше - не работал. Завтракали мы в отеле, большую часть отпуска. Завтрак не плохой, по меню. Есть выбор сладкого, панкейки, йогурты и много блюд из яиц. Можно заказать не плохие салаты, типовую выпечку, вкусный чай и кофе. Фруктовую тарелку приносят с 3-4 дольками фруктов. Разнообразия мало и быстро надоедает, к середине отпуска я уже начал просить сэндвичи и что то выходящее за рамки меню. Обслуживание в ресторанах, мягко говоря странное. Ежедневно нам не приносили часть блюд, то ребенок останется без еды, то жена, то я. Приходилось просить повторно и долго ждать. Несколько раз ходили обедать в отеле, понравились свежие сашими и ролы. Перед выездом в Эллу поздней ночью, подошел днем на ресепшен, попросить ланч-боксы. Девушка на ресепшен заявила, для этого вам нужно сходить в ресторан и предупредить персонал. Был немного в шоке, но ладно пошел, в ресторане сделал заказ ланч-боксов. Сказали при выезде на экскурсию, сможете забрать на ресепшен. В 3 часа ночи, сотрудник ресепшен бегал 10 минут задерживая нас и водителя, в итоге сказал - завтрака сегодня не будет… Пришлось останавливаться и завтракать в кафе. Вечером правда к нам подошел менеджер отеля, извинился и предложил ужин за счет заведения. Ужинали практически всегда в соседних кафе, в Галле, или в рамках поездок по острову. Пробовали местную кухню, свежие морепродукты, рыбу, устрицы, морских ежей, лобстеров, крабов, осьминогов, кальмаров и т.д. Чувствовали при этом себя замечательно. Но последний день перед вылетом домой, решили не экспериментировать и пошли на ужин в ресторан отеля. Это был самый опрометчивый поступок за все путешествие. Отравились все, при этом ели разные блюда. Т.е. дело в кухне, или приборах валяющихся на не сервированных столах, или есть еще какая то причина, точно сказать не могу. Но ночь перед вылетом и весь перелет, всем включая ребенка было очень плохо. Причем я уверен, дело точно в ужине, так как всех «накрыло одной волной», ровно через 30 минут, как мы вышли из ресторана, до этого все чувствовали себя отлично. 7. Выезд из отеля. Выезд у нас был ранним утром. Трансфер заказывали через местных ребят, с которыми познакомились на острове. На кануне подошел на ресепшен и попросил подойти забрать у нас чемоданы в 06:00 утра. На что получил ответ, позвоните утром на ресепшен, к вам подойдут. Итог - с 06:00 до 06:10 я сидел и звонил в никуда… Пришлось взять чемоданы и тащить их самостоятельно, на выходе из корпуса, охрана увидела это и предложила помочь. Про отравление на ужине сказал сотруднику при выселении, ужин все равно был включен в общий счет. Разбираться уже не было ни сил, ни желания, хотелось скорее покинуть это место. К слову, на этот раз нам все же подготовили ланч-боксы, но после отравления в ресторане мы на них смотреть не могли. По приезду в аэропорт, сотрудники отеля меня просто «добили». Приходит сообщение в WhatsApp: «Извиняемся, но мы забыли включить в ваш счет трансфер от аэропорта до отеля. Каким образом вам будет удобно его оплатить?»… Это тот трансфер, который они сами предложили бесплатно, при бронировании… В итоге удалось донести до менеджера отеля, что услуга была предложена с их стороны на безвозмездной основе. Перелет после ужина в «Radisson», был для нас всех «незабываемым»… Подведем итоги. Сервис в отеле отсутствует от слова совсем. За те деньги которые отель просит за номера, можно было бы хотя бы элементарные вещи делать прилично. Персонала мало и он абсолютно не квалифицирован. Нет даже элементарного желания, сделать отдых гостей комфортнее. Девиз - довольствуйтесь тем что есть, надо большее займитесь своим обслуживанием сами. Если вы посещали сеть отелей Radisson в других странах, вы поймете о чем речь. Считаю данный отель, позорит имя мировой сети. И у меня нет понимания, как за 7-10 месяцев, можно было превратить новый отель в такое дно. Отличное место расположения, даже не смотря на отсутствие собственного пляжа. Как так можно запустить бизнес, загадить отель за такой короткий срок, настолько не продумать и удешевить реализацию. И это я еще описал не все минусы, на мелочи мы старались закрывать глаза. Различные фото отеля во вложении. Желаю всем отличных путешествий, приезжайте на Шри-Ланку, это конечно не Бали по количеству достопримечательностей, но тут тоже очень много красивых и калорийных мест, которые определенно стоит увидеть. Но обходите этот отель стороной. От Radisson в этой стране, есть только название!

Международный аэропорт Шереметьево, терминал C

Химки • Терминал аэропорта

Декабрь 2025

Типовой Московский Аэропорт. В целом, все достаточно организовано.

Детские игровые залы и площадки

Москва • Детская площадка

Декабрь 2025

Хорошо, что есть детские площадки в переполненных офисами и организациями дворах, Басманного района. Конец осени-начало зимы, их чистота правда - оставляет желать лучшего.

Казанский вокзал

Москва • Железнодорожный вокзал

Декабрь 2025

Типовой Московский вокзал. В целом все достаточно организовано и относительно чисто.

Борисовские пруды

Москва • Спортивный комплекс

Октябрь 2025

Хороший парк, для прогулки с детьми. Несколько не плохих детских площадок, мангальные зоны, пляж с шезлонгами (не для купания, хотя летом некоторые люди умудрялись и купаться).

Парковка

Москва • Автомобильная парковка

Октябрь 2025

Хорошая парковка.