Здравствуйте. Я редко пишу отзывы о работе. Но здесь не смогла промолчать. Огорчена работой Рив Гош. Не была вашим клиентом ранее, но узнала об акции 8000=4000 и решила обратить свое внимание на вашу сеть. Акцией на сайте воспользоваться не получилось. То корзина сбрасывалась, то сайт не давал выбрать варианты доставки… Также первый заказ отменили по причине отсутствия одной позиции в списке. Пришлось сделать повторно заказ уже без этой позиции. Но заказ все равно был отменен.
До службы поддержки дозвониться непросто. Нужно закладывать 30 минут (скрин прилагаю). По телефону девушка сообщила, что проблем с заказом не видит, но на почту сообщения поступают совсем другого характера. Как итог: оба заказа отменены, акция завершила свое действие, альтернативы сетью не предложены, никакие бонусные варианты тоже, впечатление о вашей сети подпорчено, возвращаться к вам за покупками желания нет.
Так в чем причина такой работы?
Перекрёсток
Сентябрь 2024
1
Очень были удивлены выпечкой с плесенью, хотя по срокам её изготовили сегодня. А также, отвратительным вкусом напитка focus. От него вообще не ожидали. Желания снова прийти в этот перекресток поуменьшилось…
Гринвуд
Июль 2024
5
На днях праздновали свадьбу в Гринвуде. Сказать, что нам понравилось - ничего не сказать! Все было на высшем уровне! Отдельная благодарность Венере! Она всегда была на связи, всегда была готова обсудить детали банкета, предлагала хорошие варианты. Очень понравилось взаимодействие с ней! Гринвуд оставил прекрасное впечатление у нас и у всех наших гостей. Смело рекомендуем это место! Спасибо! П.с.: придем еще за изумительным баклажановым салатом:)
Хорошая история
Апрель 2024
5
Самый вкусный кофе тут! А также замечательные сэндвичи. Еще нравится, что в кофейне есть система лояльности для постоянных клиентов!
Линзмастер
Март 2024
5
Покупала здесь очки для коррекции зрения. Мне очень понравилась доброжелательность и позитивность продавца-консультанта, который подбирал мне оправу. Очки теперь ношу с удовольствием и рекомендую этот салон друзьям!
Школа № 1550, учебный корпус № 1
Февраль 2024
5
Хорошая школа, преподавательский состав. Особенно моему сыну и мне нравится преподаватель Темякова Евгения Александровна. После ее первых уроков сын вдохновился изучением английского языка!
Брудер
Ноябрь 2023
5
Отличное место! Вкусная еда! А еще очень рады, что в любимом месте появились квизы:) обожаем этот формат викторин!
Суши Сет
Октябрь 2023
5
Самые вкусные роллы в Некрасовке! Быстрая доставка и отличные цены:)
Старик Хоттабыч
Июль 2023
5
Вкусно, довольно быстро. Официанту Марселю отдельный респект! Положительно реагировал на просьбы (поделился зарядкой)
Огненный шар
Июль 2023
5
Лучший магазин настолок! Атмосферно, уютно, есть много игр