подписчиков

подписок

7,2к

просмотров

Санкт-Петербург · Доставка цветов и букетов

Май 2026

Абсолютное безразличие тех поддержки Flowow!!! Ни доставки, ни помощи, ни денег своих не вижу!! 5 раз звонила в тех поддержку. Деньги списали, доставку отменили при звонке получателю. Меня все эти 5 раз обвиняли, что оплаты нет. Затем втихаря оформили возврат, хотя я просила этого не делать и готова сделать замену букета по аналогичной цене. Ни разу обещанный тех менеджер мне не позвонил. Начали решать ситуацию в 8:40 утра. Сейчас 19:30. Всем плевать. Полное нежелание брать ответственность. Поставщик (2к flowers) отказал в доставке по Москве, хотя его букеты до сих пор находятся в доставке по Москве. А сотрудники твердили, что заказ не оплачен и каждый раз я доказывала обратное. Все скрины прилагаю. Стыд и позор таким сотрудникам и компаниям, которые относятся к людям.

ПетСфера

Красногорск · Курсы и мастер-классы

Апрель 2026

Идеально привели в порядок нашу 30ти килограммовую, меховую собаку🐶 Такого тщательного груминга давно не видели! Отличное место. Благодарим🙏❤️

MagicLashes

Москва · Салон красоты

Май 2025

Отличный салон! Спасибо за реснички и отличный сервис. Уютно и На высшем уровне💜 и кофе вкусный ❤️‍🔥

Центр современной медицины

Москва · Косметология

Май 2022

Хочу написать свою историю! Мне ПОНРАВИЛОСЬ! НО сейчас объясню что!)) Я поехала к ним, зная обо всем, что написали люди ранее. Я сама работаю в стоматологии и занимаюсь сервисом. Мне стало оооочень интересно, как они закрывают возражения и обрабатывают. Поехала за кспериментом))) Встретили меня обычно, ничего особенно. Заполнила документы, внимательно прочитала договор, все ок! Предложили расположиться и ожидать доктора. Ожидала 5 минут и меня забрали. Это плюс, молодцы. Встретила меня приятная молодая доктор-косметолог. Либо я общительная, болтливая, либо она супер психолог, но мне сразу стало с ней легко. Мы ещё до кабинета не успели дойти, а уже смеялись. В кабинете собрала анамнез, причём правда профессионально. Мы и поговорили о жизни, и моё здоровье обсудили, и аллергии упомянули и вообще, я сказала, что сейчас ищу классного косметолога. Мне сделали процедуру, как и было заявлено по акции. Кислородное что-то там. И кремом сверху. Можете удивляться, но меня результат порадовал)) наверно, у меня нет проблем с кожей. По мелочи нужны уходовые процедуры. Ещё во время услуги мы обсудили, что прайс ощутимый. Ну ок. Я это знаю, красивой быть-это дорого. Я готова платить. Пришла медицинский куратор (забыла имя) и рассказала про оплату. Да! Она профессионал. Это ее работа. Очень круто закрывала возражения. Но, и я не промах!)) Я не "ломалась", я объяснила как мне будет комфортно платить. И почему так, а не иначе. У нас был час конструктивного диалога. На меня НЕ давили, НЕ запугивали. Мне объяснили, что такая политика клиники. Я сказала, что прекрасно понимаю как коллегу(мед.организация может устанавливать свои правила оплаты, например, продавать только курсы, а не разовые процедуры, как мы привыкли),я все понимаю! Но сейчас я -пациент, и прошу понять меня. Нам надо найти способ оплаты, чтобы мне было морально "не больно" и потом не кушать дома с котами 1 пакетик Вискаса на 3х :) Менеджер честно сказала, что на этом ее полномочия всё. Я поблагодарила её за профессиональную работу. Как общались со мной в уважительной и доброжелательном ключе, так и продолжили после моих слов. Итог: я по собстенной инициативе записалась на разовую процеду, если будет результат, то готова оплатить сразу курс. Да, это дорогое удовольствие, но я знаю косметику, на которой они работают, я понимаю процедуры, которые мне назначили, и объективо, это нормальная цена по Москве. Я хочу сказать, учитесь вести диалог, нести ответственность за свои поступки и не ждать халявы)) А может, это я везучая и попадаются только приятные люди. P.S. Забыла добавить, что мне в рекомендательной форме предложили курс по лечебным иньекциям, чтобы был лучше результат. Я отказалась и аргументировала, что для меня поход к косметологу - это что- то приятное, нежное, уютное. Без проблем мне убрали уколы. Не угрожали, что лицо отвалится :)