подписчиков

подписок

19,1к

просмотров

IBroService

Москва • Ремонт телефонов

Декабрь 2025

Отличный сервис! Решили вопрос меньше чем за 20 минут! Спасибо за качественную работу!

Henderson

Котельники • Магазин обуви

Сентябрь 2025

Сегодня посетили данный магазин, остался негативный осадок. Ситуация произошла следующим образом: мы увидели товар, на котором был ценник с привлекательной ценой. Нас заинтересовало, и мы решили приобрести этот товар. Однако, когда мы подошли к кассе, мне озвучили цену в два раза выше! На наш вопрос о несоответствии цен, продавец, вместо того чтобы извиниться за ошибку, начал утверждать, что мы неправильно посмотрели, и что такой цены никогда не было. Более того, он сделал это в такой манере, будто мы пытаемся его обмануть! В итоге, мы почувствовали себя выставленными дураками. Мы прекрасно видели цену на ценнике и были уверены в своей правоте. Вместо того, чтобы признать свою ошибку и попытаться уладить ситуацию, продавец просто переклеил ценник и сделал вид, что ничего не произошло. Такое отношение к покупателям считаю неприемлемым. Ошибки случаются, но важно уметь их признавать и извиняться. Вместо этого, меня попытались выставить лжецом и обманщиком. Продавец-консультант, Екатерина, которая как раз таки нас обслуживала, неуверенно переминалась и ничего внятного сказать так и не смогла! А еще смущает тот момент, когда к тебе липнут консультанты, и грызутся друг с другом за тебя,хотя по факту свою работу не выполняют, а только достают с верхних полок вещь! Никогда не отдавайте вещи консультантам, ибо есть вероятность, что вас выставят дураками!

Мадам Жу-жу

Москва • Салон красоты

Апрель 2025

Пишу отзыв, спустя месяц после наращивания ресниц! Восторг, мастер Мэри с золотыми ручками и трепетным вниманием! Спасибо за качественную работу!

Компот

Калуга • Кафе

Май 2023

Чистое,уютное,вкусное место! Приятно удивлены! Очень атмосферно! Спасибо!

Семейный

Калуга • Гостиница

Май 2023

И одной звезды много! «посчастливилось» побывать в этой гостинице сутки. Полная антисанитария, начиная с грязных полов и заканчивая дохлыми тараканами, а еще одного посчастливилось отправить на тот свет и нам. Постельное белье не заправлено, а просто накинуто, сложилось впечатление, что оно и вовсе не свежее. Покрывало все в пятнах и катышках. Коврики прикроватные когда-то были белыми,сейчас они грязно-серые, шторы, простите, как из одного места. Матрас в желтых разводах, наматрасников нет! Над кроватью паутины, люстра без плафона! Зайдя в ванную видим душевую кабину в плесени, шкафчик под раковиной грязный. Снимали номера «Люкс», но видимо в этой гостинице и понятия не имеют, что такое люкс. Это было описание номеров и далеко не все я озвучила. Ключевые факторы. Далее отношение персонала. Мы заселились и уехали гулять по городу,предупредили заранее,что будем поздно, что нужно будет открыть ворота, так как мы на двух машинах, на что нам дали визитку с номерами телефонов и сказали звонить в любое время! Подъехали мы к воротам, звоним, первый номер недоступен,второй не существует! Около 20 звонков без ответа, после чего решили зайти по ключу, который дали только постояльцам одного номера, если бы их не было рядом, мы бы даже не смогли зайти на территорию! На ресепшене никого,в коридорах никого,после 10 обхода гостиницы вышел мужчина из повального помещения и спросил-Вам кто-то нужен? Когда я объяснила ситуацию,он позвал администратора! На вопрос почему нет ответа на звонки, ответ был,что внизу не ловит! Мы были в ярости!стоит отметить администратор извинилась,но толку ноль. У Администратора отсутствует напрочь клиентоориентированность и уважение к постояльцам, так как после всей этой ситуации в 2 часа ночи под нашими дверьми были разговоры на повышенных тонах то ли с горничной то ли еще с кем то. Разбудили,и снова только одно-извините. На утро задав вопрос всегда ли такое отношение,всегда ли такая грязь в номерах, нам сказали, что очень часто меняются управляющие и горничные,и к сожалению все это из-за них. Не советую там останавливаться!!!! Берегите свое здоровье!!! Фото прикладываю.

Сторис

Верея • Кафе

Апрель 2023

Очень уютное заведение, чистое! Очень вкусно, быстро!

Хутор, банно-гостиничный комплекс

Тула • Гостиница

Октябрь 2022

Были в выходные с компанией, сняли два номера и баню) Номера чистые,все необходимое есть! Баня просто сказка!Парная, бассейн, зона отдыха! Спасибо персоналу за чистоту,отзывчивость👏 Обязательно еще вернемся)