подписчиков

подписок

41,2к

просмотров

Сентябрь 2025

Озон! У нас светское государство со светским общим пространством. Ваши сотрудники во время рабочего дня устраивают "перерывы на н...з". Нарушение моих прав как клиента на своевременное обслуживание - вы лишаетесь прибыли от заказов. Точка.

Пятёрочка

Санкт-Петербург • Супермаркет

Сентябрь 2025

Нарушения только за несколько посещений магазина на этой неделе: 1) в центре зала а стуле восседает какой-то "сотрудник" и единственное, что делает - разговаривает по телефону на негосударственном русском языке. А зарплату он получает из средств, что МЫ, покупатели, платим за покупки. Это что за работа такая невиданная, восседать в центре магазина и ничего не делать??? 2) сотрудник восточной внешности, молодой человек, сухощавый, невысокий. - максиму прокатит паллеты. Почти всегда, как не зайдешь в магазин - смотрит футбол в гаджете (в торговом зале!), или болтает с соплеменниками, или дурачится и трепится с кем-то из посетителей, а 29.08.25 еще и открыто в центре торгового зала обсуждал с одним из посетителей-соплеменников как на Руси по кайфу жить без регистрации. ЭТО ЧТО ЗА ТАКОЕ ВООБЩЕ??? Не работает большую часть своего рабочего дня, а болтается! 3) кассир-мужчина (работает давно, он один кассир мужского пола). Сидит за неработающей кассой, при огромной трафике людей. И ЩЕЛКАЕТ СЕМЕЧКИ!!! Это что за хорек на рабочем месте за наши деньги? Это помойка или продуктовый магазин? При вот таких "занятых" сотрудниках- в магазине очень много товара БЕЗ ЦЕННИКОВ ВООБЩЕ, очень много с неправильным ценником (на кассе другая цена), в овощах (морковь, картофель) - столько гнилья, свиньям лучше овощи отдают, а вы людям продаете. В мандаринах, нектаринах и др. - постоянно мошкара летает. Почему нет своевременного контроля за состоянием овощей и фруктов? Или вы так "уважаете" покупателей и считаете, что нам и так сойдет? Почему просрочка в магазине на полках? Пример - конфеты в последний день лета лежат со срокам годности до середины июля. И не одна пачка, а половина полки!!!! 1,5 месяца не нашлось времени на проверку даты???? Наведите с этим всем порядок, не превращайте магазин в помойку! Когда руководство СЕТИ примет меры?

Перекрёсток

Санкт-Петербург • Супермаркет

Август 2025

Дополню отзыв на август 2025: сейчас магазин значительно исправился. Стало чище, больше ассортимент овощей. Часто порядок, без неприятных запахов. Кассиршу-хамку похоже уволили, давно не видела. Как и замотанную в несветскую и нерабочую одежду уборщицу. Надеюсь, администрация магазина сделала улучшение сервиса и прислушивается к покупателям. Минус сейчас: часто цены в магазине выше, чем на сайте. Что, мягко говоря, странно. На октябрь 2024: "Перекресток", вы во что превратили когда-то прекрасный магазин? Это не лавка в подворотне! А магазин почти в центре европейского туристического города. Почему персонал не соблюдает стандарты обслуживания? Ходит по магазину в грязной одежде (курьеры), не в рабочей одежде с непонятными предметами на голове (персонал магазина). Есть четкие стандарты санитарных норм, рабочей одежды, Трудового кодекса и Конституции России. Мы в светском государстве живем! В помещении, где продукты питания ни чем не закрыты (мысо, рыба, овощи) - по какой причине персонал ходит в чем захотел? Где стандарты одежды? Где САНИТАРНЫЕ шапочки на голове, а не знамо что вместо этого, включая уборщиц? Почему на охране находятся люди, без бейджа, не говорящие на государственном русском языке совсем? Они не в состоянии выполнять свои трудовые обязанности! За что они получают зарплату, которую мы платим ВАМ в том числе покупая продукты в магазине. Миграционные проверки хотите? Грязь в магазине, часто пахнет просроченным и испорченным (особенно в мясном отделе, иногда в "сыре"). Огромная проблема с ценниками: врут почти каждую неделю, приходится "гонять" кассиров и пробивать по скидке, указанной на ценнике. Примеры из последних: подсолнечное масло, хумус, зеленый горошек 6 соток. Прямой обман покупателей! Персонал - молодая девица, брюнетка, на кассе не здоровается с покупателями (к остальным кассирам претензий нет). Когда в Перекрестке перестали действовать стандарты оказания сервиса, стандарты РАБОЧЕЙ формы персонала??? Когда-то самый лучший, самый чистый, в который приятно заходить, с хорошим ассортиментом и 100% хорошим светским вежливым персоналом превратили в ужасный, скатился до "сервиса" ниже эконом-класса. И это за несколько поледних месяцев! Наводите порядок немедленно!!!!!

Ozon

Санкт-Петербург • Пункт выдачи

Март 2025

Отличные сотрудники (и девущка, и молодой человек), всегда вежливы, очень внимательны. Работают быстро,, аккуратно, очень стараются, это чувствуется при каждом посещении. Открылся рядом еще один пункт, но менять не стала доставку, так как в этом пункте все очень устраивает. Так держать!