подписчиков

подписок

155к

просмотров

Февраль 2026

8 февраля во второй половине дня мне пришло уведомление о том, что мой заказ, оформленный через Авито, поступил в данный пункт выдачи Яндекс.Маркета. Речь шла о костюме на свадьбу — важнейшая покупка, которую я искал долго: отличное состояние, отличная цена, был искренне рад, что нашёл. В этот же день я пришёл за получением. Провёл в пункте выдачи около 40 минут: сначала в очереди, потом в ожидании, пока сотрудники попытаются найти заказ. В итоге заказ не нашли. Вместо того чтобы продолжить поиск или как-то решать проблему, сотрудники просто переключились на других клиентов и предложили мне «прийти завтра». 10 февраля вечером пришёл повторно. Уже другие сотрудники снова искали заказ — безрезультатно. После чего мне фактически сообщили, что заказ утерян, и… снова предложили прийти в другой день. Никаких извинений, никаких попыток эскалации, никаких действий. 13 февраля я пришёл в третий раз, потому что для меня этот костюм действительно ценен. Но поиск выглядел откровенно формальным: сотрудники посмотрели буквально одну минуту и сразу заявили, что заказа нет и, вероятно, Авито просто вернёт деньги. То есть за три визита — ноль реальной работы по решению проблемы. Отдельно про сервис. Уровень вовлечённости сотрудников — нулевой. Полное безразличие к клиенту и его ситуации. Складывается ощущение, что утеря заказов для них — обычная практика, на которую они даже не реагируют. Сам пункт выдачи — в состоянии хаоса: ремонт и бардак. С высокой вероятностью именно из-за этого мой заказ и был утерян. Итог: важный заказ потерян, помощи — ноль, ответственности — ноль, сервиса — ноль. Потратил время, нервы и остался без вещи, которая была мне нужна к свадьбе. Категорически не рекомендую оформлять доставку в этот пункт выдачи, если не хотите столкнуться с таким же отношением и риском просто не получить свой заказ.

Тенгус

Москва · Скалодром

Январь 2026

Хочу сказать, что в скалодроме «Tengu’s» работают, пожалуй, самые лучшие администраторы из всех мест, где я был. Они приветливые, улыбаются, даже знают тебя по имени, быстро выдают ключи и создают ощущение, что тебе реально рады. Каждый раз встречают с «здравствуйте» и провожают с «до свидания» — и это очень приятно. Если кто-то ещё сомневается, идти или нет — однозначно приходите. Администраторы — love 🫶🏻

Karatov

Москва · Ювелирный магазин

Август 2025

Приходим сюда с моей невестой уже второй раз, и каждый раз выходим в полном восторге! Сегодня купили невероятно красивые серьги из жёлтого золота. Персонал просто потрясающий — очень внимательные, отлично разбираются в ассортименте, помогают выбрать именно то, что нужно, и при этом никуда не торопят. Цены на украшения приятно удивляют своей адекватностью. Уже присмотрели здесь обручальные кольца и обязательно вернёмся за ними. Магазин однозначно рекомендую всем, кто ищет качество, красоту и сервис на высшем уровне! Отдельная благодарность продавцу Ксении на консультацию❤️

Клиника Фомина

Москва · Медцентр, клиника

Июль 2024

Близко живу. Специалисты отличные, очень высокого класса! Сама клиника безупречно чистая. Рекомендую эту клинику к посещению. Уверен, что в ней вы точно найдете решение своей проблемы

Рыба моя

Москва · Бар

Октябрь 2021

Потрясающий ресторан. Даже курсовую работу писал про него👍🏼👍🏼👍🏼 всем рекомендую