подписчик

594к

просмотров

Аланья · Санаторно-курортное объединение

Сегодня

Для меня больше минусов, чем плюсов, поэтому второй раз в этот отель не вернусь. Выбирала отель по критериям: не более 3 часов трансфера от аэропорта, удобный заход в море и хорошее дно, чтобы могли купаться дети, бассейн с водными горками, качественное разнообразное питание, не высокая цена для 5*. Покупала тур за неделю до вылета. От аэропорта ехали 2,5 часа с момента посадки в автобус. Приехали в отель в 21:40, на ужин опоздали на 10 минут, соответственно остались без ужина. Предложенный ночной суп оказался отвратительным на вкус, пошли спать голодными. Дали ключи от номера 753 в корпусе недалеко от бассейна с горками, номер просторный, двуспальная и односпальная кровати, минимум мебели, холодильник, очень шумный кондиционер, у которого не регулируется скорость, в шкафу сейф, но ключи от сейфа не дали. Ремонт в номере скромный (белые покрашенные стены, темная мебель из массива дерева), звукоизоляция в номере никакая, слышно всех соседей в соседних номерах и в общем коридоре, входная дверь тонюсенькая, без шумоизоляции. За смену номера ближе к основному ресторану или морю на ресепшн просят 150 долларов. Считаю, что предложение того не стоит, все корпуса примерно одинаково выглядят, может где-то новее ремонт и мебель, но везде свои плюсы и минусы по расположению корпусов, бесконечные спуски, подъемы, ступени, все примерно оказываются в одном и том же положении. В соседнем номере, как выяснилось в первую ночь, жили дети (4 мальчика примерно возраста от 6 до 13 лет) без родителей, которые очень шумно вели себя до 1 часа ночи и с 6 утра, в связи с чем я потребовала на следующий день номер нам поменять. Предложили на выбор номер в здании ресепшн или в другом корпусе рядом с бассейном с горками - выбрала второй вариант, так как в корпусе с ресепшн плохой вид из окон, постоянно ездят мимо машины, автобусы, большая проходимость людей- это сразу отказ. Во всех других корпусах на территории отеля вид на море. Еда очень однообразная на завтрак и обед. Еды много, но примерно на 3-4 день уже реально не знаешь, что выбрать, так как лежит одно и то же. На ужин все то же самое, что и на обед, плюс жарят рыбу или мясо на гриле (само собой образуется приличная очередь к грилю минут на 15). Хочется отметить шикарный вид из ресторана на море. Ресторан находится на горе, но крайние к ограждению столики надо ещё потрудиться занять, особенно на ужин, когда толпа людей бежит к ним. Очень "уставшая" детская зона в ресторане с жутким напольным покрытием, на которое без слез не взглянешь. Да и вообще все детские сооружения на территории отеля страшненькие, старенькие, убогие. Приезжая сюда надо быть готовыми очень, очень, очень много ходить, причем вас будут ждать бесконечные подъемы, спуски, ступени, отсутствие лавочек, на которых можно хоть немного отдохнуть, вещи положить. Если к морю ещё в принципе легко можно преодолеть спуск по ступеням, то обратно хочется плакать. Некоторым реально становилось плохо. Родителям с детскими колясками в этот отель лучше не ехать. Маленький жёлтый автобус сафари, который время от времени гоняет по улочкам, не придерживается расписания, может и вовсе не приехать в назначенное время или сломаться, о чем гости отеля конечно же не знают. Автобус страшненькой, разваливающийся, ржавый))) Давно пора его заменить чем то современным и соответствующим требованиям безопасности. На территории три бассейна, первый возле ресторана (грязноватый, на дне попадается отвалившаяся плитка), второй с тремя водными горками выше по склону (чистая теплая вода, горки включают по расписанию с 10:30 до 12:00 и с 14:00 до 15:30, рядом работает бар), и ещё один на самом верху. В бассейне с горками много турецких детишек, которые не умеют себя вести на горках, им родители не делают замечания, а сами детишки не слушают даже дежурных инструкторов-турков, скатываются по двое, по трое, могут поехать, когда перед ними уже по горке скатывается другой ребенок.Вообще обращу внимание на то, что в этом отеле примерно 35-40% отдыхает турецких семей (очень много курят, в том числе на пляже и возле бассейнов), паркуют машины на внутренних улочках, сужая тем самым и без того не сильно широкие дороги, по которым ещё ездят сотрудники отеля). Территория отеля хоть и большая, много зелени, но все это крайне не ухоженно и не современно выглядит, растения требуют полива, много котиков (попадаются болеющие котики, их вообще очень жалко, отель мог бы принять какие-то меры по их лечению). Детская площадка требует кардинальных перемен и обновления. Вся территория похожа на какой-то советский санаторий с турецким колоритом, который не видел ремонта 30 лет. Помещение детского клуба - ну прям домик из кирпичей и палок. Ну все надо ремонтировать давно и приводить в порядок. На территории есть курятники, гусятники - их внешний вид вызывает страх, это сооружения из металлических сеток с проваливающимися крышами. Я не знаю, как на территории, где гуляют гости отеля, могут быть сооружения в таком плачевном состоянии. В баре бармены приветливые, но коктейли вообще не умеют делать, даже те, что указаны в меню. Выполняют просто функцию налить готовый напиток. Анимация днем есть у бассейна возле ресторана. Мы не были ни разу. Вечером с 21:00 до 22:00 проходит в амфитеатре детская дискотека, аниматоры стараются,молодцы, с 22:00 до 23:00 каждый день новая шоу программа (интересная). Амфитеатр и сцена тоже требуют ремонта. Есть площадка с уличными тренажёрами, есть теннисный корт (умиляет, что разметка вся нанесена кистью криво косо, видимо у кого-то дрожала рука) На пляже навесы и шезлонги тоже давно требуют обновления. Заход в море хороший мелкие камушки, песочек, бухта, дети могут купаться самостоятельно, почти нет волн, но периодически в бухточку приносит мелкий мусор. Вечером на территории отеля негде погулять, поэтому уходили вдоль набережной гулять к до пляжа отеля Madrid 5*(чтоб охрана соседнего отеля не докапывалась, проходили вдоль моря, не имеют права запретить идти по пляжу), а обратно возвращались уже по центральной аллее. Там и детские площадки, и качели у моря, скалы и красивые пирсы, возле которых можно сделать фото. Персонал Сензы старается, но будто бы не хватает отелю денег или вкуса для приведения все в состояние, соответствующему 5*. Так примерно на 3*+ или 4*.

Яндекс Маркет

Берёзовский · Пункт выдачи

Май 2026

График работы пвз до 21:00. Сотрудница покинула рабочее место в 19:57, закрыла пвз и ушла гулять по ближайшим магазинам, вернулась через 20 минут. Сказала, что ей можно так делать. До того, как уйти гулять по магазинам, она отказывалась выдать мне оплаченный товар, так как тот код выдачи, который я называла ей, её не устраивал, для программы не подходил. Предлагала мне установить зачем -то Яндекс гоу, чтобы назвать ей другой номер заказа, хотя я не являюсь клиентом Яндекс гоу и заказывала товар в интернет-магазине с доставкой в пвз Яндекс маркета, следовательно у меня номер заказа интернет -магазина, а не Яндекса. Я почти 30 минут звонила в техподдержку интернет-магазина,чтобы решить вопрос с получением заказа, а она просто ушла гулять по магазинам. В общей сложности я потратила почти час на получение заказа в этом пвз. Не рекомендую. Пока клиент звонит в техподдержку, сотрудник закрывает пвз и решает свои личные дела.

Светофор

Екатеринбург · Супермаркет

Февраль 2026

23.02.26 в 6 вечера купила 2 щётки, на кассе продавец отказался применить скидку 13%, указанную на ценнике. Придумала историю, что скидка была действительна 22.02.26, но не успели ценник поменять. Отказалась пригласить руководителя.

Банк ВТБ

Екатеринбург · Банк

Февраль 2026

Навязывают страхование вкладов в сторонней организации. Особенно пенсионерам, которые не могут за себя постоять и не могут в полной мере осознать, что предлагают им настойчиво в банке. Очень непрофессиональный и грубый подход сотрудников и руководства отделения к решению проблем клиентов банка. На счёте лежала крупная сумма денег, а общались с клиентом как с "недостойным обслуживания" человеком. Очень наглый стиль общения. Очень долгое ожидание, очень медленное обслуживание, каждый поход в банк как часовая пытка.

Нячанг Сити

Екатеринбург · Кафе

Январь 2026

Двоякие впечатления. Заказываю в обед по меню. Иногда приходится ждать по 10-15 минут, чтобы приняли заказ, могут вообще забыть про гостя и не подойти. Бывает, что путают заказы. Заказываю одно, приносят другое. Не внимательные. Последний мой заказ был перепутаны, вынесли мне том ям, который я не заказывала. Смирилась, итак ждала 20 минут, пока заказ примут + ещё приготовят. Том ям оказался с огромными пластами репчатого лука. Серьёзно???? Нигде такой не доводилось есть. Лук крупный, не вкусный, хрустит. Цены повышают уже два раза за последние две недели, сервис при этом не улучшился, блюда больше не стали, даже чай не могут бесплатный дать в обед, как это делают в других подобных кафе. В зале стоят вам те же ободранные столы и стулья, грязновато. Откуда же рост цен?

Управление социальной политики № 24 по Кировскому району города Екатеринбурга

Екатеринбург · Министерства, ведомства, государственные службы

Январь 2026

при направлении заявлений через госуслуги и мфц еще неоднократно специалисты просят что-то донести из документов, не предусмотренных административными регламентами оказания тех или иных услуг

Сушкоф и Пицца

Екатеринбург · Суши-бар

Декабрь 2025

Не рекомендую доставку. Несколько раз заказывала роллы с доставкой в частный дом, каждый раз опаздывали с заказом, курьер звонил и ссылался на пробки. Всегда жалела, входила в ситуацию хотя опоздание было и по 30 минут. Сегодня заказала пиццу на этот же адрес и мне отказались её везти! Типо мой адрес не входит в зону доставки. До этого прекрасно входил в зону доставки даже с регулярным опозданием курьера. Оплатила заказ картой через СБП, деньги за отменённый заказ Сушкофф на карту мне не вернул! Верните мне мои деньги за заказ, который Вы не доставили!

Мистер Лин

Екатеринбург · Быстрое питание

Декабрь 2025

Бизнес-ланч не имеет ничего общего с китайской кухней Не вкусно, мало, жуткий кисло-сладкий соус Смена названия заведения на качество бизнес-ланча никак не повлияла, как было не вкусно, так и осталось Салат кладите уж в нормальную тарелку, а то весь вываливается

Монетка

Берёзовский · Супермаркет

Октябрь 2025

Можно присвоить звание "самый грязный магазин' На фото дневное время выходного дня.

Ozon

Екатеринбург · Пункт выдачи

Август 2025

Не принимают посылки авито, хотя пункт высвечивается как отправляющий авито. В качестве просто озона совсем не интересная локация Опаздывают на работу! 20.08.25 в 9:30 ПВХ закрыт. Это нормальная практика? График работы с 9:00, на крыльце стоят посетители ждут опаздуна.