подписчиков

подписок

33,6к

просмотров

Декабрь 2025

сотрудник не обращает внимание на гостей , которые хотят забрать заказ. Отдали быстро, но на месте проверили и обнаружили , что картошка слегла теплая. Сотрудник на просьбу поменять ответил она свежая, хранится 10 минут, замену делать отказался. Позвал менеджера, менеджер утверждал тоже самое, что картошка фри не должна быть горячей, она после жарки сразу только горячая. После миллионной просьбы заменить менеджер соизволил заменить почти холодную картошку на горячую. Почему гость должен есть слегка теплое, а не горячее? Эта проблема уже раз через раз повторяется, надеюсь директор увидит отзыв и повлияет на работу менеджера и сотрудников!

Ниндзя

Барановичи · Кафе

Декабрь 2025

Оставила отзыв в приложении на который мне позвонили в 10 вечера и после этого еще мне администратор пишет в телеграмме «что вы от меня хотите , мой рабочий день окончен». Научите общаться и этикету с клиентами вашего заведения, вижу по недавним отзывам не одна я сталкиваюсь с хамством. Фото заявлено неверное, приехало совершенно с четким отличием внешне. Но администратор не видит четкого отличия. Где-то в глубине оферты администратор нашла , что фото может отличаться , но до этого сообщила , что фото старое. В нормальных заведениях информацию пишут под каждым блюдом либо ознакамливают с офертой при оформлении заказа, где в данном заведении этого не произошло. Заходя в ресторан также нет информации, что может отличаться и оферты данного заведения не прописана. Город Пинск

Pad Thai

Пинск · Ресторан

Июль 2025

Девушка на кассе врет по времени ожидания и при этом никаких извинений. А говорит что делала сначала заказ самовывоза, то есть гости пришедшие в заведения могут подождать еще 10 минут ?? Книгу жалоб у своего начальства кассир просила с усмешкой. Книгу дали без каких либо печатей и названия организации , что является грубым нарушением законодательства!!!!

Пицца Итальяна

Пинск · Кофейня

Август 2022

Не считаю это нормальным Деньги отдавались не за угли точно Жаль , что не обратили внимание это сразу и уехали , так как спешили