подписчиков

436,6к

просмотров

Апрель 2026

Оформляла доставку из этого магазина, не довезли 20 с лишним позиций. Я наивно предполагала, что найдётся пакет с недостающим товаром или мне вернут деньги. Мне обещали во всём разобраться и предоставить обратную связь. Через 3 недели, после 15 моих звонков, мне сказали, что я сама виновата и не нужно было забирать заказ,что они всё собрали правильно и либо курьер врёт, либо я. Начислили мне бонусы и прислали письмо, в котором написали, что жалобы от меня они рассматривать больше не будут и возвращать деньги и начислять бонусы тоже. Очень неприятно такое отношение. Как будто я обманщица. Оформила второй заказ и опять всё собрали, всё пробили.. и не довезли 24 позиции. Курьер минут 40 ждал пока мы разбирались. Оператор 25 минут что то уточнял и в итоге сказал, чтобы я забрала заказ, а они там потом разберутся и деньги мне вернут (ага, это мы уже проходили) или товар довезут так как всё собрали и уже пробили (что они там собрали? я была в этом магазине день назад и там не было этих позиций) Хорошо что я отказалась от заказа, но конечно обидно потратить 40 минут и в итоге остаться ни с чем. В итоге курьер отвёз всё в магазин, они признали что остального у них нет, мне вернули деньги и привезли половину заказа. Но на что рассчитывают продавцы этого магазина, когда отмечают что всё собрано и отправлено? Что люди не заметят недостачи? В первый раз обманули на 2 тысячи, во второй раз пытались обмануть ещё на 2. А выставили мошенницей меня. Да, я сама виновата, что не проверила заказ. Но я ни разу с таким не сталкивалась ни в одном магазине. Как проверять большие заказы когда на руках грудной ребёнок?Даже если проверил быстро потом полчаса диктуй все позиции, которые не довезли. Оператор на горячей линии тупил и ничего кроме дежурных фраз сказать не мог. Я сказала что в заказе нет пюре кабачок - яблоко, а он сказал, что такого не видит, и есть только яблоко - кабачок! Потрясающе просто! А догадаться, что это оно и есть никак? Зато столько пассивной агрессии в общении с их отделом "заботы" о клиентах. Обвинили во всем меня и курьера, а у них то работники все ответственные. Пришло уведомление, что заказ собран полностью и в нем есть витринный образец(любопытно что этой позиции вообще не было, даже со второго раза не привезли), спустя 2 часа в магазин приезжает курьер и продавцы только начинают собирать заказ, после этого курьер приезжает ко мне домой и говорит, что они не всё нашли и наверно уже прислали мне новый чек, а не дошел он из за интернета плохого.. Но нет! Мне доказывают, что всё было собрано и пробито. Наглецы

Эмиль Бонтэ

Рязань · Пекарня

Март 2026

Раньше была замечательная точка, но сейчас одна из худших. Все какое то заветренное и неаппетитное. Вытянутые круассаны, засохшие блины, неподнявшаяся выпечка.. Всё это лежит на витрине чуть ли не неделю и каждый раз мне утверждают что это всё свежее сегодня только испекли. Серьёзно? Кусок пирога с рыбой один остался, что в 10 утра всё разобрали? До этого 4 дня лежал, а тут всё разобрали. Там даже начинка уже стекляная, а вы все продаёте. К людям стало отношение, хуже чем к домашнему скоту. Осетинские пироги делают неудачные, внутри сырые, начинки почти нет, в 2 раза меньше, чем в другом Бонтэ. Взяла 2 блинчика с курицей, в одном начинка кислая и сам блин как картон. Совесть есть у вас? Списать нельзя было? Или обнищаете из за одного блина? Персонал недружелюбный, совсем. Раньше работали чудесные женщины, которые встречали с улыбкой и желали хорошего дня, и вкусно кормили.

Ташир Пицца

Рязань · Пиццерия

Январь 2026

18.11 взяла 4 вида пиццы на вынос (кусочками) все кроме Пепперони были непропеченными. Толстое сырое тесто. Выбора никакого,стоят по 3 пиццы одного вида разной степени заветривания. И такая ситуация очень часто. Разнообразный ассортимент только в смену, в которой работает мужчина. К нему претензий нет, вежливый, ненавязчивый, работает быстро. В другие смены просто ужас.. Однажды на витрине была одна какая то непонятная пицца, а остальные закрытые. И как я не старалась, так и не нашла таких начинок на сайте. Откуда они что взяли? Пиццу дня тоже не готовят. Очередь обслуживают рандомно. Человека передо мной не замечают и ещё на меня бурчат, что я торможу с заказом. А мне просто неудобно перед ним, и так выбора никакого, ещё и я влезла без очереди. Или наоборот меня не замечают и обслуживают толпу школьников, после которых ничего не остаётся. В общем будем ходить только когда работает мужчина. И это не только я заметила.

Вкусно — и точка

Рязань · Быстрое питание

Январь 2026

Уже 3 раз попадаем на грубую сотрудницу. Она принимает заказы в макавто. Не здоровается, огрызается, не отвечает на вопросы, что то бурчит,а когда переспрашиваешь хамит. В маке никогда такие не попадались. Отбивает желание заказывать там с таким отношением.

МФЦ Мои документы

Рязань · МФЦ

Ноябрь 2025

Была здесь 5 раз за полгода и только 1 пришлось ждать больше часа,в среднем очередь 20 минут. Персонал очень дружелюбный, подскажут и помогут без закатывания глаз, как в других мфц.

Четыре Лапы

Рязань · Аквариумы

Ноябрь 2025

В целом неплохой магазин. Единственный где веткорма всегда есть в наличии, но цены выше, чем в других зоомагазинах. Продавцы консультанты всегда встречают и предлагают помощь. Есть конечно несколько человек которые очень неприветливые, и отвечают грубо, но их мало. Не понравилось, что работники хватают пророщенную траву руками. Неужели нельзя взять за горшок? И почему не кладут в пакет, как в остальных магазинах? Очень неприятно, учитывая наличие животных в магазине, возможны всякие инфекции и заболевания. Нужна хоть какая упаковка. Еще принесли в пакете из магазина домой таракана. Это не то животное, что мы хотели бы приобрести и разводить. И пожалуйста, не навязывайте людям оплату по qr коду! Очень бесит уже

Coffee Like

Рязань · Кофейня

Ноябрь 2025

В последнее время все очень печально. Кофе стал отвратительный, обслуживание никакое. Девушка очень медлительная и совершенно не умеет делать кофе. 3 раза давали ей шанс, больше не будем,теперь проходим мимо. Пока наш кофе стоит остывает (в остывший он ещё хуже) она может питчеры мыть, кофемашину, ещё 2 капучино сварить, и по новой начинать уборку, при этом видит нас, но кофе не отдаёт. Берём только если напротив Ашана парень бариста работает, на центральном входе сплошное разочарование.

Вита Экспресс

Рязань · Аптека

Октябрь 2025

Ужасная аптека, постоянно закрыта. Табличку о часах работы вешают только при открытии. До этого ты должен гадать откроют они сегодня с 8 до 12 или с 15 до 18. Продавец не в состоянии написать в компьютере название лекарств без ошибок. Как не спросишь, ничего нет и не бывает. Хожу с фотографиями и коробками! В другую смену всё есть. Только на них не попадёшь.

Rollwell

Рязань · Доставка еды и обедов

Сентябрь 2025

Заказывала один раз, первый и последний. Роллы отвратительные, просто рис с майонезом. Заказала только запечённый с креветкой и гункан с лососем, про остальные не могу сказать, может там где видно, рыбу все таки кладут. Но в этих роллах креветкой и не пахнет, есть неприятно,еще и горчит что то. Справедливости ради добавлю, что в других блюдах креветок достаточно. Том ям худший из всех, что я пробовала. Пресный и невыразительный вкус. Пицца сырая, и почему то не разрезали на куски. На фото была очень аппетитная, а привезли какой то непропеченный лаваш. Если остальное можно все таки съесть, то пицца точно на выброс. Разочарование. Из плюсов красивые коробочки и палочки, вежливый персонал.

ГорВетАптека № 2

Рязань · Зоомагазин

Сентябрь 2025

Персонал не хочет работать. Для чего они там сидят? Возможно их там силой удерживают, другого объяснения нет.Вечно недовольные, разговаривают нехотя. Только одна девушка пыталась что то подсказать, но как оказалось разбирается ещё хуже меня. Ну хотя бы дружелюбная, может новенькая