подписчиков

подписок

11,1к

просмотров

Май 2025

Никому не советую данную поликлинику. Поделюсь своей печальной историей обращения в данное заведение. Такого ужасного обращения я не видела нигде. Очень сильно разболелся зуб, я обратилась в справочную службу 122, где меня направили в стоматологическую поликлинику 23 - как в неотложную стоматологическую помощь, без записи, в порядке живой очереди. Обращалась в данную поликлинику 07.05.2025 с острой болью по полису ОМС. После бессонной ночи, с температурой. Подошла в регистратуру, мне дали талон. Примерно час я сидела в живой очереди. Меня вызвала доктор, посмотрела, отправила на рентген. По снимку рентгена она мне сказала, что есть показания к удалению, но у хирурга закончились талоны, и просить его меня принять она не будет. Добавила, что в принципе можем попробовать полечить. Уточню один момент, пока я сидела в очереди, к этому хирургу обращались еще пара пациентов с похожими проблемами, талонов у него уже не было, но эти пациенты и их врачи как-то смогли упросить этого хирурга им помочь. Я чувствовала себя очень плохо, поэтому не очень хорошо понимала, что происходит, и еще верила в лучшее. Меня направили к этому очень занятому хирургу (как я потом посмотрела на сайте - Муравьеву Николаю Витальевичу) на укол анестезии. Я у него спросила, не может ли он этот зуб все же удалить, на что он мне с надменным видом сообщил, что он очень занят, впервые меня видит и сегодня мне удалять ничего не будет, но зачем-то начал рассказывать что он ставит импланты. Укол был очень болезненным, я вскрикнула. Хирург начал меня отчитывать, я что неадекватно себя веду, и что он вообще делать мне ничего не будет. Довел меня до слез. То есть времени делать свою работу у него нет, а время издеваться надо мной - есть. С горем пополам укол мне все же сделали. Анестезия взяла не до конца. У меня все по прежнему болело. Доктор, которая меня лечила, рассверлила мне пломбу, поковыряла зуб, и сообщила, что каналы она распломбировать не может. Чем-то помазала зуб и сказала ждать. Минут 10 спустя спросила, стало ли мне легче. Мне стало только хуже. На что она развела руками и сообщила, что не знает что со мной делать, и посоветовала мне искать платную частную клинику, где кто-нибудь «может быть возьмется за мой случай». Отлично помогли, да? Я пошла обратно в регистратуру в состояние близком к обмороку. Там мне посочувствовали, еще раз подчеркнули, что к хирургу нет талонов и он очень занят. Время было в районе 19 30. В регистратуре дали мне адрес клиники на Шаболовке. В итоге в полуобморочном состоянии мне пришлось ехать на Шаболовку, сидеть еще 2 часа в очереди. И о чудо! У них бесплатная анестезия меня взяла примерно за минуту. Удаление самого зуба заняло еще одну минуту. По снимку, которой я показала потом другому врачу - только удаление, начинать лечение там было изначально бесполезно. То есть в этой поликлинике 23, которая позиционирует себя как неотложнвя стоматологическая помощь, мне сделали только хуже, ничем не помогли, нахамили. Хотя прекрасно видели в каком я состоянии, и помощь мне заняла бы у них не более 10 минут. Вместо этого они минут 30 сверлили мне зуб с плохой анестезией, хамили, и в итоге отправили меня с «открытым», как они сказали, зубом, куда-нибудь еще. Я не очень понимаю, почему в государственном учреждении, с полисом ОМС, я - работающая и исправно платящая налоги гражданка РФ, должна упрашивать и умолять местного хирурга мне помочь? Почему я должна терпеть его хамство? Я не понимаю, почему это заведение имело право отказать мне в медицинской помощи? Напоследок пожелаю всем причастным докторам чтобы их лечили так же, как и они «лечили» меня.

Авито

Москва · Пункт выдачи

Декабрь 2024

Сотрудник пункта выдачи ведет себя неадекватно. К сожалению этот пункт самый удобный для меня, и я часто отправляю там заказы. Ваш сотрудник почему-то считает, что очень смешно не давать посетителям скотч для упаковки товаров. На просьбу дать скотч - его постоянный ответ: «сначала сходите мне за пивом», далее следует радостный смех. Про другие упаковочные материалы типа пакетов, коробок, упаковочной бумаги - у сотрудника истерика на повышенных тонах: «мы Вам ничего не должны!». Все общение всегда на повышенных тонах и на грани хамства. Сотрудник постоянно рассказывает всем посетителям (хотят они этого ли нет) про своих ужасных жен и трагическую судьбу. Упакованные мной посылки сотрудник демонстративно швыряет в большую общую коробку, на мое замечание что так делать не надо - следует ответ: «мы все Ваши заказы так кидаем, а Вы что думаете, мы тут осторожничать будем?» Такая ситуация происходит не в первый раз. Постоянные «технические перерерывы» чуть ли по 30 минут. Опять же, именно с этим сотрудником. Если работает его сменщик - никаких проблем нет. В других пунктах выдачи/приема авито ничего подобного я не встречала, везде дружелюбная атмосфера, вежливые сотрудники. Считаю, что данный Ваш сотрудник, просто дискредитирует всю службу доставки и в целом сервис. Сам же он говорит, естественно, на повышенных тонах «Мы вообще не авито, нас просто обязали принимать Ваши посылки, нам за них платят мало (названную цифру не помню, в районе 10р). Очень прошу Вас провести воспитательную беседу с Вашим сотрудником. Считаю, что покупки и продажи на Авито должны приносить приятные эмоции, а не вечный стресс.

Хинкали-Gали!

Москва · Кафе

Декабрь 2023

Уютное место) Кофе вкусный 🔥 Официантка милая ❤️